USB连接电脑没反应怎么办？

USB设备连接电脑没反应是一个非常常见但又令人头疼的问题,这通常不是单一原因造成的，可能涉及硬件、软件、驱动或设置等多个方面。

别担心,我们可以按照一个清晰的步骤来排查和解决这个问题，请按照从易到难的顺序尝试以下方法：

第一步：基础检查（最常见的原因）

这些步骤最简单,但能解决大部分问题。

1. 重新插拔设备：

   • 拔掉USB设备，等待10-15秒，然后重新插入。
   • 尝试更换一个USB接口，优先使用机箱背面的主板原生USB接口，这些接口通常更稳定，如果前置USB接口没反应，可以试试后面的。

2. 检查USB设备本身：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在其他电脑上测试：将这个USB设备（如U盘、鼠标）插到另一台电脑上，看是否能正常工作，如果其他电脑也无法识别，那很可能是USB设备本身损坏了。
   • 检查设备指示灯：有些设备（如移动硬盘、U盘）插入后会亮灯，如果灯不亮，可能是设备供电不足或已损坏。

3. 检查电脑接口：

   • 用一个确定是好的USB设备（比如另一个U盘或鼠标）插到同一个接口上，看电脑是否能识别，如果其他设备也无法识别，那很可能是这个USB接口坏了。

第二步：软件与系统设置排查

如果基础检查没问题,那问题很可能出在软件层面。

1. 检查“设备管理器”：

   • 在Windows搜索栏输入“设备管理器”并打开。
   • 展开“通用串行总线控制器”列表。
   • 查看是否有带黄色感叹号或问号的设备，这表示驱动程序有问题。
   • 查看是否有“未知设备”，这表示系统无法识别该设备。

2. 尝试重新安装驱动程序：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在“设备管理器”中，找到你的USB设备（可能在“磁盘驱动器”或“通用串行总线控制器”下）。
   • 右键点击它,选择“卸载设备”。
   • 勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”（如果这个选项出现的话），然后点击“卸载”。
   • 卸载完成后,重启电脑，Windows通常会自动重新安装驱动程序。

3. 运行Windows疑难解答：

   • 进入 设置 > 更新和安全 > 疑难解答。
   • 选择“硬件和设备”，然后运行疑难解答程序，让系统自动检测并修复问题。

4. 检查USB选择性暂停设置：

   • 这是一个可能导致USB设备断开连接或无法识别的电源管理功能。
   • 右键点击“此电脑”或“这台电脑”，选择“属性” > “设备管理器”。
   • 展开“通用串行总线控制器”。
   • 右键点击每个“USB Root Hub”选项，选择“属性”。
   • 切换到“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，然后点击“确定”，对所有的“USB Root Hub”都重复此操作。

第三步：进阶排查

如果以上方法都无效,可以尝试更深层次的检查。

1. 检查磁盘管理：

   • 对于U盘、移动硬盘等存储设备，有时设备管理器里显示正常，但没有分配盘符。
   • 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
   • 在左侧选择“磁盘管理”。
   • 在右侧列表中,查看你的USB设备是否显示为“未分配”或“没有驱动器号”。
   • 如果是,右键点击该磁盘分区，选择“更改驱动器号和路径...”，点击“添加”，分配一个盘符（比如E:），然后点击“确定”。

2. 禁用USB选择性暂停（通过电源选项）：

   • 进入 控制面板 > 电源选项。
   • 点击你当前计划的“更改计划设置”。
   • 点击“更改高级电源设置”。
   • 展开“USB设置” > “USB选择性暂停设置”。
   • 将其设置为“已禁用”，然后点击“应用”和“确定”。

3. 检查组策略编辑器（仅限Windows Pro/Enterprise版本）：

   • 按下 Win + R 键，输入 gpedit.msc 并回车。
   • 依次展开：计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 文件资源管理器。
   • 在右侧找到“设置默认行为，当插入可移动媒体时”。
   • 双击它,确保设置为“已启用”，并且下拉菜单中选择“自动播放所有媒体和设备”或“不执行任何操作”（有时过于激进的自动播放策略也会导致问题）。

第四步：最后手段

如果所有方法都失败了,可以尝试以下操作。

1. 更新或重装主板芯片组驱动：

   • USB功能是由主板芯片组控制的,过时的芯片组驱动是导致USB问题的常见原因。
   • 访问你的电脑或主板制造商的官方网站（如华硕、技嘉、微星等），根据你的主板型号下载最新的“芯片组驱动程序”并安装。

2. 系统文件检查：

   • 在Windows搜索栏输入“命令提示符”或“CMD”。
   • 右键点击它,选择“以管理员身份运行”。
   • 输入命令 sfc /scannow 然后按回车，这个过程会扫描并修复受损的系统文件，完成后重启电脑。

3. 系统还原：

   • 如果USB问题是在最近出现的,你可以尝试将系统还原到USB设备还能正常工作的某个时间点，进入 控制面板 > 回收站 > 系统还原。

4. 检查病毒或恶意软件：

   运行一次全面的病毒和恶意软件扫描,某些恶意软件会禁用USB端口或干扰其功能。

总结一下排查流程：

简单检查 -> 换接口/换设备 -> 设备管理器/疑难解答 -> 磁盘管理 -> 电源设置 -> 更新主板驱动 -> 系统文件检查 -> 系统还原。

按照这个流程一步步来,大概率能找到问题所在，如果到最后还是无法解决，很可能是主板硬件（USB控制器）本身损坏了，这种情况就需要联系专业维修人员或更换主板了。