“重置此电脑”是什么?
“重置此电脑”是 Windows 10 内置的一个强大的恢复工具,它可以将你的电脑恢复到初始的“出厂设置”状态,这个过程类似于重新安装 Windows 系统,但它更加便捷和安全。

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在重置过程中,你可以选择是保留个人文件还是删除所有内容,系统文件、已安装的应用程序和设置都会被移除。
第一步:重置前的准备工作(极其重要!)
在点击“重置”按钮之前,请务比完成以下步骤,否则可能导致数据丢失或重置失败。
备份重要数据(最关键的一步)
这是绝对不能省略的步骤,重置会清除 C 盘上的所有内容。
- 需要备份的内容:
- 个人文件: 文档、图片、视频、音乐、下载文件夹里的文件等。
- 浏览器书签/历史记录: 可以导出书签(Chrome, Firefox, Edge 都支持)。
- 重要设置: 如果你有一些特殊的应用程序设置或配置,请记录下来。
- 如何备份:
- 最佳方式: 使用移动硬盘、U 盘或 SSD 硬盘,将文件手动复制过去。
- 云盘方式: 将文件上传到 OneDrive、百度网盘、阿里云盘等。
- 系统自带工具: 使用 Windows 10 的“备份和还原 (Windows 7)”功能创建系统映像,这可以完整地备份整个系统(包括系统分区和所有其他分区),但需要外部存储空间较大。
检查并记录重要信息
- 产品密钥: 如果你使用的是数字许可证,重置后通常会自动激活,但如果你有零售版的密钥,最好提前记录下来,以防万一。
- Microsoft 账户密码: 确保你记得登录 Microsoft 账户的密码。
- BIOS/UEFI 设置: 如果你修改过 BIOS/UEFI 的设置(如启动顺序、安全启动等),可能需要重置或重新配置。
断开外接设备
为了确保重置过程顺利进行,建议拔掉所有非必要的外部设备,

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- 打印机、扫描仪
- USB 驱动器、移动硬盘
- 手写板、数位板
- 除了鼠标和键盘之外的其他所有设备
第二步:如何执行“重置此电脑”
有两种主要方式可以进入重置界面。
通过设置菜单(推荐)
- 点击“开始”菜单,选择 “设置” (齿轮图标)。
- 在设置窗口中,选择 “更新和安全”。
- 在左侧菜单中,选择 “恢复”。
- 在右侧的“重置此电脑”部分,点击 “开始” 按钮。
通过登录界面
如果你的电脑无法正常进入 Windows 系统,可以在登录界面进行重置。
- 在登录界面,点击右下角的 “电源” 图标。
- 按住键盘上的
Shift键不放,然后点击 “重启”。 - 电脑会重启并进入一个蓝色的“选择一个选项”界面。
- 依次选择 “疑难解答” > “重置此电脑”。
第三步:选择重置选项
进入重置界面后,你会看到两个主要选择。
选项 1:保留我的文件
- 作用: 删除你的应用程序和设置,但会保留你的个人文件(如桌面、文档、图片等)。
- 过程:
- 系统会列出即将被删除的应用程序,你可以记下这些名字,以便之后重新安装。
- 重置完成后,Windows 会像新安装一样启动,你需要重新登录你的 Microsoft 账户。
- 你会看到一个“应用列表”,之前被删除的应用程序会在这里显示,你可以一键重新安装。
- 适用场景:
- 电脑运行缓慢、卡顿,但你想保留文件。
- 系统出现一些难以修复的软件错误。
- 准备将电脑出售或送给他人,但想先保留自己的文件备份。
选项 2:删除所有内容
这个选项下有两个子选项,它们决定了如何处理你的文件。

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子选项 A:云下载
- 作用: 从 Microsoft 的服务器下载最新的 Windows 10 镜像来重新安装系统。
- 优点:
- 最干净、最纯净的系统安装,可以修复一些深层的文件损坏问题。
- 确保你安装的是最新的 Windows 版本和所有更新。
- 缺点:
- 需要稳定的网络连接。
- 下载和安装过程可能比较耗时,取决于你的网速。
- 适用场景:
- 强烈推荐大多数用户选择此选项。
- 电脑的 Windows 安装文件已损坏。
- 你希望得到一个最“干净”的系统。
子选项 B:本地重新安装
- 作用: 使用电脑中已有的 Windows 系统文件进行重装。
- 优点:
速度非常快,因为它不需要下载任何东西。
- 缺点:
- 如果现有的系统文件已经损坏或过时,重置后的系统可能仍然存在问题。
- 无法确保你安装的是最新的 Windows 版本。
- 适用场景:
- 电脑没有网络连接。
- 你非常确定系统文件是完好的,只是想快速清理掉所有应用程序和设置。
第四步:选择数据清理级别(仅在选择“删除所有内容”时出现)
如果你选择了“删除所有内容”,系统会询问你如何清理驱动器。
-
快速清理:
- 说明: 这是最快的选项,它只是简单地将文件标记为“已删除”,使其空间可以被新数据覆盖。
- 安全性: 不安全,数据恢复软件可以轻易恢复这些文件。
- 建议: 如果你不打算出售或赠送这台电脑,这个选项是安全且高效的。
-
完全清理:
- 说明: 这是最安全的选项,它会用 0 反复写入整个驱动器,彻底擦除所有数据。
- 安全性: 非常安全,普通的数据恢复软件无法恢复。
- 缺点: 非常耗时,对于大容量的硬盘(如 1TB 或更大),这个过程可能需要几个小时甚至更长时间。
- 建议: 如果你准备出售、赠送或丢弃电脑,请务必选择此选项,以保护你的个人隐私。
第五步:开始重置并等待
完成所有选择后,点击“重置”按钮,电脑会自动重启并开始重置过程,期间电脑会多次重启,请耐心等待,不要进行任何操作。
完成后,电脑会像新买回来一样,进入 Windows 的初始设置界面(OOBE),你需要按照提示进行区域设置、键盘布局、创建用户名、登录 Microsoft 账户等操作。
常见问题与解答 (FAQ)
Q1: 重置后,我的文件真的还在吗?
- A: 如果你选择了“保留我的文件”,你的个人文件(文档、图片等)应该在
C:\Users\你的用户名目录下,但为了保险起见,最好的方法永远是重置前手动备份。
Q2: 重置和“回退到以前的版本”有什么区别?
- A: “回退到以前的版本”是回退到上一个 Windows 主要版本(例如从 21H1 回退到 20H2),而“重置”是彻底重新安装当前版本的 Windows。
Q3: 重置后,Windows 会激活吗?
- A: 对于使用数字许可证激活的电脑,重置后会自动激活,如果你更换了主板等主要硬件,可能需要联系微软支持。
Q4: 重置失败怎么办?
- A:
- 确保电源稳定,最好使用不间断电源或直接插墙电。
- 拔掉所有不必要的外部设备。
- 尝试更换“云下载”或“本地重新安装”的选项。
- 如果仍然失败,可能需要使用 Windows 10 的 U 盘安装介质进行全新安装,这是最彻底的修复方式。
“重置此电脑”是解决 Windows 10 诸多问题的“万能钥匙”,只要提前备份好重要数据,它就是一个非常安全、方便且强大的工具,对于大多数用户来说,选择 “删除所有内容” -> “云下载” 是获得一个纯净系统的最佳选择。
