快速诊断(先试试这个)
这是最常见也最简单的解决方法,能解决大部分问题。

(图片来源网络,侵删)
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关闭Wi-Fi,再重新打开。
- 从屏幕右上角下滑,打开控制中心。
- 长按Wi-Fi图标,进入快速设置菜单。
- 关闭Wi-Fi开关,等待10秒钟,然后再重新打开。
- 或者,直接进入“设置” > “Wi-Fi”,关闭再重新打开。
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忘记并重新连接Wi-Fi网络。
- 进入“设置” > “Wi-Fi”。
- 找到你连接的那个Wi-Fi网络,点击它右侧的蓝色信息图标 (i)。
- 选择“忽略此网络”(或“忘记此网络”)。
- 然后返回上一级,再次点击该Wi-Fi名称,输入密码重新连接。
第二步:检查路由器和网络本身
如果第一步无效,问题可能出在路由器或家庭网络上。
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检查其他设备是否正常上网。
(图片来源网络,侵删)- 用你的手机开热点,看电脑或家人的手机能否上网。
- 或者,用电脑或家人的手机连接同一个Wi-Fi,看是否能上网。
- 如果其他设备也上不了网:那肯定是路由器或光猫/网线的问题,请重启路由器(拔掉电源,等待30秒再插回去)。
- 如果只有你的苹果手机上不了网:那问题大概率出在你的手机上,请继续往下看。
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重启路由器。
这是解决网络问题的“万能钥匙”,拔掉路由器的电源,等待至少30秒(最好1分钟),然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后,再让手机连接Wi-Fi。
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检查路由器设置。
- 确保路由器没有开启“MAC地址过滤”或“客户端隔离”等功能,这些功能可能会阻止某些设备上网。
- 登录路由器管理后台(通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1),检查是否有异常设置。
第三步:检查手机设置
如果网络本身没问题,那就要仔细检查手机的设置了。

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检查飞行模式。
从屏幕右上角下滑,确保飞行模式是关闭的,飞行模式开启时,Wi-Fi和蜂窝网络都会被切断。
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检查DNS设置。
- 有时候错误的DNS会导致能连上网但无法解析域名(比如打不开
www.baidu.com,但能通过IP地址访问)。 - 进入“设置” > “Wi-Fi”。
- 点击你连接的Wi-Fi右侧的 (i) 图标。
- 向下滑动,找到“DNS”,将其设置为“自动”。
- 有时候错误的DNS会导致能连上网但无法解析域名(比如打不开
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重置网络设置(强力推荐)。
- 注意: 这个操作会删除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN配置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。
- 进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击“还原”,然后选择“还原网络设置”。
- 输入锁屏密码后确认。
- 重启手机后,你需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码,这步能解决绝大多数因软件冲突导致的网络问题。
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检查VPN设置。
如果你安装了VPN应用,请先断开VPN连接,或者暂时在“设置” > “通用” > “VPN与设备管理”中关闭它,VPN有时会干扰正常的网络连接。
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检查日期和时间。
- 进入“设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保“自动设置”是开启的,错误的日期和时间会导致某些安全证书失效,从而无法访问网站。
第四步:更新系统和重置
如果以上方法都无效,可以尝试更深层次的解决方案。
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更新iOS系统。
- 进入“设置” > “通用” > “软件更新”。
- 如果有新版本,请下载并安装,系统更新可能会修复已知的网络Bug。
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还原所有设置(终极选项)。
- 这比“重置网络设置”更彻底,但同样不会删除你的个人数据。
- 进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”。
- 这会还原所有设置(包括壁纸、声音、通知等)到默认状态,但保留你的数据和文件。
第五步:硬件和最后手段
如果所有软件方法都试过了,那可能是硬件问题。
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恢复出厂设置。
- 警告: 这会删除手机上的所有数据,使其恢复到刚买时的状态。请务必备份你的数据!
- 进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 选择“抹掉所有内容和设置”。
- 恢复出厂设置后,如果网络恢复正常,说明是系统设置问题,如果仍然不行,那很可能是硬件故障。
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联系苹果官方支持。
如果恢复出厂设置后问题依旧,可能是Wi-Fi模块等硬件出现了故障,请联系Apple官方客服或前往Apple Store天才吧进行检测。
总结排查流程
你可以按照这个顺序来操作,大概率能解决问题:
- 重启手机Wi-Fi -> 忘记网络重连。
- 重启路由器,并确认其他设备能上网。
- 检查飞行模式、VPN、日期时间。
- 重置网络设置(最常用且有效)。
- 更新iOS系统。
- 还原所有设置 或 恢复出厂设置(最后手段)。
希望这些步骤能帮你解决问题!
