这是一个非常常见且令人头疼的问题,别担心,我们可以按照一个清晰的步骤来排查和解决。

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这个问题通常意味着 Wi-Fi信号本身是正常的(因为手机能连),但 你的电脑在连接过程中遇到了问题。
解决思路:从简单到复杂
请按照以下顺序逐一尝试,每完成一步后都测试一下电脑能否连接。
第一步:基础排查(最常见的原因)
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重启大法:
- 重启电脑:这是解决大部分电子设备问题的“万能钥匙”。
- 重启路由器:拔掉路由器的电源线,等待 30秒到1分钟,然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后再尝试连接,这能清除路由器的临时缓存和错误。
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检查Wi-Fi密码:
(图片来源网络,侵删)- 确保你输入的Wi-Fi密码 100%正确。
- 小技巧:在手机连接成功后,进入手机的Wi-Fi设置,找到当前连接的网络,点击旁边的图标(通常是感叹号或 i),查看“共享密码”或“网络密码”,用这个密码来连接电脑,确保没有输错。
第二步:检查电脑的Wi-Fi设置
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飞行模式:
确保电脑的“飞行模式”是关闭的,如果开启,Wi-Fi功能会被禁用。
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Wi-Fi开关:
检查电脑是否有物理的Wi-Fi开关(通常是键盘上的一个按键,带有飞机或Wi-Fi图标的F1-F12功能键),或者通过Windows操作中心的快捷按钮确保Wi-Fi是开启状态。
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忘记网络,然后重新连接:
- 在Windows的“设置” > “网络和Internet” > “WLAN”中,找到你的Wi-Fi网络。
- 点击它,选择“忘记”。
- 然后重新搜索并输入密码连接,这可以清除电脑上可能损坏的该Wi-Fi的配置文件。
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运行Windows网络疑难解答:
- 在Windows搜索栏中输入“网络问题”,然后选择“查找并修复网络问题”。
- 让Windows自动检测并尝试修复问题,有时它能找到我们忽略的细节。
第三步:检查路由器和网络环境
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检查路由器设置:
- 连接数量限制:有些路由器(尤其是运营商送的或低端型号)会限制同时连接的设备数量,如果你的手机连上了,但电脑连不上,可能是数量已达上限,尝试断开其他不必要的设备再试。
- MAC地址过滤:这是一个非常常见的原因!路由器可能开启了“MAC地址过滤”或“访问控制”,只允许特定的设备(如你的手机)连接,而阻止了你的电脑。
- 解决方法:登录路由器管理后台(通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1,具体看路由器底部标签),找到“无线设置”或“安全设置”中的“MAC地址过滤”选项,将其关闭。 - 如果你想保留此功能,你需要找到你电脑的MAC地址,并将其添加到允许列表中。
- 如何查找电脑MAC地址:在Windows搜索栏输入
cmd,打开命令提示符,输入ipconfig /all,找到“无线局域网适配器”下的“物理地址”,这就是MAC地址。
- 如何查找电脑MAC地址:在Windows搜索栏输入
- 解决方法:登录路由器管理后台(通常在浏览器输入
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更改Wi-Fi频段(5GHz vs 2.4GHz):
- 很多路由器都支持双频段(2.4GHz和5GHz)。
- 4GHz:穿墙能力强,但速度慢,容易受干扰。
- 5GHz:速度快,但穿墙能力弱,干扰少。
- 你的手机可能连接的是2.4GHz频段,而你的电脑可能只支持5GHz,或者反之,或者你的电脑的无线网卡对某个频段不兼容。
- 解决方法:
- 在路由器后台暂时关闭其中一个频段(比如先关闭5GHz),然后让电脑连接试试。
- 或者,在电脑上手动指定连接频段(在Wi-Fi高级设置里,但比较复杂)。
第四步:更新和重置
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更新无线网卡驱动程序:
- 过时或损坏的驱动程序是导致连接问题的常见元凶。
- 方法一(推荐):使用驱动管理软件,如“驱动人生”或“驱动精灵”,自动检测并更新你的无线网卡驱动。
- 方法二(手动):
- 访问你电脑品牌(如联想、戴尔、华硕)的官方网站,进入“支持与下载”页面,根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动。
- 或者,访问无线网卡芯片制造商(如Intel、Realtek、Qualcomm)的官网下载驱动。
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重置网络设置:
- 如果以上方法都无效,可以尝试重置电脑的网络设置,这会删除所有你保存的Wi-Fi密码和网络配置,但通常能解决顽固问题。
- Windows 10/11 操作:
- 打开“设置” > “网络和Internet” > “高级网络设置” > “网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后电脑会自动重启。
快速检查清单
如果不想看长篇大论,可以按这个顺序快速检查:
- 重启电脑和路由器。
- 确认Wi-Fi密码没错(可以用手机分享密码)。
- 在电脑上“忘记”这个Wi-Fi,然后重新连接。
- 登录路由器后台,关闭“MAC地址过滤”。
- 去电脑官网更新无线网卡驱动。
- 重置网络设置。
如果所有方法都试过了,电脑依然无法连接,那么很可能是电脑的无线网卡硬件出现了故障,可以考虑使用一个 USB无线网卡 来测试,如果USB网卡能正常连接,那就基本可以确定是内置无线网卡坏了。
