非常理解您焦急的心情,华为手机锁屏密码忘记确实是一件很麻烦的事,但别担心,我们有几种方法可以尝试解决。

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在开始之前,请务必备份重要数据! 以下大部分方法都会导致手机数据被清除,无法恢复,如果您的手机有开启“云空间”或“华为云备份”,并且备份时设置了锁屏密码,那么您可以通过华为云服务找回部分数据。
通过华为“查找设备”功能(推荐,无需数据线)
这是最方便、最快捷的方法,前提是您的手机满足以下条件:
- 开启了 “查找” 功能(在设置 > 安全和隐私 > 查找手机 中)。
- 手机处于 开机且连接了Wi-Fi或移动数据 的状态。
- 您还记得您的 华为账号和密码。
操作步骤:
- 在任何一台电脑或另一台手机上,打开浏览器,访问华为云服务官网:https://cloud.huawei.com/
- 使用您忘记密码的手机上登录的 华为账号和密码 登录。
- 登录后,点击页面上的 “查找设备”。
- 在设备列表中,选择您被锁定的那台手机。
- 在弹出的操作菜单中,选择 “清除数据”。
- 系统会再次确认,点击 “清除”。
- 等待几分钟,手机会自动重启并恢复到出厂设置,锁屏密码已经被清除,您可以像新手机一样进行首次设置。
使用华为官方电脑客户端(需要数据线)
查找设备”功能因为手机没网而无法使用,可以尝试这个方法,条件是:

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- 您有一台电脑。
- 您有 华为手机助手 或 华为手机克隆 的PC版客户端。
- 您的手机 开启了USB调试模式。(这个模式很多人平时不会开,所以此方法成功率相对较低)。
操作步骤:
- 在您的电脑上下载并安装 华为手机助手 或 华为手机克隆 的PC客户端。
- 使用USB数据线将您的华为手机连接到电脑。
- 如果手机开启了USB调试,电脑端软件可能会识别到设备并提示“设备异常”或“需要解锁”,根据软件提示,可能会有一个“一键解锁”或类似的功能。
- 按照软件指引操作,它可能会帮您清除锁屏密码,但同样会清除所有手机数据。
强制恢复出厂设置(最后手段,数据全无)
如果以上两种方法都不可行(没开“查找”功能,也忘了华为账号密码),这是唯一能解决问题的办法,但会清除手机上所有数据,且无法恢复。
操作步骤(请严格按照步骤操作):
- 将手机完全关机,长按电源键,直到出现关机选项,然后点击关机。
- 进入Recovery模式:
- 不同型号的华为手机,进入方式可能略有不同,请尝试以下组合:
- 组合一(最常见): 同时长按 “电源键” 和 “音量上键”,直到出现华为LOGO,然后松开,再进入Recovery界面。
- 同时长按 “电源键” 和 “音量下键”。
- 组合三(较老型号): 先按住 “音量下键” 不放,再短按一下 “电源键”,然后立即松开电源键,但继续按住音量下键,直到进入Recovery。
- 成功标志: 屏幕上会显示一个带有英文选项的菜单(如 "NO COMMAND" 或 "Recovery Mode")。
- 不同型号的华为手机,进入方式可能略有不同,请尝试以下组合:
- 在Recovery模式下进行操作:
- 使用 “音量下键” 上下移动光标。
- 使用 “电源键” 确认选择。
- 选择清除数据:
- 找到并选择 "Wipe data/factory reset"(清除数据/恢复出厂设置)。
- 接下来可能会要求您再次确认,选择 "Yes" 或 "Yes -- delete all user data"。
- 重启手机:
- 清除数据完成后,返回主菜单(按电源键确认)。
- 选择 "Reboot system now"(立即重启系统)。
- 手机将重启并恢复到初始设置状态,锁屏密码已解除。
联系华为官方客服
如果以上所有方法您都无法操作,或者您不确定如何进行,最后的选择是联系华为官方。

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- 拨打华为客服热线: 950800
- 前往华为客户服务中心: 带上您的手机购买凭证(如发票、电子订单记录等)和手机本身,前往附近的华为客户服务中心寻求专业帮助。
官方客服的优势:
- 他们有专业的工具和流程来处理这类问题。
- 在能验证您是机主的情况下,他们可能会提供更安全的解锁方案。
总结与重要提醒
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用条件 |
|---|---|---|---|
| 查找设备 | 方便快捷,无需电脑 | 需要手机联网 | 已登录华为账号,且开启了“查找”功能 |
| 电脑客户端 | 无需手机联网 | 需要电脑和USB调试,成功率较低 | 已安装华为手机助手/克隆,且开启了USB调试 |
| 恢复出厂 | 普遍适用,是最后的办法 | 数据全部丢失,无法恢复 | 所有方法都失败时的最终选择 |
| 官方客服 | 专业安全,有官方保障 | 可能需要凭证,流程较长 | 无法自行解决时 |
预防胜于治疗: 为了避免以后再次发生这种情况,建议您:
- 定期备份: 开启“云空间”或“华为云备份”,将照片、联系人等重要数据定期上传到云端。
- 记录密码: 将复杂密码记录在安全的地方(如密码管理器),或者使用简单的、自己能记住的密码组合。
- 设置生物识别: 在设置锁屏密码的同时,务必开启指纹或面部识别,这样即使忘记密码,也可以通过生物识别解锁。
希望这些方法能帮到您!
