这个过程非常简单,但请务-必在操作前仔细阅读并完成所有准备步骤,以免造成数据丢失。

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第一步:操作前的准备工作(至关重要!)
在恢复出厂设置之前,请务必完成以下步骤,确保您的数据安全和后续使用不受影响。
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备份重要数据(强烈建议)
- 为什么要备份? 恢复出厂设置会删除手机上的所有内容,包括照片、联系人、App、信息等,备份可以确保您在之后能轻松恢复所有数据。
- 如何备份?
- 通过 iCloud 备份:
- 连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
- 前往 “设置” > [您的姓名] > “iCloud” > “iCloud 云备份”。
- 确保 “iCloud 云备份” 开关已打开。
- 点击 “立即备份”,并连接电源,直到备份完成。
- 通过电脑备份(使用 Finder 或 iTunes):
- 在 macOS Catalina 10.15 或更高版本,或 Windows 电脑上:
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 打开 “访达”(Finder)。
- 在侧边栏选择您的 iPhone。
- 在“通用”选项卡下,点击 “立即备份”。
- 在 macOS Mojave 10.14 或更早版本上:
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 打开 “音乐” 或 “iTunes”。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“选项卡下,点击 “立即备份”。
- 在 macOS Catalina 10.15 或更高版本,或 Windows 电脑上:
- 通过 iCloud 备份:
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关闭“查找我的 iPhone”
- 为什么要关闭? 这是激活锁(Activation Lock)的关键,如果未关闭,在您设置新手机时可能会被要求输入之前的 Apple ID 和密码,否则无法激活。
- 如何关闭?
- 前往 “设置” > [您的姓名] > “查找”。
- 点击 “查找我的 iPhone”。
- 关闭 “查找我的 iPhone” 开关,并根据提示输入您的 Apple ID 密码以确认。
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退出所有 Apple ID 账号(非必需,但推荐)
(图片来源网络,侵删)- 前往 “设置” > [您的姓名],然后滚动到页面最底部,点击 “退出登录”,这可以确保手机与您的 Apple ID 完全解绑。
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确保电量充足
最好将 iPhone 连接到充电器,或者在电量至少在 50% 以上时进行操作,以防中途关机。
第二步:执行恢复出厂设置
准备工作完成后,就可以开始操作了。
通过 iPhone 设置菜单(最常用、最简单)
这是最直接的方法,适合手机可以正常开机和使用的情况。

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- 打开 iPhone 的 “设置” App。
- 点击 “通用”。
- 滚动到页面最底部,点击 “传输或还原 iPhone”。
- 在新的页面中,点击 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统会弹出一个确认窗口,告诉您删除的内容,点击 “继续”。
- 系统可能会要求您输入锁屏密码。
- 如果开启了“屏幕使用时间”,需要输入屏幕使用时间的密码。
- 系统会再次要求您确认,点击 “抹掉 iPhone”。
- 手机将开始重启并恢复出厂设置,这个过程可能需要几分钟,请耐心等待,直到看到 iPhone 的“你好”欢迎界面。
通过电脑(适用于手机无法开机、忘记密码或卡在激活锁等情况)
如果您的手机无法正常使用,或者您想确保完全清除数据,可以通过电脑进行。
准备工作:
- 一台 Mac 或 Windows 电脑。
- 最新版本的 macOS 或 iTunes for Windows。
- 一根原装或 MFi 认证的数据线。
操作步骤:
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将 iPhone 进入恢复模式
- iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按下并松开“音量+”按钮。
- 快速按下并松开“音量-”按钮。
- 长按侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个连接电脑的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按侧边按钮和音量-按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按Home 键和顶部(或侧边)按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
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在电脑上恢复 iPhone
- 在 macOS Catalina 10.15 或更高版本上:
- 打开 “访达”(Finder)。
- 在侧边栏选择您的 iPhone。
- 您会看到两个选项:“更新”和“恢复”。
- 先尝试“更新”:这会重新安装 iOS 系统,同时保留您的数据。
- 更新”失败,或者您想彻底清除数据,请点击 “恢复”,这会将 iPhone 恢复出厂设置并安装最新的 iOS 系统。
- 在 macOS Mojave 10.14 或更早版本,或 Windows 电脑上:
- 打开 “音乐” 或 “iTunes”。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“选项卡下,同样会看到“更新”和“恢复”按钮,操作方法同上。
- 在 macOS Catalina 10.15 或更高版本上:
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等待过程完成
点击“恢复”后,电脑会下载最新的 iOS 固件并开始恢复过程,请确保在此过程中 iPhone 和电脑保持连接,并且不要断开,完成后,iPhone 会自动重启并进入“你好”欢迎界面。
第三步:恢复设置后的操作
当您看到 iPhone 的“你好”欢迎界面时:
- 如果您想恢复数据:按照屏幕提示进行设置,在“App 与数据”界面选择 “从 iCloud 云备份恢复” 或 “从 Mac 或 PC 恢复”,然后选择您之前创建的备份。
- 如果您准备出售或赠送手机:直接按照屏幕提示设置为新手机即可,不要从备份中恢复。
- 如果您忘记了密码导致无法激活:在“App 与数据”界面,选择 “从 Mac 或 PC 恢复”,电脑上的访达或 iTunes 会提示您将 iPhone 设置为新设备,这会绕过激活锁并抹掉所有数据。
总结与提醒
| 操作场景 | 推荐方法 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 手机正常,想出售或解决问题 | 通过 iPhone 设置菜单 | 务必提前关闭“查找我的 iPhone”并备份数据。 |
| 手机忘记密码、无法开机或卡在激活锁 | 通过电脑(访达/iTunes) | 需要一台电脑和数据线,进入恢复模式是关键步骤。 |
| 想保留数据,只重装系统 | 在电脑上选择 “更新” | 此方法可以修复系统问题而不删除个人数据。 |
最重要的提醒: 恢复出厂设置 = 格式化手机,一旦执行,所有数据都将被永久删除,除非您之前有备份,请务必、务必、务必在操作前完成备份!
