第一步:基础检查(最常见的原因)
这些是最简单但也是最容易忽略的步骤。
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检查Wi-Fi开关是否开启
- 笔记本电脑: 检查键盘上是否有 "Wi-Fi" 或 "飞机模式" 的功能键(通常是一个信号塔或飞机图标),看看是否被误按关闭了,有些电脑侧面或前面也有物理开关。
- 台式机: 确保无线网卡的天线(如果有的话)已经正确连接到机箱背面的Wi-Fi接口上。
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检查“飞行模式”
在Windows任务栏右下角的通知区域,点击“网络”图标,查看“飞行模式”是否被开启,如果开启了,请将其关闭。
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检查路由器是否正常工作
确保你的路由器电源是接通的,并且正常工作,可以尝试用手机或其他设备连接一下同一个Wi-Fi,看是否能搜到并连接,如果其他设备也搜不到,那很可能是路由器的问题。
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检查“网络和Internet设置”
- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“打开网络和Internet设置”。
- 在左侧菜单中,点击“WLAN”。
- 在右侧,确保“WLAN”的开关是打开状态。
第二步:使用Windows网络疑难解答
Windows系统内置了强大的网络诊断工具,可以自动检测并修复许多常见问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标。
- 选择“网络和Internet设置”。
- 在“状态”页面,向下滑动,找到并点击“其他疑难解答”。
- 在“网络适配器”和“Internet连接”旁边,点击“运行”按钮,让系统自动检测问题。
第三步:检查设备管理器(驱动问题)
如果Wi-Fi开关是开着的,但系统就是找不到无线网卡,那很可能是驱动程序出了问题。
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打开设备管理器:
- 在任务栏的搜索框中输入“设备管理器”并打开它。
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查找无线网卡:
- 在设备管理器列表中,找到并展开“网络适配器”类别。
- 在这个列表中,寻找带有 "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "802.11" 等字样的设备。
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检查设备状态:
- 如果设备上有黄色感叹号:这表示驱动程序有问题。
- 右键点击该设备,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,让Windows尝试在线查找并安装最新的驱动。
- 如果自动更新失败,可以尝试去你的电脑品牌官网(如联想、戴尔、惠普)或你的主板/网卡制造商官网(如Intel、Realtek、Broadcom),根据你的电脑型号下载最新的Wi-Fi驱动程序,然后手动安装。
- 如果设备显示为“已禁用”:
- 右键点击该设备,选择“启用设备”。
- 如果根本找不到无线网卡设备:
这说明系统可能没有识别到你的无线硬件,可以尝试重启电脑,如果重启后仍然没有,可能是硬件松动或损坏(对于台式机,可以检查网卡是否插好;对于笔记本,可能需要送修)。
- 如果设备上有黄色感叹号:这表示驱动程序有问题。
第四步:服务管理(WLAN AutoConfig 服务)
一个关键的后台服务如果停止了,也会导致Wi-Fi列表不显示。
- 按
Win + R键,输入services.msc然后按回车,打开服务管理器。 - 在服务列表中,找到名为 “WLAN AutoConfig” 的服务。
- 双击打开它,检查“启动类型”是否为“自动”。
- 检查“服务状态”是否为“正在运行”。
- 如果不是,请将其“启动类型”设置为“自动”,然后点击“启动”按钮,最后点击“确定”。
第五步:系统文件检查
系统文件的损坏也可能导致网络功能异常。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
- 在开始菜单搜索
cmd或powershell,然后右键点击它,选择“以管理员身份运行”。
- 在开始菜单搜索
- 在打开的窗口中,输入以下命令,然后按回车:
sfc /scannow - 等待扫描完成,它会自动查找并修复损坏的系统文件,这个过程可能需要一些时间。
- 扫描完成后,建议再运行一次:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 完成后,重启电脑。
第六步:重置网络设置
如果以上方法都无效,可以尝试重置整个网络环境,这会清除所有网络配置,但通常能解决顽固问题。
- 打开“设置”(快捷键
Win + I)。 - 进入“网络和Internet”。
- 在最下方,找到并点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”。
- 系统会警告你重置后电脑将断开网络,并需要重启,点击“是”。
- 电脑会自动重启,并重新安装所有网络适配器,重启后,再次尝试搜索Wi-Fi。
总结与建议
请按照这个顺序逐一尝试:
- 基础检查:开关、飞行模式、路由器。
- 网络疑难解答:让Windows自己解决。
- 设备管理器:检查并更新/启用无线网卡驱动。
- 服务管理:确保WLAN AutoConfig服务正在运行。
- 系统文件检查:修复可能损坏的系统文件。
- 网络重置:作为最后的软件手段。
如果所有软件方法都尝试过了,问题依旧存在,那么很可能是硬件故障(例如笔记本的无线网卡模块损坏),建议联系电脑厂商的售后服务或寻找专业的电脑维修人员进行检测。
