第一步：检查最基本的问题（90%的问题出在这里）
检查充电线和充电头
这是最常见的原因,线缆和充电头是消耗品，很容易损坏。
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- 换一套充电设备： 这是最快、最有效的排查方法，请换一个确定是好的苹果原装或MFi认证的充电线和充电头，插到墙上的电源插座上试试。
- 检查线缆： 仔细检查充电线两端（Lightning/USB-C接口和USB-A/USB-C接口）是否有明显的破损、弯折、污垢或锈迹，特别是接口部分，容易进灰或氧化。
检查电源插座
确保你插的插座本身是通电的。
- 换一个插座： 换一个家里其他正在工作的插座试试。
- 检查排插： 如果你使用的是排插，请检查排插的开关是否打开，或者直接将充电器插到墙上的插座。
清理手机充电口
手机的充电口（Lightning或USB-C口）非常容易积灰，这些灰尘和棉絮会阻碍充电器与手机内部的充电针脚接触。
- 关机操作： 强烈建议在关机状态下进行清理，以防短路。
- 使用工具：
- 首选： 用干爽的软毛刷（如新牙刷）轻轻刷一下充电口内部。
- 次选： 用非金属的细针或牙签，小心地将里面的灰尘和异物挑出来。千万不要用金属针，以免损坏针脚。
- 吹气： 也可以用嘴对着充电口轻轻吹气，或用吹风机的冷风档（切记不能用热风）吹一下。
- 检查异物： 有时棉絮会紧紧缠绕在充电针脚上，需要仔细挑出来。
第二步：进行软件和连接层面的排查
如果第一步检查后问题依旧,那么问题可能出在手机本身或连接方式上。
检查连接方式
- 直接连接墙插： 尽量将充电头直接插在墙上的电源插座上，然后再连接手机，避免通过电脑、笔记本电脑或车载USB口充电，因为这些接口的输出电流可能不足或不稳定，尤其是在电脑休眠时。
重启你的iPhone
这是解决iOS系统临时性故障的“万能钥匙”。
（图片来源网络，侵删）
- iPhone 8及更新机型（包括iPhone SE 2/3）： 快速按一下“音量+”键，再快速按一下“音量-”键，然后长按侧边（电源）键，直到看到苹果标志。
- iPhone 7/7 Plus： 同时长按“音量-”键和侧边（电源）键，直到看到苹果标志。
- iPhone 6s及更早机型： 同时长按Home键和侧边（或顶部）键，直到看到苹果标志。
重启后,再尝试充电。
检查手机屏幕
- 检查电池图标： 有时手机其实在充电，只是屏幕没反应，请观察手机屏幕是否出现了充电图标（一个电池加闪电的标志）。
- 检查屏幕是否损坏： 如果手机屏幕摔过或进过水，可能导致屏幕失灵，看起来就像没反应，尝试用 “旁白”功能 去判断：连续按三次侧边键（或Home键），如果能听到语音提示，说明手机系统是正常的，只是屏幕没显示。
第三步：进行更深层次的排查
如果以上方法都无效,那问题可能比较严重了。
尝试“强制重启”+“恢复模式”
这个组合可以解决更严重的系统问题或硬件初始化问题。
- 进入恢复模式：
- iPhone 8及更新机型： 快速按一下“音量+”，快速按一下“音量-”，然后长按侧边键，直到看到恢复模式屏幕（和数据线+电脑图标）。
- iPhone 7/7 Plus： 同时长按“音量-”键和侧边键，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s及更早机型： 同时长按Home键和侧边（或顶部）键，直到看到恢复模式屏幕。
- 连接电脑： 用数据线将手机连接到一台安装了最新版iTunes（Windows）或访达（Mac）的电脑上。
- 按照提示操作： 电脑会弹窗提示“iPhone 出现问题，需要更新或恢复”，选择“更新”，电脑会尝试在不丢失数据的情况下修复iOS，如果更新失败，再选择“恢复”，这会抹掉手机上所有数据并安装最新的iOS系统。
第四步：考虑硬件故障
如果所有软件层面的方法都试过了,手机依然没有任何反应（屏幕不亮、电脑也无法识别），那么很可能是硬件出了问题。
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可能的硬件故障
- 充电口内部针脚损坏或松动： 这是最常见的硬件故障，需要拆机维修或更换充电口。
- 电池问题： 电池完全损坏也可能导致无法充电。
- 主板充电管理芯片故障： 这是最严重的情况，需要专业维修人员检测主板并更换芯片。
总结一下排查思路：
- 换充电设备（线+头） -> 换插座 -> 清理手机充电口 -> 重启手机。
- 如果还不行,尝试连接电脑看是否能识别，或进入恢复模式进行修复。
- 如果所有操作手机都毫无反应（黑屏、无声音、电脑也没反应），那么基本可以断定是硬件故障，建议尽快联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店，以及 Apple 授权服务提供商 进行检测维修。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
