最常见且最简单的排查（先从这里开始）
这些步骤可以解决大部分问题,请务必按顺序检查。
（图片来源网络，侵删）
检查基本设置
- 飞行模式：这是最容易被忽略的原因，从屏幕右上角下滑打开控制中心，确保飞行模式图标是灰色的，如果它是高亮蓝色，请点击关闭。
- 手机信号：在屏幕左上角查看信号格，如果没有信号或显示“无服务”（No Service），说明手机没有连接到移动网络。
- 蜂窝数据：打电话需要蜂窝网络，进入 “设置” > “蜂窝网络”，确保“蜂窝数据”开关是打开的。
检查手机卡
- 重新插拔SIM卡：
- 关机。
- 用卡针取出SIM卡托,检查SIM卡是否有明显划痕、污渍或变形。
- 用干净的软布或纸巾轻轻擦拭SIM卡的金属触点。
- 重新将SIM卡装回手机,开机测试。
- SIM卡是否欠费或停机：联系您的运营商（如中国移动、联通、电信），确认您的手机号是否处于正常状态，是否欠费停机或套餐到期。
重启手机
这是解决大部分软件小问题的“万能钥匙”，长按侧边按钮（或音量+电源键），直到出现“滑动关机”的提示，滑动关机，等待30秒后再开机。
软件与设置问题排查
如果以上简单步骤无效,可能需要深入检查软件设置。
检查网络模式设置
有时网络模式不匹配也会导致无法通话。
- 进入 “设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝数据选项” > “语音与数据”。
- 尝试切换不同的模式：
- 5G自动：如果您的运营商支持5G，这是首选。
- 4G：如果5G信号不稳定，可以尝试切换到4G。
- 3G：在一些偏远地区或信号极差的地方，3G可能是最后的保障。
- 尝试切换不同模式,看看是否能恢复通话。
检查“勿扰模式”
虽然“勿扰模式”通常只静息通知，但某些情况下也可能影响来电。
（图片来源网络，侵删）
- 从屏幕左上角下滑打开控制中心,确保月亮图标（勿扰模式）是灰色的，如果是蓝色，请点击关闭。
- 或者进入 “设置” > “专注模式”，检查是否开启了任何专注模式（如“勿扰模式”），并将其关闭。
检查“电话”App的权限
确保电话应用有使用蜂窝网络的权限。
- 进入 “设置” > “蜂窝网络”，向下滑动找到 “电话”，确保其开关是打开的。
检查系统更新
iOS系统中的Bug可能会导致功能异常,确保您的手机是最新版本。
- 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”，检查并安装可用的更新。
检查运营商设置更新
运营商有时会推送网络设置的更新,这有助于解决网络连接问题。
- 进入 “设置” > “通用” > “关于本机”。
- 等待几秒钟,如果运营商有更新，系统会提示您“是否下载并安装运营商设置更新？”，点击下载并安装。
检查是否安装了冲突的App
某些第三方App,尤其是VPN、网络加速器或某些安全软件，可能会干扰网络连接，尝试卸载最近安装的App，然后重启手机再测试。
（图片来源网络，侵删）
硬件与网络问题排查
如果软件设置都正常,那问题可能出在硬件或运营商网络本身。
检查网络覆盖
- 尝试换个地方打电话，比如从室外走到室内，或者到另一个城市，如果只在某个特定地点无法通话，很可能是该地点的信号问题。
尝试其他SIM卡
- 将您的SIM卡插入另一部手机中,看是否能正常打电话，如果可以，说明是您iPhone的问题。
- 将另一张能正常使用的SIM卡（比如朋友同运营商的卡）插入您的iPhone，看能否打电话，如果可以，说明是您原来的SIM卡问题。
尝试网络重置
这个操作不会删除您的个人数据,但会重置所有网络设置，包括Wi-Fi密码、VPN和APN等。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 您需要重新连接Wi-Fi并输入VPN等信息。
检查手机硬件
- 听筒问题：如果别人能打通电话，但您听不到声音，或者您拨打电话时对方听不到您的声音，可能是听筒或麦克风硬件故障。
- 基带问题：负责连接移动网络的芯片（基带）出现故障，会导致完全没有信号。
寻求专业帮助
如果以上所有方法都尝试过仍然无法解决,那么很可能是硬件故障或更深层的问题。
联系运营商
- 向您的运营商客服（如10086、10010、10000）说明情况，他们可以查询您的SIM卡状态和网络状态，并确认是否是区域性网络故障。
使用Apple官方支持
- Apple支持官网：访问苹果官网的“支持”页面，输入您的iPhone型号，查找相关故障指南或进行在线诊断。
- 预约Genius Bar：这是最直接有效的方法，前往Apple Store或授权维修点，让专业的技术人员进行检测，他们可以准确判断是软件问题还是硬件问题，并进行相应的维修。
总结与排查清单
为了方便您操作,这里有一个简化的排查清单：
- 【基础】 检查飞行模式、信号格、蜂窝数据是否开启。
- 【卡】 重启手机、重新插拔SIM卡、联系运营商确认套餐状态。
- 【软件】 重启手机 -> 检查网络模式 -> 关闭勿扰模式 -> 检查电话App权限 -> 更新iOS系统 -> 更新运营商设置 -> 卸载可疑App。
- 【网络】 换个地方试试，用别人的卡插你的手机，用你的卡插别人的手机。
- 【终极】 重置网络设置 -> 联系运营商 -> 预约Apple官方检测。
希望这份详细的指南能帮助您快速解决问题！
