这篇指南将从最简单、最安全的方法开始，逐步深入到更复杂的解决方案，请按照顺序尝试。
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第一步：保持冷静，获取关键信息
蓝屏出现时,屏幕上会显示一些非常重要的信息，这是解决问题的“钥匙”。
- 记下错误代码：蓝屏界面最上面会有类似
*** STOP 0x000000F4 (0x0000000000000003, ...)这样的代码。请务必记下这个代码，特别是0x开头的那部分（如0x000000F4），不同的代码指向不同的问题。 - 记下问题描述：错误代码下方通常有一句话，如
CRITICAL_PROCESS_DIED或NTFS_FILE_SYSTEM，这直接告诉你系统是哪个部分出了问题。 - 不要急着重启：如果电脑还能进入桌面，请跳过这一步，如果卡在蓝屏界面，电脑通常会自动重启，如果它没有，请手动按电源键重启，然后尝试进入第二步。
第二步：进入安全模式
安全模式是Windows的一个诊断模式，它只加载最基本的驱动和服务，如果你的电脑在正常模式下蓝屏，但在安全模式下不蓝屏，那么问题很可能出在某个第三方软件或驱动上。
如何进入安全模式：
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通过设置（适用于能进系统的情况）
（图片来源网络，侵删）- 点击“开始”菜单 > “设置” > “更新和安全” > “恢复”。
- 在“高级启动”下，点击“立即重新启动”。
- 电脑重启后,会进入一个蓝色选择界面。
- 依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
- 电脑重启后,按数字键
4或F4选择“启用安全模式”。
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通过强制重启（适用于反复蓝屏进不了系统的情况）
- 在Windows启动标志出现时,长按电源键强制关机。
- 再次按电源键开机。
- 重复这个过程2-3次，直到电脑自动进入“自动修复”界面，然后选择“高级选项”。
- 后续步骤与方法一相同,最终进入“启动设置”并选择安全模式。
进入安全模式后，尝试以下操作：
- 卸载最近安装的软件/驱动：如果你最近安装了某个新软件或更新了驱动（尤其是显卡、主板驱动），请在安全模式下卸载它们。
- 运行病毒扫描：使用Windows Defender或你安装的杀毒软件进行一次全盘扫描，排除病毒或恶意软件的可能性。
- 系统还原：如果以上无效，使用系统还原功能，将系统恢复到蓝屏出现之前的一个正常时间点。
第三步：使用Windows内置的修复工具
如果进不了安全模式,或者安全模式也无法解决问题，可以尝试使用Win10自带的修复工具。
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Windows内存诊断
（图片来源网络，侵删）- 蓝屏代码中如果包含
MEMORY_MANAGEMENT，内存问题可能性很大。 - 在开始菜单搜索“Windows内存诊断”并打开它。
- 选择“立即重新启动并检查问题”，电脑会重启并进行诊断，过程可能需要较长时间。
- 蓝屏代码中如果包含
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SFC 和 DISM 命令扫描
- 这两个命令可以修复系统文件损坏。
- 重要：你需要一个可以正常运行的Windows环境（比如安全模式）来执行它们。
- 在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 首先运行 DISM：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
等待它完成,这可能需要一些时间。
- 然后运行 SFC：
sfc /scannow
等待扫描完成,它会自动修复找到的问题，完成后重启电脑。
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检查磁盘错误
- 如果蓝屏代码与文件系统有关（如
NTFS_FILE_SYSTEM,CRITICAL_PROCESS_DIED），可能是硬盘坏道或文件系统错误。 - 在安全模式下,打开“此电脑”，右键点击你的系统盘（通常是C盘）> “属性” > “工具” > 在“查错”下点击“检查”。
- 如果提示需要管理员权限,点击“扫描驱动器”。
- 如果蓝屏代码与文件系统有关（如
第四步：更新、回滚或重装驱动程序
驱动程序是蓝屏的常见元凶,尤其是显卡、主板芯片组、网卡等关键驱动。
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更新驱动：
- 进入安全模式。
- 右键点击“开始”菜单 > “设备管理器”。
- 找到有黄色感叹号的设备,右键点击选择“更新驱动程序”。
- 也可以去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔）或主板/显卡制造商官网（如NVIDIA、AMD、Intel）下载最新的驱动程序，手动安装。
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回滚驱动：
- 如果蓝屏是在更新某个驱动后出现的,可以尝试回滚到之前的版本。
- 在“设备管理器”中，右键点击该设备 > “属性” > “驱动程序”选项卡 > 点击“回滚驱动程序”。
第五步：检查硬件问题
如果软件方法都无效,那很可能是硬件出了问题。
- 检查过热：电脑过热会导致系统不稳定而蓝屏，可以用HWMonitor等软件查看CPU和GPU的温度，如果温度过高，需要清理灰尘、更换硅脂或检查散热风扇。
- 检查内存：除了Windows内存诊断，你还可以使用 MemTest86 工具制作一个U盘启动盘，对内存进行更彻底的测试，它通常需要运行数小时，能检测出Windows诊断工具可能忽略的问题。
- 检查硬盘：使用 CrystalDiskInfo 等软件查看硬盘的“健康状态”，如果显示“警告”或“损耗”，请立即备份数据并考虑更换硬盘。
- 检查新硬件：如果你最近添加了新的内存条、硬盘等硬件，请将其取下，看看蓝屏是否消失，可能是新硬件不兼容或已损坏。
第六步：最后的手段——重置或重装系统
如果以上所有方法都无法解决问题,这通常是最后的解决方案。请务必备份好你所有重要数据！
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重置此电脑（保留或删除文件）
- 这相当于一次系统级的修复和重装。
- 在“设置” > “更新和安全” > “恢复”中，找到“重置此电脑”。
- 你可以选择“保留我的文件”（会重装系统但保留个人文件）或“删除所有内容”（彻底清空，像新电脑一样）。
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使用U盘重装系统
- 这是最彻底的方法,可以解决绝大多数由系统文件严重损坏或配置错误引起的蓝屏。
- 在另一台电脑上制作一个Windows 10的安装U盘。
- 在你的蓝屏电脑上,通过BIOS/UEFI设置从U盘启动。
- 按照安装向导进行操作,选择“自定义安装”，并格式化系统分区（C盘），然后安装Windows。
总结与排查流程建议
遇到蓝屏,建议按以下顺序排查，效率最高：
- 记录错误代码 -> 重启电脑。
- 尝试进入安全模式，如果能进，则问题在软件/驱动，重点排查。
- 在安全模式下：卸载最近安装的软件/驱动 -> 运行病毒扫描 -> 执行SFC/DISM命令 -> 系统还原。
- 如果进不了安全模式，则使用 Windows安装U盘 启动，选择“修复计算机”或直接重装系统。
- 如果重装系统后问题依旧,基本可以断定是硬件问题（内存、硬盘、主板等），需要送修或自行更换硬件。
希望这份详细的指南能帮助你解决蓝屏问题！
