第一步:检查最基础的设置(90%的问题出在这里)
这是最重要、最需要首先检查的几项,请按顺序操作:

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检查手机总音量
这是最容易被忽略的一点,你可能把手机本身的音量调低了,导致所有应用的声音都小。
- 操作方法:在手机侧边,找到音量+(+)按钮,向上按一下,确保音量条不是最低的,或者从屏幕右上角下滑调出控制中心,查看音量图标是否在较低位置。
检查微信的“新消息提醒”音量
微信有自己的独立音量设置,它和手机媒体音量是分开的,这个设置很容易被误调低。
- 操作方法:
- 打开微信,点击右下角的 「我」。
- 进入 「设置」。
- 点击 「新消息提醒」。
- 找到 「通知音」 或 「提示音」,点击进入。
- 选择一个你喜欢的音效,然后按手机的音量+键,把音量条调到最大。
- 返回上一页,确保 「声音」 开关是开启的(绿色)。
检查微信的“勿扰模式”设置
如果你开启了微信的“免打扰”或“强提醒”,声音可能会被屏蔽或减弱。
- 操作方法:
- 同样进入 「我」->「设置」->「新消息提醒」。
- 向下滑动,找到 「免打扰」 或 「强提醒」 相关的选项。
- 确保 「免打扰」 是关闭状态。
- 如果你开启了 「强提醒」,可以尝试关闭它,看看是否恢复正常。
第二步:检查系统级设置
如果第一步的设置都正常,那可能是系统层面的设置限制了微信的声音。

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检查手机的“勿扰模式”
系统级的“勿扰模式”会静音所有来电、通知和提醒。
- 操作方法:
- 快速检查:从屏幕右上角下滑调出 控制中心,查看月亮图标 是否是亮起的黄色,如果是,请点击它将其关闭。
- 详细设置:进入 「设置」 -> 「专注模式」(或旧版本的「勿扰模式」),确保当前没有开启任何专注模式,或者检查已开启的模式是否设置了“允许来自”微信的通知。
检查“通知”权限
微信的通知权限可能被关闭或限制了声音。
- 操作方法:
- 进入 「设置」 -> 「通知」。
- 在应用列表中找到 「微信」 并点击进入。
- 确保 「允许通知」 是开启的。
- 向下滑动,找到 “通知样式” 或 “通知分类”,确保 「消息」 和 「提及」 等重要分类的通知是开启的。
- 点击进入「声音」,确保选择了提示音,并且音量是正常的。
检查“听写”或“键盘”设置(特殊原因)
有个别用户发现,因为开启了“听写”功能,导致输入法占用了音频通道,从而让微信声音变小。
- 操作方法:
- 进入 「设置」 -> 「通用」 -> 「键盘」。
- 点击 「键盘」 -> 「文本替换」。
- 检查 「听写」 功能是否被意外开启,可以尝试关闭它。
第三步:排除法与硬件检查
如果以上软件设置都正常,那可能是硬件或特定场景的问题。

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检查特定聊天
有时候问题可能出在某个特定的聊天上。
- 操作方法:
- 打开一个微信聊天窗口。
- 点击右上角的 。
- 查看是否开启了 「消息免打扰」,如果是,请关闭它。
检查“强提醒”功能
“强提醒”功能在特定情况下(如对方@你时)会通过扬声器大声播放,但有时设置不当也可能导致常规声音变小。
- 操作方法:
- 进入 「我」->「设置」->「新消息提醒」。
- 找到 「强提醒」,尝试开启它,测试声音是否变大,如果开启后正常,说明可能是常规通知的音量通道有问题,可以尝试关闭后再重新开启一次常规通知音量。
检查扬声器硬件
最坏的情况是手机扬声器本身出了问题。
- 操作方法:
- 打开手机自带的 「备忘录」 或 「语音备忘录」,对着底部扬声器说话录音,然后播放,听听声音是否正常。
- 给手机打电话,听免提或外放的声音是否正常。
- 如果其他应用声音正常,只有微信声音小,那基本可以排除硬件问题,请回到第一步重新检查。
- 如果所有声音都小,可能是扬声器被灰尘堵住或损坏了,可以用软毛刷或吹气球(非嘴吹)清洁一下扬声器孔,如果无效,可能需要去苹果官方售后检测。
总结与终极建议
总结一下排查顺序:
- 调手机侧边音量+键。
- 进微信「设置」->「新消息提醒」->「通知音」里,用音量+键把微信自己的音量调到最大。
- 关闭微信的「免打扰」和系统的「勿扰模式」。
- 检查「设置」->「通知」里微信的通知权限是否正常。
- 检查特定聊天是否被设为「免打扰」。
- 测试其他应用和电话,判断是否是硬件问题。
如果以上所有方法都试过了,问题依然存在,那么最可靠的解决方案是:
备份微信聊天记录后,卸载并重新安装微信。 这可以清除微信缓存中可能存在的错误数据,解决一些软件层面的疑难杂症。
希望这些步骤能帮到你!
