整个微信 App 都没有声音(语音、视频、语音消息都不响)
这是最严重的情况,通常是由于系统设置或微信本身的权限被关闭导致的。

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解决方案:
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检查手机静音开关
- 这是最简单也最容易被忽略的一点,检查一下手机左侧(或右侧,取决于型号)的静音拨片是否处于静音状态(拨片呈现红色),如果是,请将其拨开,取消静音。
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检查微信的“通知”权限
- 这是最关键的一步,如果微信没有权限发送通知,它自然就不会有声音。
- 操作路径:打开手机的 “设置” > “通知” > 找到并点击 “微信”。
- 检查以下选项:
- 允许通知:确保这个开关是打开的。
- 声音:确保这个开关是打开的,并且选择了你想要提示音。
- 锁屏显示:确保是打开的。
- 通知样式:可以选择“横幅”或“提醒”,确保不是“无”。
- “声音、振动与触感反馈”:确保声音是开启的。
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检查微信的“麦克风”权限
- 如果你发语音消息对方听不到,或者视频通话对方听不到你,那很可能是麦克风权限被关闭了。
- 操作路径:打开手机的 “设置” > “隐私与安全性” > “麦克风”。
- 在 App 列表中找到 “微信”,确保它的开关是打开的。
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重启手机和微信 App
(图片来源网络,侵删)- 简单的“重启”可以解决大部分临时性的软件故障。
- 先关闭微信:从屏幕底部向上轻扫并暂停,找到微信卡片,向上滑动关闭。
- 再重启手机:长按电源键,滑动关机,等待几十秒后再开机。
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检查微信的“勿扰模式”
- 有时你可能不小心在微信的聊天详情页开启了“强提醒”或“免打扰”。
- 操作路径:打开任意一个微信聊天窗口 > 点击右上角的 > 查看聊天详情页面,确保 “强提醒” 是关闭的,“免打扰” 也是关闭的。
特定场景下微信没声音
这种情况说明微信大部分功能是正常的,只是某个环节出了问题。
解决方案:
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语音消息听不到声音
- 检查手机音量:在播放语音消息时,按一下手机的音量+键,确保不是被调到最低或静音了。
- 检查微信内部设置:
- 打开微信 > “我” > “设置” > “新消息通知”。
- 向下滑动,找到 “语音消息播放方式”,确保它设置为 “自动播放”,如果设置为“听筒播放”,你可能需要把手机贴在耳边才能听到。
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视频通话没有声音
(图片来源网络,侵删)- 检查对方设备:先确认对方是不是也听不到声音,或者对方把自己的麦克风静音了。
- 检查你的麦克风权限:参考上面 “情况一” 的第 3 点,确保微信有麦克风权限。
- 检查微信通话设置:
- 打开微信 > “我” > “设置” > “通用” > “辅助功能”。
- 找到 “视频通话”,看看是否有相关的设置被开启或关闭(自动接听”等)。
- 尝试使用耳机:如果用耳机可以正常通话,那很可能是手机内置麦克风的问题,可以尝试用棉签轻轻清洁一下麦克风孔。
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语音通话(电话)没声音
- 这个和视频通话类似,主要检查麦克风权限和手机音量。
别人听不到你的声音
如果别人能听到微信的通知音,但听不到你发的语音或说话,那问题几乎都出在你的麦克风上。
解决方案:
- 检查微信麦克风权限:再次确认 “设置” > “隐私与安全性” > “麦克风” 中微信是开启的。
- 清洁手机麦克风:手机的麦克风孔(通常在手机底部充电口旁边)很容易被灰尘、棉絮等堵塞,导致声音无法正常录入,可以用牙签或细小的刷子轻轻清理。
- 测试系统录音:打开手机的“语音备忘录”App,录一段音,然后播放,如果播放没有声音,说明是硬件或系统层面的问题,可能需要联系 Apple 官方支持。
- 重启手机:有时候系统临时故障也会导致麦克风失灵。
总结与终极排查步骤
如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试以下终极操作:
- 更新微信:去 App Store 检查是否有微信的新版本,更新到最新版可以修复已知的 Bug。
- 更新 iOS 系统:同样,去 “设置” > “通用” > “软件更新”,确保你的 iOS 系统也是最新的。
- 卸载并重新安装微信:
- 注意:这步操作不会删除你的聊天记录,因为聊天记录都保存在服务器上,但为了安全起见,建议提前备份一下重要资料。
- 在手机上长按微信图标,选择“卸载 App”,然后去 App Store 重新下载安装。
如果所有软件层面的方法都无效,那么很可能是手机的麦克风硬件出现了故障,建议联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测。
希望这些步骤能帮你解决问题!
