Windows无法启动，如何解决？

请按照从易到难的顺序尝试以下方法。重要提示：在执行任何操作前，如果还能进入系统，请务必备份你最重要的数据！

第一步：基础排查（最常见的原因）

这些方法不需要任何工具,操作简单，能解决大部分问题。

强制重启

有时候系统只是暂时卡死,长按电源按钮强制关机，等待10-15秒后，再次按电源键启动，可以尝试2-3次。

进入“安全模式”

安全模式是Windows的一个最小化环境,只加载最基本的驱动和服务，如果能进入安全模式，说明问题很可能出在某个安装的软件或驱动上。

• 如何进入安全模式（Win10/11）：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 在开机出现Windows徽标时,长按电源键强制关机。
  2. 重复此操作2-3次，直到系统自动进入“自动修复”界面，并显示“选择一个选项”。
  3. 点击“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
  4. 电脑重启后,按数字键 4 或 F4 进入“安全模式”。

• 在安全模式中做什么：

  • 卸载最近安装的软件/驱动： 如果你怀疑是某个新程序或驱动引起的，在安全模式下卸载它。
  • 系统还原： 如果问题是在某个时间点之后出现的，可以使用系统还原将系统恢复到那个时间点。
    • 在安全模式下,搜索“创建还原点”并打开它。
    • 在“系统属性”窗口中，点击“系统还原”按钮，然后按照向导操作。

第二步：使用系统内置修复工具

如果无法进入安全模式,可以尝试使用Windows自带的修复工具。

自动修复

在“选择一个选项”界面（见进入安全模式的第3步），除了“疑难解答”，还有一个“自动修复”选项，你可以尝试让它自动检测并修复问题。

命令提示符（高级用户）

在“疑难解答” > “高级选项”中，你可以找到“命令提示符”。

• 使用 sfc 和 dism 命令修复系统文件：

  1. 打开命令提示符。
  2. 输入 sfc /scannow 并回车，它会扫描并修复受损的系统文件。
  3. sfc 失败，可以尝试 DISM 命令，先输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车，这会使用Windows更新来修复系统镜像，完成后，再运行一次 sfc /scannow。

• 重建BCD（引导配置数据）： 如果无法启动是因为引导信息损坏，这个命令非常有效。

  1. 在命令提示符中,输入 bootrec /rebuildbcd 并回车。
  2. 当系统提示“是否添加已找到的安装项？”时，输入 Y 并回车。

第三步：使用安装介质进行修复

如果以上方法都无效,你需要一个Windows的安装U盘或DVD，你需要另一台能正常上网的电脑来制作这个U盘。

准备工作：

1. 制作Windows安装U盘：

   • 在另一台电脑上,访问微软官网的 Windows 下载页面 或 Windows 11 页面。
   • 下载“Media Creation Tool”（媒体创建工具）。
   • 运行工具,按照提示选择“为另一台电脑创建安装介质”，然后选择语言、版本和体系结构（64位），最后将其制作成U盘。

2. 从U盘启动：

   • 将制作好的U盘插入问题电脑。
   • 开机时（通常是品牌LOGO出现时）连续按特定键（如 F2, F12, DEL, ESC）进入BIOS/UEFI设置。
   • 在“Boot”或“启动”选项中，将U盘设置为第一启动项。
   • 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。

使用安装介质修复：

1. 选择语言和键盘布局后，点击“下一步”。
2. 不要点击“现在安装”，而是点击左下角的“修复计算机”。
3. 选择“疑难解答” > “高级选项”。

在“高级选项”中，你可以使用以下功能：

• 启动修复： 自动诊断并尝试修复阻止Windows启动的问题，这是首选的自动修复工具。
• 命令提示符： 和第二步中的功能一样，但在这里你可以更自由地操作，你可以尝试 bootrec 命令，或者手动复制备份文件到系统盘。
• 系统还原： 如果你有系统还原点，这是最彻底的软件问题解决方法。
• 卸载更新： 如果问题是最近安装系统更新后出现的，可以在这里卸载最新的质量更新或功能更新。
• 命令提示符（终极手段）：
  • 如果你的系统盘（通常是C盘）文件系统损坏，可以尝试在命令提示符中运行 chkdsk C: /f /r，这会检查并修复磁盘错误，可能需要较长时间。

第四步：硬件检查（如果以上都无效）

如果软件修复全部失败,可能是硬件出了问题。

检查内部连接

如果你有动手能力,可以打开机箱（台式机）或后盖（笔记本）：

• 重新插拔内存条： 内存接触不良是导致无法启动的常见原因，取下内存条，用橡皮擦擦拭金手指部分，再重新插回插槽。
• 检查硬盘数据线和电源线： 确保SATA数据线和电源线都牢固连接。

检查外设

拔掉所有USB设备（除了键盘和鼠标），特别是U盘、移动硬盘、打印机等，看是否能启动。

检查硬盘状态

使用安装U盘启动,在“修复计算机”界面，可以尝试：

• 命令提示符中运行 chkdsk： 如上所述。
• 查看硬盘是否被识别： 在命令提示符输入 diskpart，list disk，如果看不到你的系统盘，可能是硬盘物理损坏或接口问题。

第五步：最后的手段（数据备份和重装系统）

如果所有方法都尝试过,电脑依然无法启动，你可能需要考虑重装系统。重装系统会清除C盘的所有数据！

1. 备份数据：

   • 如果能进入PE系统（很多U盘工具集成了PE），或者在“命令提示符”中能看到硬盘，你可以将重要文件拷贝到移动硬盘或U盘。
   • 如果硬盘完全无法访问,可以考虑找专业的数据恢复服务，但这通常费用很高。

2. 重装Windows：

   • 使用你制作的Windows安装U盘启动。
   • 点击“现在安装”，按照向导操作。
   • 在“你想将Windows安装在哪里？”这一步，选择系统盘（通常是C盘），然后点击“格式化”。
   • 格式化后,Windows会开始安装，这个过程会清除C盘所有数据，但你的个人文件（如果不在C盘）通常会被保留。

总结一下排查流程：

1. 简单重启 -> 进入安全模式 -> 卸载/还原
2. 使用安装U盘 -> 自动修复 -> 高级选项 -> 命令提示符修复
3. 硬件检查 -> 内存/硬盘连接
4. 终极方案 -> 备份数据 -> 重装系统

希望这些步骤能帮助你解决问题！如果实在搞不定，寻求专业技术人员的帮助也是一个不错的选择。