别着急，苹果手机下载软件时忘记密码（即Apple ID密码）是一个很常见的问题，下面我为你整理了详细的解决步骤，从最简单的方法到备用方案,你可以根据自己的情况选择。
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在线重置密码（最推荐，最快捷）
这是最直接、最常用的方法,通过苹果的官方网站进行操作。
操作步骤：
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打开浏览器：在电脑或手机的浏览器中，访问苹果官方密码重置页面： https://iforgot.apple.com
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输入你的Apple ID：这是你用来登录App Store、iCloud等的邮箱地址或手机号码。
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选择验证方式：苹果会提供几种验证方式来确认你的身份,通常有以下几种选项：
- 通过受信任设备：如果你有一台iPhone, iPad, 或 Mac，并且已经登录了同一个Apple ID，这是最简单的方式，系统会在这台设备上显示一个四位数的验证码,你输入即可。
- 通过受信任的电话号码：系统会向之前绑定的手机发送一条包含验证码的短信。
- 通过邮箱：系统会向你的Apple ID注册邮箱发送一封重置密码的邮件，请检查你的收件箱（包括垃圾邮件箱）。
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创建新密码：
- 验证成功后，系统会引导你创建一个新的Apple ID密码。
- 新密码要求：必须包含至少8个字符，同时包含大小写字母和至少一个数字,建议使用复杂且不易猜测的密码。
- 输入新密码并确认，然后点击“重置密码”。
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完成：密码重置成功！现在你就可以用新密码下载软件了。
通过“设置”App重置密码（如果你有设备）
如果你身边有登录了同一个Apple ID的苹果设备（iPhone, iPad, Mac）,可以直接在设备上操作。
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在iPhone或iPad上操作：
- 打开 “设置” App。
- 点击你的姓名（Apple ID头像）。
- 选择 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求你验证身份（通过面容ID、触控ID或输入你的旧密码）。
- 验证通过后,就可以输入新密码并完成了。
在Mac上操作：
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 。
- 选择 “系统设置” (System Settings)。
- 在侧边栏中点击 “Apple ID”。
- 选择 “密码”。
- 按照提示进行身份验证（使用面容ID、触控ID或登录你的Apple ID）。
- 验证后,输入新密码并保存。
如果无法在线重置怎么办？（备用方案）
如果你无法收到验证码、没有受信任设备，或者忘记了Apple ID本身,就需要一些备用方法了。
忘记Apple ID密码，但记得Apple ID本身
如果你尝试了方法一，但收不到验证码,可以尝试以下步骤：
- 访问 https://iforgot.apple.com。
- 输入你的Apple ID（邮箱或手机号）。
- 在选择验证方式的页面，点击 “无法访问？” (No longer have access?) 或类似的链接。
- 这时，苹果会引导你通过回答安全提示问题来重置密码,请确保你之前设置过安全问题和答案。
- 回答正确后,即可设置新密码。
如果安全提示问题也忘了？ 那么你只能联系苹果官方客服了。
完全忘记了Apple ID是什么
如果你连登录Apple ID的邮箱或手机号都忘了,就需要去寻找。
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检查你的设备：
- 打开 “设置” App，点击你的姓名，顶部显示的就是你的Apple ID。
- 打开 “App Store”，点击右上角的头像，登录界面会显示你的Apple ID。
- 打开 “iCloud” 设置,查看登录的账户。
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检查旧邮件：
登录你常用的邮箱（QQ, 163, Gmail等），搜索关键词“Apple ID”、“Apple”、“购买凭证”等，可能会有你之前购买软件或订阅服务的邮件，里面会包含你的Apple ID。
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联系苹果客服：
- 如果以上方法都找不到,只能通过客服来找回。
- 访问苹果官方支持页面：https://support.apple.com/zh-cn
- 根据页面提示，选择你需要帮助的项目，然后联系“Apple 支持”，他们会引导你提供一些个人信息（如姓名、电话、购买记录等）来验证你的身份，然后帮你找回Apple ID。
解决流程：
- 首选：访问
iforgot.apple.com在线重置密码（最快）。 - 次选：用身边登录了同一个ID的苹果设备，在“设置”里直接改密码。
- 备用：如果收不到验证码,尝试用安全提示问题重置。
- 最终手段：如果连Apple ID都忘了，先在设备上或旧邮件里找,实在找不到就联系苹果客服。
重要提示：
- 为了避免以后再忘记，建议开启 “双重认证” (Two-Factor Authentication)，开启后，即使别人知道了你的密码，没有你的受信任设备也无法登录,安全性更高。
- 记住你的Apple ID密码和安全提示问题的答案，可以记在安全的地方（如保险箱或密码管理软件中）。
