第一步：基础检查（最常见的原因）
这部分检查非常简单,但往往能解决大部分问题。
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检查手机音量：
- 游戏内音量： 进入游戏设置，检查声音、音效、音乐等选项是否被调到了最低或静音了。
- 手机侧边音量键： 按一下手机的侧边音量增大键，看看屏幕上是否显示音量条，如果音量条是灰色的,说明手机可能处于静音模式。
- 静音开关（物理拨片）： 检查手机左侧侧边边框，有一个小小的物理拨片。拨片拨上去，靠近音量键那边是红色，就是静音模式，把它拨下来,取消静音即可。
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检查手机勿扰模式：
- 从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”。
- 查看左上角是否有月亮图标 ，如果有，说明手机处于勿扰模式,这会阻止所有通知和声音。
- 点击月亮图标,关闭勿扰模式。
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检查扬声器是否有异物堵塞：
- 仔细检查手机底部（扬声器）和背面（麦克风）是否有灰尘、 lint（棉絮）或小碎屑。
- 可以用干布、软毛刷或牙签（小心操作）轻轻清理一下。切勿用尖锐物品或吹风机,以免损坏。
第二步：游戏与系统设置检查
如果基础检查没问题,我们来检查游戏和手机的设置。
（图片来源网络，侵删）
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重启游戏和手机：
- 重启游戏： 完全关闭游戏（从后台划掉）,然后重新打开。
- 重启手机： 这是解决大部分软件问题的“万能钥匙”，长按侧边电源键，滑动关机,等待30秒后再开机。
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检查游戏通知权限：
- 有时,游戏需要通知权限来触发声音。
- 进入 设置 > 通知。
- 找到你正在玩的游戏,点击进入。
- 确保 “允许通知” 是开启的，声音”选项是开启的。
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检查专注模式（Focus Modes）：
- 苹果的“专注模式”可以屏蔽特定应用的通知和声音。
- 进入 设置 > 专注模式。
- 查看当前是否开启了某个专注模式（工作”、“驾驶”等），并且该模式是否阻止了游戏的声音，如果开启了，可以暂时关闭它,或者检查游戏是否在允许的应用列表中。
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检查“音频/视频”下的“均衡器”设置：
（图片来源网络，侵删）- 一个罕见的可能性是均衡器设置被调整到了一个极端值。
- 进入 设置 > 音乐 > 音频/视频。
- 查看“均衡器”是否被设置为“关”，如果不是，可以尝试将其设为“关”或“平直”。
第三步：更新与重置
如果以上方法都无效,可能是软件版本或缓存问题。
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更新游戏：
- 打开 App Store，点击右上角的头像，检查是否有游戏更新,过时的游戏版本可能存在兼容性bug。
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更新iOS系统：
- 进入 设置 > 通用 > 软件更新，确保你的iOS系统是最新版本,系统更新会修复已知的bug。
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重置所有设置：
- 注意： 这不会删除你的App和照片，但会重置所有网络、声音、壁纸、隐私等设置到默认状态，你需要重新连接Wi-Fi、蓝牙等。
- 进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原所有设置。
- 输入密码确认，然后等待手机重启，之后再尝试玩游戏,看看声音是否恢复。
第四步：硬件问题排查
如果所有软件方法都试过了还是不行,那可能是硬件问题。
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测试其他应用的声音：
- 打开音乐App、视频App或者给朋友打电话,测试扬声器是否能正常出声。
- 如果其他应用也没有声音： 那很可能是手机的扬声器硬件损坏了,建议联系Apple官方售后进行检测。
- 如果只有游戏没有声音，其他应用正常： 请继续下一步。
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测试游戏内耳机模式：
- 戴上耳机,玩游戏看是否有声音。
- 如果有声音： 说明游戏在扬声器模式下可能存在兼容性问题，或者扬声器本身有故障，可以尝试“重置所有设置”或联系游戏客服。
- 如果连耳机都没有声音： 问题可能更复杂，可能是游戏软件本身的问题，或者系统底层有问题,可以尝试卸载游戏后重新安装。
总结与建议
你可以按照这个流程图来操作：
graph TD
A[玩游戏没声音] --> B{基础检查};
B --> C[音量/静音键/勿扰模式?];
C -- 是 --> D[调整设置];
C -- 否 --> E[重启游戏/手机];
E --> F{问题解决?};
F -- 是 --> G[结束];
F -- 否 --> H{游戏与系统设置};
H --> I[通知权限/专注模式/均衡器?];
I -- 是 --> D;
I -- 否 --> J[更新游戏/iOS];
J --> F;
F -- 否 --> K{重置与硬件};
K --> L[重置所有设置?];
L -- 是 --> D;
L -- 否 --> M{测试其他应用/耳机};
M --> N{扬声器/耳机都无声?};
N -- 是 --> O[可能是硬件故障，联系Apple];
N -- 否 --> P[可能是游戏兼容性问题，联系游戏客服];
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，最稳妥的办法就是联系 Apple官方支持 或前往 Apple Store天才吧 进行专业检测。
