核心要点：开通VoLTE的三个必要条件
在操作之前,请确保您的手机和套餐满足以下三个条件，缺一不可：
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- 手机硬件支持：您的iPhone必须支持VoLTE功能，基本上，iPhone 6s及更新的所有型号都支持。
- 运营商网络支持：您所在的位置必须被运营商的4G VoLTE网络覆盖，通常城市和县城的覆盖都很好，但偏远地区可能不支持。
- 运营商套餐支持：您的话费套餐必须包含VoLTE功能，大部分4G/5G套餐都默认开通了，但一些非常老旧的套餐可能没有。
第一步：检查并开通运营商套餐
这是最关键的一步,即使手机设置正确，如果套餐不支持，也无法使用VoLTE。
中国大陆三大运营商开通方法
中国移动
- 查询与开通方式：
- 短信：发送
KTVO到10086进行开通，或发送CXVO查询是否已开通。 - APP：登录“中国移动APP”，在“我的”-“设置”中搜索“VoLTE”或联系在线客服办理。
- 电话：拨打
10086转人工服务开通。
- 短信：发送
- 注意：部分老套餐可能需要更换为支持VoLTE的4G套餐才能开通。
中国联通
- 查询与开通方式：
- 短信：发送
KTVOLTE到10010进行开通。 - APP：登录“中国联通APP”，在“服务”-“业务办理”中查找“VoLTE高清通话”相关选项。
- 电话：拨打
10010转人工服务开通。
- 短信：发送
- 注意：联通的VoLTE业务发展较早，大部分4G套餐都已支持。
中国电信
（图片来源网络，侵删）
- 查询与开通方式：
- 短信：发送
CTKTVOLTE到10001进行开通。 - APP：登录“中国电信APP”，在“我的”-“业务办理”中查找“VoLTE高清通话”。
- 电话：拨打
10000转人工服务开通。
- 短信：发送
- 注意：电信用户开通后，手机上可能还会收到一条验证短信，需要您点击短信中的链接进行确认激活。
第二步：在iPhone上进行设置
确认运营商套餐已开通后,我们来设置手机。
自动设置（最简单）
对于绝大多数用户来说,在插入SIM卡并连接网络后，iPhone会自动从运营商服务器获取正确的VoLTE配置，您只需要检查一下设置是否开启即可。
- 打开手机的 “设置” App。
- 点击 “蜂窝网络” (或“移动网络”)。
- 点击 “蜂窝数据选项”。
- 点击 “语音与数据”。
- 您会看到三个选项：
- 5G自动/启用：（推荐） 这是最佳选择，它会优先使用5G网络进行通话和数据传输，在没有5G信号时会自动回落到4G VoLTE，确保通话和上网同时进行。
- 4G，打开VoLTE：选择此项，强制手机在4G网络下使用VoLTE进行通话。
- 4G，关闭VoLTE：选择此项，手机会在通话时回落到2G/3G网络，无法同时上网。
请务必选择“5G自动/启用”或“4G，打开VoLTE”。
手动检查（针对特定情况）
如果您的运营商没有自动下发配置,或者您想手动确认，可以尝试以下步骤：
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- 打开 “设置” App。
- 点击 “通用”。
- 向下滑动,点击 “关于本机”。
- 稍等片刻,iPhone会尝试从运营商获取最新的配置文件，如果看到提示“您的运营商更新了设置”，请点击“更新”或“好”。
- 获取更新后,再按照 “方法一” 中的路径，检查“语音与数据”设置是否已开启VoLTE。
第三步：如何确认VoLTE已成功开通？
设置完成后,您可以通过以下方式验证：
-
查看手机信号栏：
- 在进行电话通话时，查看屏幕顶部的信号栏。
- 如果您看到 “4G” 或 “5G” 的标识旁边出现一个小“HD”或小“VoLTE”的图标，就说明您正在通过VoLTE进行高清通话。
- 如果没有这个图标,说明通话可能回落到了2G/3G网络。
-
测试通话与上网同时进行：
- 给一个朋友打电话。
- 在通话过程中,打开浏览器、微信或视频App，尝试上网或发图片。
- 如果能正常上网,说明VoLTE功能已成功开通。
常见问题与解决方法 (FAQ)
问：我按照步骤设置了，但信号栏没有“HD”或“VoLTE”图标，怎么办？ 答：
- 重启手机：这是最简单有效的解决方法。
- 检查网络：确保您当前的位置有4G/5G信号覆盖。
- 联系运营商：拨打客服电话（10086/10010/10000），确认您的套餐是否已成功开通VoLTE功能，有时后台状态可能不同步。
- 重置网络设置：如果以上方法都无效，可以尝试在“设置”-“通用”-“传输或还原iPhone”-“还原”中，选择“还原网络设置”。注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蜂窝网络设置，需要重新连接。
问：为什么我的iPhone没有“5G自动/启用”这个选项？ 答：
- 您的iPhone型号可能较旧,不支持5G网络（如iPhone 12之前的型号）。
- 您的SIM卡可能不支持5G。
- 您所在的区域没有5G网络覆盖。
这种情况下,请选择“4G，打开VoLTE”即可。
问：VoLTE和5G是什么关系？ 答： VoLTE是4G网络下的高清通话技术，而5G网络是新一代的移动通信技术，5G网络本身也支持更先进的语音通话（如VoNR），但在没有5G覆盖的区域，5G手机也能无缝回落到4G VoLTE进行通话，确保通话的连续性，开通了VoLTE，您的5G手机在通话体验上才是完整的。
开通苹果手机VoLTE的流程可以概括为：
- 打电话给运营商（10086/10010/10000），确认并开通VoLTE套餐。
- 进入iPhone “设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝数据选项” > “语音与数据”。
- 选择 “5G自动/启用” 或 “4G，打开VoLTE”。
- 重启手机，然后通过通话时看信号栏有无“HD”图标来验证。
希望这个详细的指南能帮助您成功开通VoLTE！
