苹果设备连不上 Wi-Fi 是一个非常常见的问题,别担心,通常都有解决方法,这个问题可能由多种原因引起,我们可以按照从简单到复杂的顺序,一步步来排查和解决。

第一步:最简单的通用排查(先试试这些)
这些方法适用于所有情况,可以快速解决大部分问题。
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重启大法
- 重启你的 iPhone/iPad:长按侧边(或顶部)按钮和音量减按钮,直到出现滑动关机界面,滑动关机,等待 30 秒后,再长按电源键开机。
- 重启你的 Wi-Fi 路由器:拔掉路由器的电源线,等待 1-2 分钟(让路由器内部电容完全放电),然后重新插上电源,等待所有指示灯稳定后再尝试连接。
- 重启你的调制解调器(光猫):如果路由器重启无效,也试试重启光猫,操作同上,拔掉电源,等待 1-2 分钟再插回。
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检查 Wi-Fi 密码
确保输入的 Wi-Fi 密码完全正确,注意大小写、空格和特殊符号,可以尝试复制粘贴,而不是手动输入。
(图片来源网络,侵删) -
靠近路由器
确保你的设备离路由器不要太远,中间没有太多厚墙或金属障碍物,信号太弱会导致连接失败。
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检查路由器设置
确认路由器没有开启“MAC 地址过滤”或“客户端隔离”等功能,如果开启了,你需要将你的苹果设备的 MAC 地址添加到允许列表中。
(图片来源网络,侵删)
第二步:针对苹果设备的专项排查
如果通用方法无效,问题可能出在你的 iPhone 或 iPad 上。
可以连接,但无法上网(有 Wi-Fi 图标,但没有网络)
这是最常见的情况之一,说明设备已连上路由器,但无法访问互联网。
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忽略此网络,然后重新连接
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 找到你无法上网的 Wi-Fi 名称,点击右侧的 蓝色信息图标 "i"。
- 选择 “忽略此网络”,然后返回 Wi-Fi 列表,重新输入密码连接。
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检查并重置网络设置
- 注意:此操作会清除所有 Wi-Fi 密码、蜂窝网络密码、VPN 和 APN 设置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。
- 进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原。
- 选择 “还原网络设置”,你需要输入锁屏密码,然后确认。
- 重启设备后,重新连接 Wi-Fi 并输入密码。
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检查 DNS 设置
- 有时候错误的 DNS 会导致无法上网。
- 进入 设置 > Wi-Fi,点击当前连接的 Wi-Fi 右侧的 "i" 图标。
- 向下滑动,找到 “DNS” 选项。
- 确保 DNS 是 “自动” 的,如果不是,可以尝试手动设置为公共 DNS,
- 8.8.8 (Google DNS)
- 1.1.1 (Cloudflare DNS)
- 5.5.5 (阿里 DNS)
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关闭“私有地址 Wi-Fi”功能
- iOS 14 及以上系统引入了此功能,有时会和某些路由器不兼容。
- 进入 设置 > Wi-Fi,点击当前连接的 Wi-Fi 右侧的 "i" 图标。
- 关闭 “私有地址” 开关,然后重新连接 Wi-Fi。
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忘记并重新加入网络
这和“忽略此网络”类似,但更彻底,在 Wi-Fi 设置里,点击当前网络旁边的 "i" 图标,选择“忘记此网络”,然后重新搜索并加入。
完全无法连接到 Wi-Fi(Wi-Fi 列表中找不到,或者找到了点不动)
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开启和关闭 Wi-Fi 飞行模式
从屏幕右上角下滑打开控制中心,快速点击“飞行模式”图标(会变黄),等待几秒,再点击一次关闭它,这可以快速重置网络模块。
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更新 iOS 系统
- 系统bug也可能导致网络问题,进入 设置 > 通用 > 软件更新,检查是否有可用的 iOS 更新。
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重置位置与隐私
- 有时定位服务混乱会影响 Wi-Fi,进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原,选择 “还原位置与隐私”,这需要输入锁屏密码。
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检查 VPN 代理
- 如果你开启了 VPN,可能会导致网络问题,尝试在 设置 > 通用 > VPN 与设备管理 中关闭 VPN。
- 检查代理设置:进入 设置 > Wi-Fi > (当前网络) > 配置代理,确保是 “自动” 或 “关闭”。
只连接某个特定 Wi-Fi 失败,但其他 Wi-Fi 正常
这通常说明问题出在路由器本身或该 Wi-Fi 的设置上。
- 更新路由器固件:登录路由器管理后台(通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1),检查是否有新的固件版本并更新。
- 更改 Wi-Fi 频段:如果你的路由器支持 5GHz 和 2.4GHz,尝试更改一下,苹果设备对 5GHz 信号支持很好,但有些老旧路由器 5GHz 频段可能不稳定,可以尝试切换到 2.4GHz 或 5GHz 看看。
- 更改 Wi-Fi 信道:登录路由器管理后台,将 Wi-Fi 信道从“自动”改为一个固定的信道(如 1, 6, 11),可以避免信道拥堵。
- 重置路由器:如果以上方法都无效,可以考虑将路由器恢复出厂设置,然后重新配置,这是最后的手段,会清除所有设置。
如果以上方法都无效
如果尝试了所有步骤,你的苹果设备仍然无法连接 Wi-Fi,可能是硬件问题。
- 联系 Apple 支持:可以预约前往 Apple Store 或授权服务提供商进行检测,可能是 Wi-Fi 模块等硬件出现了故障。
总结一下排查流程
简单重启 -> 忽略/忘记网络 -> 重置网络设置 -> 检查DNS/私有地址 -> 更新系统/关闭VPN -> 检查路由器设置 -> 联系 Apple
希望这些步骤能帮你解决问题!通常情况下,重启设备、忽略网络再重连 这两步就能解决大部分问题了。
