别担心,忘记 Apple ID 密码是一个很常见的问题，苹果官方提供了多种方法来帮助你找回或重置密码，下面我为你整理了详细的步骤和不同场景下的解决方案。
核心方法：通过苹果设备或官网在线重置
这是最直接、最常用的方法，适用于绝大多数情况。
通过苹果设备（iPhone/iPad/Mac）操作
如果你手头有你的苹果设备（即使被锁），可以按照以下步骤操作：
- 打开“设置”应用。
- 轻点顶部的你的姓名，进入 Apple ID 账户页面。
- 轻点“密码与安全性”。
- 轻点“更改密码”。
- 此时系统会要求你使用设备锁屏密码或面容ID/触控ID进行验证，这是为了确保是你本人在操作。
- 验证成功后,输入你的新密码，然后确认即可。
通过 Apple ID 官网 (iCloud.com) 操作
如果你身边没有苹果设备,或者设备无法开机，可以通过任何浏览器访问 Apple ID 官网。
- 打开浏览器,访问 iforgot.apple.com。
- 输入你的 Apple ID（通常是你的邮箱地址）。
- 选择一种验证方式,苹果通常会提供两种选项：
- 选项A：通过受信任的电话号码或电子邮件接收验证码
- 这是最快的方式,选择你之前设置过的手机号或邮箱，接收验证码。
- 输入收到的验证码后,你就可以重置密码了。
- 选项B：回答你的安全提示问题
- 如果你无法接收验证码（比如换了手机号、邮箱无法登录），可以选择这个选项。
- 准确回答你当初设置的安全问题。
- 回答正确后,就可以重置密码。
- 选项A：通过受信任的电话号码或电子邮件接收验证码
如果你无法进行在线重置怎么办？
在某些特殊情况下,你可能无法完成上述在线步骤，这时可以尝试以下方法：
联系 Apple 官方客服
如果你无法通过在线方式重置密码（你无法访问关联的邮箱、没有受信任的电话号码、忘记了安全问题的答案等），可以直接联系 Apple 支持。
如何联系：
- 访问 Apple 官方支持页面：https://getsupport.apple.com/
- 选择你需要帮助的产品,iPhone”或“iPad”。
- 选择“忘记 Apple ID 或密码”。
- 选择“需要更多帮助”。
- 根据页面提示,选择“联系 Apple”的方式，
- 电话支持：预约一个时间，会有客服人员打电话给你。
- 在线聊天：与客服人员进行文字沟通。
客服人员会要求你进行账户身份验证，这是为了保护你的账户安全，你需要准备好以下信息：
- 你的 Apple ID。
- 你的全名。
- 你的出生日期。
- 你之前使用过的密码（哪怕只是其中一两个）。
- 你关联过的邮箱或手机号码（越多越好）。
- 你最近购买过的 App 或产品信息。
验证通过后，客服人员会帮助你重置密码。
重要提示与注意事项
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找回 vs. 重置：
- 找回密码：如果你只是忘记了密码，但还记得一些账户信息，可以通过上述方法重置一个新密码。
- 找回 Apple ID：如果你连自己的 Apple ID（邮箱）都忘记了，那么需要去 appleid.apple.com 页面，点击“查找您的 Apple ID”，然后按照提示输入你的姓名、生日等来找回。
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“双重认证”是关键：
- 现在苹果默认开启“双重认证”（Two-Factor Authentication），这是保护你账户安全的最佳方式，它意味着即使别人知道了你的密码，没有你的受信任设备或验证码也无法登录。
- 开启双重认证后，重置密码会变得非常简单和安全，如果你还没开启，强烈建议在“设置” > “[你的姓名]” > “密码与安全性”中开启它。
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防止未来再次忘记：
- 使用密码管理器：将你的 Apple ID 密码保存在一个可靠的密码管理器中。
- 设置一个容易记住但复杂的密码：避免使用生日、123456 等简单密码。
- 保持联系信息更新：确保你的备用邮箱和手机号码是最新且可以正常使用的。
你的行动步骤应该是：
- 首选：尝试通过 iPhone/iPad 的“设置” 或 官网 iforgot.apple.com 在线重置。
- 如果不行：检查你的备用邮箱或手机短信，看是否有来自苹果的验证码。
- 如果还是不行：准备好你的账户信息，联系 Apple 官方客服寻求人工帮助。
希望这些信息能帮到你！
