第一步:安全模式启动
安全模式只加载最基本的驱动程序和服务,可以绕过可能导致系统崩溃的第三方软件或驱动,这是解决启动问题的首选方法。

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强制重启电脑:
- 在Windows启动失败并显示错误界面时,长按电源键强制关机。
- 再次按下电源键开机。
- 当看到Windows徽标或制造商的LOGO时,再次长按电源键强制关机。
- 重复这个过程 2-3次,电脑应该会自动进入 “自动修复” 界面,并显示 “高级选项”。
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进入高级选项:
- 在“自动修复”界面,选择 “高级选项”。
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进入安全模式:
- 在“高级选项”菜单中,选择 “启动设置”。
- 点击 “重启” 按钮。
- 电脑重启后,会显示一个选项列表(通常包含数字1-9)。
- 按 数字键 4 或 F4,选择 “启用安全模式”。
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在安全模式下操作:
(图片来源网络,侵删)- 如果电脑能成功进入安全模式,说明问题很可能是由某个软件或驱动程序引起的。
- 卸载最近安装的软件/驱动:回想一下最近是否安装了新的软件、更新或驱动程序,如果有,请在安全模式下将其卸载。
- 运行系统文件检查器:
- 在安全模式下,按下
Win + X键,选择 “Windows PowerShell (管理员)” 或 “命令提示符 (管理员)”。 - 在弹出的窗口中输入
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成,它会尝试修复损坏的系统文件。
- 在安全模式下,按下
- 完成后,正常重启电脑,看问题是否解决。
第二步:使用系统还原
如果安全模式也无法进入,或者问题依然存在,可以尝试使用系统还原,这会将你的系统文件和设置恢复到一个较早的时间点,而不会影响你的个人文件(如文档、图片等)。
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进入高级选项:
- 按照 第一步 中的方法,通过强制重启进入 “高级选项” 菜单。
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执行系统还原:
- 在“高级选项”菜单中,选择 “系统还原”。
- 按照屏幕上的提示,选择一个在问题出现之前的 还原点。
- 完成还原后,电脑会自动重启。
第三步:使用启动修复
Windows 自带的“启动修复”工具可以自动诊断并修复常见的启动问题。

(图片来源网络,侵删)
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进入高级选项:
- 同样,通过强制重启进入 “高级选项” 菜单。
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运行启动修复:
- 在“高级选项”菜单中,直接选择 “启动修复”。
- 让它自动运行一次,看看是否能解决问题。
第四步:使用命令提示符进行修复
如果上述方法无效,可以尝试在命令提示符中手动执行修复命令。
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进入高级选项:
- 通过强制重启进入 “高级选项” 菜单。
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打开命令提示符:
- 选择 “命令提示符”。
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执行修复命令:
- 在命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一条后按回车:
bootrec /fixmbr:修复主引导记录。bootrec /fixboot:修复启动扇区。bootrec /scanos:扫描所有与 Windows 兼容的安装。bootrec /rebuildbcd:重建 BCD(启动配置数据)。
- 完成后,输入
exit并关闭窗口,然后重启电脑。
- 在命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一条后按回车:
第五步:检查磁盘错误
硬盘坏道也可能导致启动失败。
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进入高级选项:
- 通过强制重启进入 “高级选项” 菜单。
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运行磁盘检查:
- 选择 “命令提示符”。
- 输入
chkdsk C: /f /r然后按回车。(C:是你的系统盘盘符,如果不是请相应修改) - 这个过程可能需要一些时间,请耐心等待。
/f修复错误,/r查找坏扇区并恢复可读信息。
第六步:使用Windows安装介质进行修复
如果以上所有方法都失败了,说明问题可能比较严重,需要借助Windows 10的安装U盘或DVD。
- 准备一个Windows 10安装U盘:在其他电脑上制作一个Windows 10的安装U盘。
- 从U盘启动:将U盘插入问题电脑,开机时按特定键(如F2, F12, DEL, ESC等,具体看主板品牌)进入BIOS/UEFI设置,将启动顺序设置为从U盘启动。
- 选择语言和区域:进入安装界面后,选择语言、时间和键盘输入法,点击“下一步”。
- 选择修复选项:点击左下角的 “修复计算机”。
- 进入疑难解答:选择 “疑难解答” -> “高级选项”。
- 选择修复工具:
- 系统还原:和第二步一样,恢复到之前的还原点。
- 命令提示符:和第四步一样,可以手动运行
sfc /scannow等命令。 - 启动修复:和第三步一样,让Windows尝试自动修复。
- 卸载更新:如果你最近安装了系统更新导致问题,可以尝试“卸载更新”来回滚。
第七步:重置或重装Windows
如果所有修复手段都无效,最后的办法就是重置或重装系统。这可能会导致数据丢失,请务必提前备份重要文件!
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重置此电脑(保留文件):
- 通过安装U盘进入“疑难解答” -> “高级选项” -> “系统恢复选项” -> “启动设置”,重启后进入安全模式。
- 在安全模式下,进入 “设置” -> “更新和安全” -> “恢复”。
- 在“重置此电脑”部分,点击 “开始”。
- 选择 “保留我的文件”,这样会重置系统,但会保留你的个人文件。
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全新安装Windows 10:
- 这是最彻底的解决方法,会清除硬盘上的所有数据。
- 使用Windows安装U盘,在安装界面选择 “自定义安装”。
- 删除所有现有的分区,然后创建新的分区进行安装。
总结与建议
- 从第一步开始尝试:安全模式是最简单且最可能解决问题的方法。
- 数据备份:在进行任何可能导致数据丢失的操作(如重置、重装)之前,请务必将重要文件备份到外部硬盘或云端。
- 硬件检查:如果所有软件修复方法都失败,很可能是硬件问题,如硬盘损坏、内存条故障等,这时可能需要联系专业维修人员或电脑制造商进行检测。
希望这些步骤能帮助您解决问题!祝您好运!
