手机无法使用Wi-Fi确实很烦人，别担心，我们可以一步步来排查和解决这个问题，这个问题通常可以分为几种情况：所有Wi-Fi都连不上、某个Wi-Fi连不上、能连上但没网。
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请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始尝试。
第一步：基础排查（最常见，也最容易被忽略）
这些步骤能解决大部分问题,请务必先尝试。
情况A：所有Wi-Fi都无法连接
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重启大法
- 重启手机：这是最经典也最有效的第一步，长按电源键，选择“重启”，这可以清除临时的系统缓存和软件冲突。
- 重启路由器：拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后，再尝试连接手机，这能解决大部分路由器问题。
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检查Wi-Fi开关和飞行模式
（图片来源网络，侵删）- 确保手机的Wi-Fi开关是打开的（通常在控制中心或设置里）。
- 确保手机的飞行模式是关闭的，飞行模式会关闭所有无线信号，包括Wi-Fi。
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忘记网络，然后重新连接
- 进入手机的 “设置” > “WLAN” 或 “Wi-Fi”。
- 找到你正在连接的那个Wi-Fi网络，点击旁边的图标（通常是一个小圆圈或“i”）。
- 选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
- 然后重新搜索并输入密码连接,这可以清除可能损坏的网络配置文件。
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检查Wi-Fi密码
- 确保输入的Wi-Fi密码完全正确，包括大小写、数字和特殊符号，可以尝试让家人或朋友确认一下，或者用另一台设备连接试试。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
如果第一步无法解决问题,请尝试以下更深入的检查。
情况B：某个特定的Wi-Fi连不上，但其他Wi-Fi可以
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检查路由器设置
（图片来源网络，侵删）- 设备连接数限制：有些路由器设置了最大连接设备数，如果连接的设备太多，你的手机可能就连不上了，可以尝试断开其他不用的设备。
- MAC地址过滤：如果路由器开启了MAC地址过滤功能，它会只允许特定设备连接，你需要将你手机的MAC地址添加到路由器的允许列表中。
- 如何查找手机MAC地址：进入手机“设置” > “关于手机” > “状态信息”或“硬件信息”，找到“MAC地址”或“WLAN MAC地址”。
- 路由器2.4GHz和5GHz频段：有些路由器会广播两个频段的Wi-Fi（如
MyWiFi和MyWiFi_5G），如果你的手机比较旧，可能不支持5GHz频段，尝试连接另一个频段的Wi-Fi。
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检查手机与路由器的距离和障碍物
确保手机离路由器不要太远,中间没有太厚的墙壁或金属等强障碍物，可以试着靠近路由器再连接。
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对比其他设备
- 用另一部手机、电脑或平板电脑连接同一个Wi-Fi。
- 如果其他设备也连不上：那100%是路由器或网络运营商的问题，请联系你的网络管理员（如果是公司网络）或宽带服务商（家庭宽带）。
- 如果只有你的手机连不上：那问题大概率出在你的手机上。
第三步：针对手机的深度排查（确定是手机自身问题）
如果排除了路由器的问题,那么请对手机进行以下操作。
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更新手机系统
- 进入手机的 “设置” > “系统” > “系统更新”，检查是否有可用的系统更新，有时系统Bug会通过更新来修复。
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重置网络设置
- 这是一个非常强大的方法,它会清除手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对、蜂窝网络设置等，然后恢复到出厂状态。
- 路径：通常在 “设置” > “系统” > “重置” 或 “设置” > “通用管理” > “重置” 中，找到 “重置网络设置”。
- 注意：执行此操作后，你需要重新连接所有Wi-Fi并输入密码。
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检查Wi-Fi相关应用
- 你是否最近安装了新的VPN、网络加速器或Wi-Fi管理类应用？尝试卸载这些应用，因为它们可能会与系统网络设置冲突。
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安全模式排查
- 进入安全模式：长按电源键，在出现关机/重启选项时长按“关机”选项，直到提示是否进入安全模式。
- 在安全模式下,所有第三方应用都会被禁用，尝试连接Wi-Fi。
- 如果在安全模式下可以连接：说明是某个第三方应用导致的冲突，你需要逐一卸载最近安装的应用，直到找到问题所在。
- 退出安全模式：重启手机即可。
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检查APN设置（针对能连上但没网的情况）
- 如果Wi-Fi能连上，但所有App都无法上网，可能是APN设置被误改了。
- 进入 “设置” > “移动网络” > “接入点名称 (APN)”。
- 检查APN设置是否为默认值,或者尝试重置为“默认设置”。
第四步：最后的手段
如果以上所有方法都试过了,问题依然存在：
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恢复出厂设置
- 这是最后的“大招”，它会清除手机上的所有数据，让手机回到刚买来的状态。
- 操作前务必备份所有重要数据（照片、联系人、文件等）！
- 路径：通常在 “设置” > “系统” > “重置” 中，找到 “恢复出厂设置”。
- 恢复后,如果手机能正常连接Wi-Fi，说明是系统软件层面的深层问题，如果还是不行，那很可能是硬件故障。
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联系官方售后
- 如果恢复出厂设置后问题依旧,那很可能是手机的Wi-Fi模块硬件损坏了（例如天线故障、芯片问题）。
- 请联系手机品牌的官方售后服务中心进行检测和维修。
总结一下排查思路：
简单问题 -> 重启手机/路由器 特定Wi-Fi问题 -> 检查路由器设置、对比其他设备 手机自身问题 -> 忘记网络 -> 重置网络设置 -> 安全模式 -> 恢复出厂设置 硬件问题 -> 联系售后
希望这些步骤能帮你解决问题！祝你顺利！
