首次下载或新App需要密码(正常情况)
这是最常见的情况,也是苹果的正常安全机制。为了保护您的账户安全,苹果要求您输入密码来确认是您本人在操作。

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解决方法:
- 在App Store中找到您想下载的App,点击“获取”或云朵图标。
- 此时屏幕上会弹出一个小窗口,提示您输入Apple ID的密码。
- 输入您设置Apple ID时使用的密码,然后点击“好”。
如果密码输入错误:
- 请仔细检查大小写、空格以及特殊字符。
- 如果忘记了密码,请直接点击小窗口下方的 “忘记密码?”,然后按照提示通过您的邮箱或手机号来重置密码。
系统提示“需要您的Apple ID密码”或“无法验证此App”
这种情况通常发生在更新已有App时,或者您开启了“双重认证”功能后。
解决方法:

(图片来源网络,侵删)
方法1:正常输入密码
这很可能是系统在进行安全验证,直接输入您的Apple ID密码,然后点击“好”即可。
方法2:开启或关闭“App和iTunes商店”的验证
这个开关会控制是否每次下载/更新App都需要验证。
- 打开手机的 “设置”。
- 点击顶部的您的 “Apple ID” (您的名字)。
- 选择 “iTunes Store与App Store”。
- 找到 “App和iTunes商店密码” 这个选项。
- 如果它是开启的(绿色):意味着每次购买或下载免费App都需要输入密码,您可以将其关闭,这样之后下载免费App将不再需要密码(但更新和购买仍需)。(注意:这会降低安全性)
- 如果它是关闭的(灰色):尝试开启它,然后再去下载App,看看是否需要输入密码。
方法3:处理“双重认证”的问题
如果您开启了“双重认证”,输入密码后,可能还需要在您的受信任设备上确认。
- 输入Apple ID密码后,系统可能会提示您在另一台设备(如您的Mac、iPad或另一部iPhone)上输入一个6位数验证码。
- 在您的受信任设备上找到“设置” > “[您的姓名]” > “密码与安全性”,您会看到“验证码”。
- 输入这个6位数验证码,即可完成下载。
忘记Apple ID密码
如果您完全忘记了密码,必须通过官方渠道重置。
解决方法:
- 在任何需要输入密码的地方(如App Store、iCloud设置),点击 “忘记密码?”。
- 输入您的Apple ID(通常是您的邮箱地址)。
- 选择通过受信任的电话号码或受信任的邮箱来接收重置链接或验证码。
- 按照提示操作,设置一个新密码。
重置密码后,请务必记住新密码。
儿童账户或“家人共享”限制
如果您使用的是家人共享中的账户,或者您的账户是儿童账户,可能会受到家长或监护人的限制。
解决方法:
- 儿童账户:需要由账户创建者(通常是家长)在他们的设备上输入密码,或者在“屏幕使用时间”设置中授权。
- 家人共享:您可能需要输入家庭成员的Apple ID密码来下载他们购买或推荐的App。
账户安全被锁定
如果多次输错密码,或者系统检测到有异常登录行为,您的Apple ID可能会被暂时锁定。
解决方法:
- 系统通常会提示您“您的Apple ID已被锁定,请稍后再试”或“请稍等XX分钟后再试”。
- 这时您需要耐心等待一段时间(通常是1小时或更久),账户会自动解锁。
- 如果问题持续,请访问Apple的 iCloud账户恢复页面 按照指引进行解锁。
总结与建议
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 首次下载或更新App | 正常安全验证 | 输入正确的Apple ID密码。 |
| 每次下载都提示密码 | “App和iTunes商店密码”功能已开启 | 在设置中关闭此功能(但会降低安全性)。 |
| 输入密码后还需要6位验证码 | 开启了“双重认证” | 在另一台受信任设备上找到并输入6位数验证码。 |
| 完全忘记了密码 | 密码丢失 | 点击“忘记密码?”,通过邮箱或手机号重置。 |
| 账户被锁定 | 多次输错密码或异常操作 | 耐心等待解锁,或通过iCloud账户恢复页面解决。 |
| 是孩子用的手机 | 儿童账户或家人共享限制 | 需要家长或账户所有者输入密码授权。 |
温馨提示:
- 不要轻易相信网上所谓的“破解密码”软件,它们大多是病毒或骗局。
- 保持密码的复杂性和安全性,并开启“双重认证”,这是保护您账户最有效的方法。
- 如果以上方法都无法解决,可以联系 Apple官方客服 寻求帮助。
