手机连WiFi却无法上网，咋办？

别着急，手机连接上Wi-Fi却上不了网，这是一个非常常见的问题，我们可以按照“从简到繁”的顺序,一步步来排查和解决。

请按照以下步骤操作,很大概率能解决问题：

第一步：基础排查（最常见，最简单）

这些步骤最有可能解决问题,请先尝试。

重启大法

这是解决电子设备问题的“万能钥匙”,请务必先尝试。

• 重启手机：长按电源键，选择“重启”或“关机”再开机,这可以清除手机系统临时的网络缓存和错误。
• 重启路由器：拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后重新插上电源，等待路由器指示灯恢复正常亮起（通常需要1-2分钟）,这是最有效的方法之一。

检查“网络隔离”功能

很多路由器为了安全，会开启“AP隔离”或“客户端隔离”功能，开启后，连接到同一个Wi-Fi下的设备之间无法互相访问，更重要的是，它们也无法通过路由器访问互联网。

• 解决方法：登录你的路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入 168.1.1 或 168.0.1，账号密码在路由器背面），找到“无线设置”或“高级设置”中的“AP隔离”或“客户端隔离”选项，关闭它,然后保存并重启路由器。

检查Wi-Fi连接状态

• 检查IP地址：进入手机的“设置” > “WLAN”或“网络和互联网” > 点击你连接的Wi-Fi名称旁边的图标（或“网络详情”）。
  • 如果IP地址显示以 254.x.x 开头，说明你的手机没有从路由器成功获取到IP地址，处于“自连接”状态，自然上不了网，这通常是路由器或DHCP服务的问题，可以尝试在Wi-Fi设置中“忘记此网络”,然后重新输入密码连接。
  • 如果IP地址是正常的（如 168.1.x 或 0.0.x）,则说明连接本身没有大问题。

第二步：进阶排查（如果基础方法无效）

如果第一步的方法都试过了还不行,可以尝试以下更深入的排查。

检查路由器设置

• 检查网络连接：用另一台设备（比如电脑、平板或家人的手机）连接这个Wi-Fi，看是否能上网。
  • 如果其他设备也上不了网：那问题出在路由器或整个网络上，请联系你的网络服务提供商（ISP，比如电信、联通、移动）检查外网是否通畅。
  • 如果只有你的手机上不了网：那问题基本确定出在你的手机上。

忘记网络并重新连接

这可以清除手机上可能损坏的Wi-Fi配置文件。

• 操作：在手机的“WLAN”设置里，长按你连接的Wi-Fi，选择“忘记网络”或“删除网络”。
• 重新搜索并输入密码连接。

检查手机的DNS设置

DNS服务器故障或设置错误会导致无法解析域名（即输入网址打不开，但IP地址可以访问）。

• 操作：进入“设置” > “WLAN” > 点击Wi-Fi名称旁边的图标 > “高级选项”或“IP设置”。
• 将“DNS”设置为“自动”即可，如果自动获取失败，可以尝试手动设置一个公共DNS，
  • Google DNS: 8.8.8 和 8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1 和 0.0.1

检查手机网络设置

• 重置网络设置：这个操作会清除手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动数据APN设置，不会删除你的个人文件。
  • iPhone: 前往“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
  • 安卓 (路径可能略有不同): 前往“设置” > “系统” > “重置选项” > “重置WLAN、移动数据和蓝牙”。
  • 操作完成后，你需要重新连接所有Wi-Fi。

检查手机安全软件

某些手机管家或安全软件可能会错误地拦截网络连接。

• 操作：暂时关闭手机上的安全软件或防火墙，然后尝试上网，看是否恢复正常，如果恢复了，就去安全软件的设置里，将你的Wi-Fi网络加入“信任列表”或“白名单”。

第三步：终极排查和寻求帮助

如果以上所有方法都无效,可以尝试以下最后几个步骤。

检查手机系统

• 更新系统：确保你的手机操作系统是最新版本,因为旧版本可能存在已知的网络Bug。
• 安全模式：
  • 安卓：开机时长按“关机”按钮，在弹出的界面中选择“确定进入安全模式”，在安全模式下，所有第三方应用都会被禁用，如果能上网，说明是某个第三方App（如VPN、网络工具、游戏等）导致的冲突,你需要逐一排查并卸载最近安装的或有嫌疑的App。
  • iPhone：安全模式不常见,通常与越狱有关。

联系专业人士

如果所有方法都试过了还是不行，那么很可能是手机硬件（如Wi-Fi模块）或路由器硬件本身出现了故障。

• 联系手机厂商客服，说明情况,可能需要送修检测。
• 联系你的网络服务提供商，让他们检查线路和光猫/Modem是否正常。

总结排查流程图

手机连Wi-Fi但无法上网
      ↓
【第一步：基础排查】
├─ 重启手机和路由器 → 是否恢复？
├─ 检查路由器“AP隔离”功能 → 关闭后是否恢复？
└─ 检查手机IP地址是否为169.254.x.x → 是，则重连网络
      ↓ (如果基础排查无效)
【第二步：进阶排查】
├─ 其他设备能否上网？
│   ├─ 不能 → 联系网络服务商
│   └─ 只有你的手机不能 → 问题在手机
├─ 忘记网络并重新连接 → 是否恢复？
├─ 手动设置DNS → 是否恢复？
├─ 重置手机网络设置 → 是否恢复？
└─ 关闭手机安全软件 → 是否恢复？
      ↓ (如果进阶排查无效)
【第三步：终极排查】
├─ 手机进入安全模式排查冲突App → 是否恢复？
├─ 更新手机系统 → 是否恢复？
└─ 联系手机厂商或网络服务商寻求硬件支持

希望这个详细的指南能帮你解决问题！