手机能连WiFi电脑却连不上，咋回事？

手机和电脑连接的是同一个Wi-Fi，但获取到的网络信息（尤其是IP地址）可能存在冲突或不兼容。

下面我为您整理了一套从简到繁、从易到难的排查步骤,请您按照顺序尝试：

第一步：最简单快捷的排查法

这一步能解决大部分问题,操作也最简单。

1. 重启大法

   • 重启路由器：将路由器电源拔掉，等待30秒以上，再重新插上，这是解决网络问题的“万能钥匙”，可以清除路由器缓存,解决很多临时性故障。
   • 重启电脑：重启电脑可以清除系统网络缓存,修复一些软件层面的网络连接问题。

2. “忘记”这个网络，然后重新连接

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在电脑上操作：
     • Windows 10/11: 点击右下角网络图标 -> 找到你的Wi-Fi名称 -> 右键点击 -> 选择“忘记”，然后重新点击Wi-Fi名称,输入密码连接。
     • macOS: 点击屏幕右上角Wi-Fi图标 -> 打开“网络偏好设置”或“网络设置” -> 选择你的Wi-Fi -> 点击“高级” -> 在“Wi-Fi”标签页下，选中你的网络，点击“-”号移除,然后重新添加并连接。
   • 在手机上操作：通常不需要，但也可以同样“忘记”网络再重连,确保两端信息都是最新的。

第二步：检查电脑网络设置

如果重启无效,问题可能出在电脑的网络配置上。

1. 检查飞行模式

   • 确保电脑的飞行模式是关闭的,有时候不小心开启会导致无法连接。

2. 检查IP地址获取方式

   • Windows 10/11:
     1. 右键点击“开始”菜单 -> “网络连接” -> “更改适配器选项”。
     2. 右键点击你正在使用的Wi-Fi网络（如“WLAN”） -> “属性”。
     3. 双击列表中的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
     4. 确保“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”这两个选项是被勾选的，这是最常见的原因，如果之前被手动修改过,可能会导致无法连接。
   • macOS:
     1. 系统偏好设置 -> 网络。
     2. 选择你的Wi-Fi，点击“高级”。
     3. 在“TCP/IP”标签页下，配置IPv4应为“使用DHCP”,即自动获取。

第三步：检查路由器设置

如果电脑设置没问题,那么可能是路由器对电脑的连接有限制。

1. 检查设备连接数量限制

   • 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入 168.1.1 或 168.0.1，具体看路由器底部标签）。
   • 在“无线设置”或“DHCP服务器”里，查看是否设置了“最大连接数”或“客户端IP地址数”，如果限制太低，新设备可能无法连接,可以尝试增加这个数值。

2. 检查MAC地址过滤

   • 这是一个非常常见的原因！路由器可能开启了“MAC地址过滤”或“家长控制”，只允许特定设备（比如你的手机）连接,而禁止了电脑。
   • 解决方法：
     1. 在路由器后台找到“无线设置” -> “MAC地址过滤”或“访问控制”。
     2. 查看是否是“黑名单”或“白名单”模式，如果是“白名单”,你需要把电脑的MAC地址添加进去。
     3. 如何获取电脑MAC地址：
        • Windows: 在命令提示符（CMD）里输入 ipconfig /all，找到“无线局域网适配器”下的“物理地址”,就是MAC地址。
        • macOS: 系统偏好设置 -> 网络 -> Wi-Fi -> 高级 -> 硬件,这里会显示MAC地址。
     4. 将获取到的MAC地址添加到路由器的允许列表中,然后保存。

第四步：使用Windows网络疑难解答

Windows系统自带了强大的网络诊断工具。

1. 在Windows搜索栏中输入“网络问题疑难解答”并打开它。
2. 让系统自动检测问题，它会尝试自动修复发现的错误，即使不能完全解决,它给出的提示信息也很有价值。

第五步：更新或重置网络适配器驱动

如果驱动程序过时或损坏,也可能导致连接问题。

1. 更新驱动程序：
   • Windows: 右键“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器” -> 展开“网络适配器”。
   • 找到你的无线网卡（通常带有 "Wireless" 或 "Wi-Fi" 字样），右键点击 -> “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
2. 重置网络（Windows 10/11）：
   • 这是一个“大招”,会重置所有网络适配器到默认状态。
   • 打开“设置” -> “网络和Internet” -> “高级网络设置” -> “网络重置”。
   • 点击“立即重置”，然后电脑会自动重启，注意：这会清除所有你保存的Wi-Fi密码。

第六步：检查其他干扰因素

1. Wi-Fi频段问题：有些老旧的电脑可能不支持5GHz频段的Wi-Fi，检查一下路由器是否开启了双频合一，或者尝试将手机的Wi-Fi也切换到2.4GHz频段（如果路由器支持分开设置）,看看电脑能否连接。
2. 安全模式：可以尝试在安全模式下连接Wi-Fi，如果安全模式下可以连接，说明是某个第三方软件（如杀毒软件、VPN、网络优化工具）在干扰,可以尝试卸载最近安装的软件。

总结与最终建议

请按照以下顺序尝试,大概率能解决问题：

1. 重启路由器和电脑（最快，最优先）。
2. 在电脑上“忘记”网络后重连。
3. 检查电脑的IP地址是否设置为自动获取。
4. 登录路由器后台，关闭或配置MAC地址过滤（这是第二大常见原因）。
5. 使用Windows的网络疑难诊断工具。
6. 更新或重置网络适配器驱动。
7. 作为最后手段，重置路由器（恢复出厂设置，然后重新配置所有上网信息）。

如果以上所有方法都尝试过仍然无法解决,那么问题可能比较复杂，

• 电脑无线网卡硬件故障。
• 路由器硬件故障。
• 操作系统层面有严重损坏。

这时，可以考虑使用USB无线网卡插在电脑上测试，如果USB网卡可以连接，那基本可以确定是电脑自带无线网卡的问题，反之，如果USB网卡也不行,那问题很可能出在路由器或网络环境本身。