耳机插在电脑上却没有声音,这是一个非常常见且令人烦恼的问题，别担心，这通常不是什么大毛病，我们可以按照从易到难的顺序一步步排查，绝大多数问题都能自己解决。
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请按照以下步骤进行检查：
第一步：最基础、最常见的问题（80%的问题出在这里）
检查物理连接和音量
- 重新插拔： 将耳机从电脑上拔下来，等待几秒钟，再重新插紧，有时接口接触不良就会导致无声。
- 检查接口： 确保耳机插头完全插入电脑的音频接口（通常是绿色的3.5mm接口），可以轻轻转动一下，看是否有声音。
- 检查电脑音量：
- 点击屏幕右下角的喇叭图标，确保音量没有被静音（喇叭上没有红色的“×”），并且音量滑块是向上的。
- 在音量图标上右键,选择“打开音量合成器”，检查“应用程序”或“设备”的音量是否被调低或静音。
检查耳机本身
- 换设备测试： 这是最有效的方法之一，将你的耳机插到手机、平板或其他电脑上。
- 如果耳机在其他设备上也没声音： 那很可能是耳机坏了（比如线缆内部断裂），可以尝试轻轻弯折插头和线缆连接处，看是否能短暂恢复声音，如果能，基本确定是耳机问题。
- 如果耳机在其他设备上声音正常： 那么问题就出在你的电脑上，请继续往下排查。
第二步：检查电脑软件设置
如果耳机本身没问题,那就要看电脑的“软件”是否正确识别和配置了耳机。
检查音频输出设备
电脑可能错误地将声音输出到了显示器、HDMI或者扬声器上，而不是你的耳机。
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Windows 10/11:
（图片来源网络，侵删）- 右键点击屏幕右下角的喇叭图标，选择“声音设置”。
- 在“输出”部分，点击“选择输出设备”的下拉菜单。
- 在列表中找到你的耳机,它可能显示为“耳机”、“耳机 (Realtek(R) Audio)”或类似名称。点击选择它。
- 检查下方的“测试声音”按钮，点击后应该能听到测试音。
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macOS:
- 点击屏幕右上角的喇叭图标。
- 在下拉菜单中,选择你的耳机，它可能显示为“耳机”或根据品牌显示。
检查音频管理器（常见于品牌电脑）
很多品牌电脑（如联想、戴尔、华硕）都安装了自己品牌的音频管理软件，它可能会覆盖系统默认设置。
- 找到并打开音频管理器：
- 通常可以在任务栏右下角找到它的图标（一个耳机或喇叭的标志）。
- 或者通过“开始菜单” -> “控制面板” -> “Realtek高清晰音频管理器”等路径找到。
- 检查接口设置：
- 打开后,通常会有一个“插孔设置”或类似的选项。
- 确保没有勾选“禁用前面板检测”。
- 检查是否设置了“当插入设备时，自动弹出对话框”，并确保耳机被正确识别。
检查声音驱动程序
驱动程序是连接硬件和软件的桥梁,驱动出问题也会导致无声。
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重新安装驱动：
（图片来源网络，侵删）- 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”。
- 找到你的音频设备（通常包含 "Realtek", "Conexant", "IDT" 或 "High Definition Audio Device" 等字样）。
- 右键点击它,选择“卸载设备”。
- 勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”（如果这个选项出现），然后点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows会自动重新安装一个通用的驱动程序，这通常能解决问题。
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更新驱动：
- 同样在“设备管理器”中，右键点击音频设备，选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索驱动程序”，Windows会在线查找并安装最新的驱动。
- 如果这不起作用,可以去你的电脑品牌官网或主板制造商官网，根据你的电脑型号下载最新的音频驱动程序并安装。
第三步：进阶排查（如果以上方法都无效）
检查Windows音频服务
一个关键的后台服务可能被意外停止了。
- 按下
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder。
- 确保这两个服务的“状态”是“正在运行”，启动类型”是“自动”。
- 如果不是,右键点击它们，选择“启动”，然后将其“启动类型”改为“自动”。
检查BIOS/UEFI设置（极少数情况）
在某些情况下,BIOS中的音频选项可能被禁用了。
- 重启电脑,在开机时按特定键（通常是
F2,F10,Del或Esc）进入BIOS/UEFI设置界面。 - 在设置中寻找类似“Onboard Devices”、“Advanced”或“Audio Controller”的选项。
- 确保音频控制器没有被设置为“Disabled”（禁用），而是“Enabled”（启用）。
- 保存设置并退出。
尝试不同的接口
如果你的电脑有前置和后置音频接口,都试一下，前置接口有时需要通过主板的跳线线缆连接，如果连接松动或错误，也可能导致问题。
总结与快速排查清单
如果觉得步骤太多,可以按这个最简流程快速试一遍：
- 换设备测试耳机 → 确定耳机是否完好。
- 重新插拔耳机，并检查电脑右下角音量是否被静音或调低。
- 进入“声音设置”，检查“输出设备”是否正确选择了你的耳机。
- 重启电脑，这是解决很多临时性软件问题的万能钥匙。
- 在“设备管理器”中卸载音频驱动，然后重启电脑让其自动重装。
如果所有方法都试过了还是不行,那可能是电脑的音频接口硬件本身损坏了，这种情况下，建议联系电脑厂商的售后服务或寻求专业维修人员的帮助。
