第一步:基础排查(简单快捷)
这些是最常见的原因,先从这里开始检查。

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检查Wi-Fi本身
- 其他设备能上网吗? 用另一台手机、电脑或平板连接同一个Wi-Fi,看是否能正常上网。
- 如果能上网: 说明问题出在你的iPhone上,请继续往下看。
- 如果其他设备也不能上网: 说明问题出在路由器或网络本身,请重启你的光猫和路由器(断电30秒后再通电),等待所有指示灯稳定后再试。
检查iPhone的网络设置
- 打开飞行模式再关闭: 快速拉出控制中心,长按飞行模式图标,将其关闭,然后再重新打开一次,这可以重置网络连接。
- 关闭并重新打开Wi-Fi:
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 确保 Wi-Fi 开关是打开状态。
- 点击你当前连接的Wi-Fi名称右侧的 “i” 图标。
- 选择 “忽略此网络”,然后在弹出的窗口中确认。
- 回到Wi-Fi列表,重新输入密码连接该网络。
检查手机设置
- 检查日期和时间:
- 进入 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保 “自动设置” 是开启状态,如果时间不正确,可能会导致证书验证失败,无法上网。
- 检查VPN: 如果你开启了VPN,请先关闭它,VPN配置错误或连接异常是导致无法上网的常见原因。
- 进入 “设置” > “通用” > “VPN与设备管理”。
- 关闭VPN或删除VPN配置文件。
- 检查蜂窝数据:
- 进入 “设置” > “蜂窝数据”。
- 确保蜂窝数据开关是打开的,有时候Wi-Fi和蜂窝数据会冲突,关闭蜂窝数据可以强制手机使用Wi-Fi。
第二步:进阶排查(解决更深层问题)
如果基础排查无效,问题可能出在路由器或iPhone的网络配置上。
重置网络设置(非常有效)
这个操作会删除你iPhone上所有保存的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN设置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 输入你的锁屏密码进行确认。
- iPhone会自动重启,之后,你需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。
重启你的iPhone
这是解决各种软件“小毛病”的经典方法,长按侧边按钮(或音量+电源键),直到出现滑动关机界面,滑动关机,等待30秒后再开机。
更新iOS系统
系统中的Bug也可能导致网络问题。

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- 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”。
- 如果有新版本,请下载并安装。
检查路由器设置
- 重启路由器: 如第一步所述,这是最简单的方法。
- 更改Wi-Fi频道: 有时Wi-Fi信道拥堵会导致连接问题,登录路由器管理后台(通常是192.168.1.1或192.168.0.1),在无线设置中尝试切换到另一个信道(如从“自动”切换到1、6或11)。
- 开启/关闭“5G Wi-Fi”或“双频合一”: 如果你的路由器支持5G频段,可以尝试连接到另一个频段的Wi-Fi(连接到
MyHome_5G),或者,在路由器设置中关闭“双频合一”功能,让2.4G和5G网络分开显示,再分别尝试连接。
第三步:终极排查(针对特定问题)
如果以上方法都无效,问题可能比较特殊。
DNS故障(无法打开网页但能连游戏/聊天)
如果你发现微信、QQ等App能联网,但Safari浏览器打不开任何网页,这很可能是DNS出了问题。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 点击连接的Wi-Fi右侧的 “i” 图标。
- 在 “DNS” 一栏,选择 “配置DNS” > “手动”。
- 将服务器地址修改为以下公共DNS之一(推荐使用
8.8.8),然后点击右上角 “存储”。- Google DNS:
8.8.8和8.4.4 - Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1
- Google DNS:
- 重新尝试上网。
检查IP地址冲突
有时候路由器分配的IP地址可能会与设备冲突。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 点击连接的Wi-Fi右侧的 “i” 图标。
- 在 “IP地址” 一栏,选择 “配置IP” > “手动”。
- 尝试将最后一个数字修改为一个未被占用的地址(如果原来是
168.1.102,可以改成168.1.110),子网掩码通常保持255.255.0不变。 - 点击右上角 “存储”。
总结与最后建议
按照以上步骤,99%的“连得上网不了”问题都能解决,如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑:

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- 联系苹果官方支持: 如果你的iPhone还在保修期内,或者你觉得可能是硬件问题(Wi-Fi模块故障),可以联系Apple支持或前往Apple Store进行检测。
- 使用其他网络: 用手机热点连接一下,看是否正常,如果手机热点正常,那基本可以确定问题出在你家的Wi-Fi网络上,可以联系你的网络服务提供商。
希望这些步骤能帮助你解决问题!
