别担心,忘记 Apple ID 密码是常见情况,苹果提供了多种方法来帮你找回或重置密码,请根据你的具体情况,选择最适合的方法一步步操作。

(图片来源网络,侵删)
通过 Apple ID 官网在线重置(最推荐)
这是最直接、最常用的方法,前提是你能访问互联网。
-
打开 Apple ID 官网: 在电脑或手机的浏览器中访问:iforgot.apple.com
-
输入你的 Apple ID: 输入你忘记密码的 Apple ID(通常是你的邮箱地址)。
-
选择重置密码的方式: 苹果会提供两种验证方式,你需要至少提前设置好其中一种:
(图片来源网络,侵删)-
选项A:通过你信任的设备或手机号码接收验证码(推荐)
- 如果你在 iPhone、iPad 或 Mac 上登录了该 Apple ID,并且设备在线,它会收到一个通知。
- 或者,苹果会向你绑定的手机号码发送一个短信或电话验证码。
- 这是最快、最安全的方式。
-
选项B:通过你的邮箱地址接收重置链接
苹果会向你注册 Apple ID 时使用的邮箱地址发送一封邮件,邮件中包含一个可以重置密码的链接。
-
-
设置新密码:
- 收到验证码或邮件后,按照提示进行操作。
- 输入新密码,并再次输入以确认。
- 新密码要求:必须包含至少 8 个字符,且不能包含连续 3 个相同字符(如 111),建议使用大小写字母、数字和符号的组合,以提高安全性。
-
完成重置: 密码重置成功后,你就可以用新密码登录你的 Apple ID 了。
通过 iPhone 或 iPad 的“设置”App 重置
如果你手边有登录了该 Apple ID 的 iPhone 或 iPad,操作会更简单。
- 打开“设置”App。
- 点击顶部的 “[你的姓名]”(即你的 Apple ID 个人资料)。
- 向下滑动,点击 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求你通过 面容 ID、触控 ID 或 锁屏密码 进行身份验证,这是为了确保是本机用户在操作。
- 验证成功后,输入你的新密码,然后点击“更改密码”即可。
通过“查找”App 重置
如果你的设备开启了“查找”功能,也可以通过另一台苹果设备或网页来操作。
-
使用另一台苹果设备(iPhone, iPad, Mac):
- 在另一台设备上登录你的 Apple ID。
- 打开 “查找” App。
- 选择你忘记密码的那个设备。
- 向下滑动,点击 “抹掉此 [设备名称]”。
- 在抹掉设备的过程中,系统会提示你设置一个新的 iPhone 或 新的 iPad,在设置过程中,当你被要求登录 Apple ID 时,点击“忘记密码”或“没有或忘记 Apple ID?”,然后按照屏幕上的指示来重置密码。
-
通过网页操作:
- 在浏览器中访问 icloud.com/find。
- 登录你的 Apple ID。
- 选择你需要抹掉的那个设备。
- 点击“抹掉 [设备名称]”,然后在设置过程中选择“忘记密码”来重置。
如果以上方法都行不通,怎么办?
如果你无法收到验证码、没有信任的设备、也找不到重置邮件,可能需要更高级的帮助。
-
联系 Apple 客服:
-
访问 Apple 支持页面:前往 getsupport.apple.com,选择“帐户”,然后选择“忘记 Apple ID 或密码”。
-
准备信息:为了证明你是该帐户的合法所有者,你需要准备好以下信息中的至少两项:
- Apple ID 注册时使用的完整姓名。
- Apple ID 注册时使用的邮箱地址。
- Apple ID 注册时使用的电话号码。
- 你曾经使用过的密码。
- 付款方式(信用卡、借记卡)的末四位数字和账单地址。
- 你曾经购买过的 App 或内容。
-
耐心等待:这个过程可能需要一些时间,客服会仔细核实你的身份,请保持耐心,如实提供信息。
-
重要提示和预防措施
- 不要轻易相信第三方工具:网上有很多号称能破解或找回密码的软件,绝大多数都是骗局或恶意软件,请勿使用。
- 开启双重认证:这是保护你 Apple ID 安全的最重要的一步,开启后,即使别人知道了你的密码,没有你的信任设备也无法登录,你可以在“设置” > “[你的姓名]” > “密码与安全性”中检查并开启。
- 记录并保管好你的密码:可以使用可靠的密码管理器来记录和生成复杂的密码。
- 更新你的恢复信息:确保你的备用邮箱和手机号码都是最新的,以便在需要时能够收到验证码。
最优先尝试的是方法一(官网重置),其次是方法二(设备设置),如果设备丢失或无法使用,再考虑方法三或联系客服。
