电脑Windows未能启动怎么办？

请按照以下步骤操作,在开始任何操作前，强烈建议先备份重要数据（如果还能进入系统或通过PE系统）。

第一步：基础排查（简单、安全、自己动手）

这些方法不需要任何工具,成功率也最高。

情况1：电脑能开机，但卡在Windows启动画面或蓝屏

1. 强制重启几次：

   • 按住电源键强制关机,等待10秒钟，再按电源键开机。
   • 重复这个过程 2-3次，Windows的“自动修复”功能会在多次失败的启动后被触发，这可能会帮你解决问题。

2. 进入安全模式：

   • 在开机出现Windows徽标时,长按电源键强制关机，重复2-3次，直到出现“自动修复”界面。
   • 点击“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
   • 电脑重启后,会看到选择启动模式的菜单，按 4 或 F4 键进入“安全模式”。
   • 进入安全模式后做什么？
     • 卸载最近安装的软件/驱动： 如果怀疑是某个新软件或驱动导致的问题，在安全模式下卸载它们。
     • 系统还原： 在安全模式下，可以运行“系统还原”，将电脑恢复到之前正常工作的一个时间点，这是非常有效的解决方法。
     • 运行病毒查杀： 某些恶意软件会阻止系统启动，在安全模式下进行全盘杀毒。

情况2：完全黑屏，没有任何反应或提示

1. 检查外部设备： 拔掉所有USB设备（U盘、移动硬盘、打印机、鼠标键盘等），只保留显示器和电源线，然后重启，有时候有问题的外设会导致启动失败。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 检查显示输出： 确保视频线（HDMI/DP/VGA）两端都插紧了，并尝试换一个HDMI接口或另一根线。

3. 听声音和看指示灯：

   • 听风扇声： 电脑主机箱的风扇是否在转？如果风扇不转，很可能是电源问题或主板问题。
   • 听蜂鸣声： 有些主板在硬件故障时会发出“滴滴”的蜂鸣声，可以对照主板说明书，了解蜂鸣声代表什么问题。
   • 看键盘灯： 按一下键盘上的 Num Lock 或 Caps Lock 键，键盘上的灯会不会亮？如果灯亮，说明电脑已经启动，但可能无法显示到屏幕上（可能是显卡或显示驱动问题）。

第二步：使用Windows安装/U盘进行修复（需要U盘）

如果第一步无法解决,你需要一个Windows安装U盘或系统修复盘，你可以用另一台电脑制作一个。

1. 制作Windows安装U盘：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在另一台正常工作的电脑上,访问微软官网，下载“Windows 10/11 下载工具”。
   • 插入一个至少8GB的U盘,运行下载工具，按照提示制作U盘启动盘。

2. 从U盘启动：

   • 将制作好的U盘插入故障电脑。
   • 开机或重启,在出现主板品牌LOGO时，反复按特定键（通常是 F2, F10, F12, DEL, ESC）进入 BIOS/UEFI设置。
   • 在“Boot”或“启动”选项中，将U盘设置为第一启动项，保存设置并退出。

3. 在U盘界面选择修复：

   • 电脑会从U盘启动,选择你的Windows安装语言，点击“下一步”。
   • 不要点击“现在安装”，而是直接点击左下角的“修复计算机”。
   • 选择“疑难解答”。

4. 在疑难解答中执行修复命令：

   • 启动修复： 这是最简单的选项，让系统自动尝试查找并修复问题，可以先试一下。
   • 命令提示符： 如果自动修复无效，这是最强大的工具。
     • 点击“命令提示符”。
     • 检查并修复系统文件：

       sfc /scannow

       这个命令会扫描并修复受损的系统文件,如果提示“找到了Windows资源保护并找到了损坏文件但无法修复它们”，可以尝试下一步。

     • 检查并修复启动配置：

       bootrec /fixmbr
       bootrec /fixboot
       bootrec /rebuildbcd

       这三个命令可以修复主引导记录、启动扇段，并重建启动配置数据，输入每条命令后按回车。

     • 检查磁盘错误：

       chkdsk C: /f /r

       （C:是你的系统盘盘符，如果不是请替换），这个命令会检查并修复磁盘上的坏道和文件系统错误。

   • 系统还原： 如果之前创建了系统还原点，可以在这里选择一个还原点，将系统恢复到过去的状态。

第三步：硬件层面排查（需要动手能力）

如果软件修复都无效,问题可能出在硬件上。

1. 内存条问题： 这是最常见的硬件故障之一。

   • 操作： 关机断电，打开机箱，将内存条拔下来，用橡皮擦或干布擦拭金手指部分，再插回去，如果有多根内存条，可以尝试只插一根，然后更换插槽进行测试。

2. 硬盘问题：

   • 检查BIOS/UEFI： 重进BIOS，查看是否能检测到你的系统硬盘（通常叫 SATA 或 NVMe 开头的设备），如果检测不到，可能是硬盘数据线或硬盘本身坏了。
   • 听硬盘声音： 机械硬盘在启动时会发出“咔哒”的转动声，如果完全没有声音或有“咔哒咔哒”的异响，很可能是硬盘损坏，可以尝试将硬盘拆下，作为移动硬盘盒连接到另一台电脑上，看数据是否能读取。

3. 电源问题：

   • 现象： 按下电源键后，风扇转一下就停，或者完全没反应。
   • 排查： 可能是电源功率不足或电源本身老化损坏，如果电脑升级过硬件，要考虑电源功率是否足够。

4. 主板或CPU问题：

   • 这是最严重但最少见的情况。 如果排除了内存、硬盘、电源等所有可能性，那么很可能是主板或CPU出现了故障，这种情况建议联系专业维修人员或电脑品牌售后。

总结与建议

最后的忠告：

• 数据第一： 在进行任何可能清空数据的操作（如重装系统）前，务必、务必、务必先备份好重要数据。
• 寻求专业帮助： 如果你对硬件不熟悉，或者尝试了以上所有方法都无法解决，请不要强行拆卸，直接联系电脑品牌的官方售后服务或信誉良好的电脑维修店，让专业人士来处理。

希望这些步骤能帮助你解决问题！