重要提醒:操作前必读
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备份!备份!备份!
(图片来源网络,侵删)- 恢复出厂设置会清除手机上所有的个人数据,包括但不限于:照片、视频、联系人、短信、微信聊天记录、应用数据、系统设置等。
- 请务必提前将重要数据备份到云端(如iCloud、Google云、vivo云)或电脑上。
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确保电量充足
建议在操作前将手机电量充至50%以上,或者直接连接充电器进行操作,以防中途关机导致系统损坏。
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解锁vivo账号和手机屏幕密码
- 恢复出厂设置后,首次开机时需要登录您之前绑定的vivo账号和手机屏幕密码(或指纹/人脸)进行验证,这是vivo手机的防刷机保护机制。
- 请务必记住您的vivo账号和密码! 如果忘记,将无法正常使用手机。
通过手机设置菜单(最常用)
这是最标准、最安全的方法,适用于手机系统可以正常启动和操作的情况。

(图片来源网络,侵删)
- 打开【设置】:在手机桌面找到并点击“设置”图标(齿轮状)。
- 进入系统管理:向下滑动,找到并点击“系统管理”或“系统与更新”。
- 选择重置选项:在系统管理菜单中,点击“备份和重置”或“重置”。
- 执行恢复出厂设置:点击“恢复出厂设置”。
- 确认操作:系统会弹出一个警告窗口,提醒您清除所有数据,仔细阅读后,点击“重置手机”或“清除所有数据”。
- 输入密码:此时需要您输入手机的锁屏密码(图案或PIN码)进行最终确认。
- 等待完成:手机将开始重启并恢复出厂设置,这个过程可能需要几分钟,请耐心等待,期间不要进行任何操作,手机会自动重启到初始设置界面。
通过Recovery模式(适用于手机无法开机或卡在开机界面)
如果您的手机无法正常进入系统(如卡在开机LOGO、无限重启、忘记锁屏密码等),可以尝试使用Recovery模式来恢复出厂设置。
注意: 此方法会清除所有数据,且不同型号的vivo手机进入Recovery的方式可能略有不同。
- 关机:将手机完全关机,如果长按电源键无法关机,可以长按电源键约10-15秒,直到手机震动并强制关机。
- 进入Recovery模式:
- 通用方法:同时长按“电源键”和“音量减小键”,直到看到vivo的Logo或进入Recovery菜单。
- 部分旧机型:可能需要同时长按“电源键”、“音量增大键”和“音量减小键”。
- 如果上述方法不行,建议在网上搜索您具体的手机型号(如“vivo X100 Pro 进入Recovery”)来确认正确的方法。
- 使用音量键导航:进入Recovery后,您会看到一个英文菜单,使用“音量增大键”和“音量减小键”来上下选择菜单项。
- 选择清除数据:
- 首先选择 "Wipe data/factory reset"(清除数据/恢复出厂设置),然后按“电源键”确认。
- 系统可能会让您选择清除哪些数据,一般选择 "Yes" 或 "Delete all user data",然后按“电源键”确认。
- 清除缓存(可选但推荐):
- 返回主菜单,选择 "Wipe cache partition"(清除缓存分区),然后按“电源键”确认,这一步可以清除系统缓存,有助于提升系统流畅度,但不会清除个人数据。
- 重启手机:
- 返回Recovery主菜单,选择 "Reboot system now"(立即重启系统),然后按“电源键”确认。
- 手机将开始重启,并恢复出厂设置。
通过vivo官方网站(适用于手机丢失或无法操作)
如果您已经丢失了手机,或者手机已经完全无法开机操作,但您记得vivo账号和密码,可以通过官网远程执行“清除数据”操作。
- 在电脑浏览器中打开 vivo官方网站 (www.vivo.com)。
- 找到并点击“服务支持”或“查找手机”入口。
- 登录您丢失手机的vivo账号和密码。
- 在设备列表中,选择您要恢复出厂设置的手机。
- 在找到的功能列表中,点击“清除数据”或“擦除设备”。
- 系统会再次要求您确认,因为此操作不可逆,请谨慎操作。
- 执行后,该手机的所有个人数据将被远程清除,并恢复到出厂设置状态。
恢复出厂设置后,我该做什么?
- 重新登录账号:按照屏幕提示,重新登录您的vivo账号、Google账号或其他应用账号。
- 连接Wi-Fi:确保手机连接到可用的Wi-Fi网络,以便登录和下载应用。
- 恢复数据:如果您之前有备份,现在可以从云端(如vivo云、Google云)或电脑中恢复您的联系人、短信、照片等数据。
- 重新下载应用:从应用商店(如应用商店、Google Play)重新下载您需要的应用程序。
- 重新设置手机:根据您的个人习惯,重新设置壁纸、铃声、系统偏好等。
希望这份详细的指南能帮助到您!如果还有其他问题,欢迎随时提问。

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