别着急,苹果手机摔后黑屏是一个非常常见的问题，我们可以按照从易到难、从安全到专业的顺序来一步步排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
第一步：冷静检查，判断问题类型
不要马上反复开机或按各种键,这可能会对已经受损的硬件造成二次伤害，我们需要先判断是“软件问题”还是“硬件问题”。
软件问题（屏幕可能没坏，但系统卡死了）
- 特征： 手机可能还有微弱的声音（比如收到信息时的提示音）、振动，或者连接充电器后屏幕下方会显示充电图标。
- 判断方法：
- 听声音： 拨打你的手机号码，如果能听到铃声或震动，说明手机基本是开机的。
- 看反应： 连接充电器，观察手机底部是否有充电图标出现。
- 听提示音： 如果连接电脑，电脑可能会识别到设备并发出提示音。
硬件问题（屏幕或排线损坏）
- 特征： 手机完全没反应，没有任何声音、振动或充电指示。
- 判断方法：
- 尝试强制重启（见第二步），如果毫无反应，很可能是硬件损坏。
- 如果手机之前摔过,屏幕有裂痕，那么屏幕或连接屏幕的排线损坏的可能性极高。
第二步：尝试自己解决（针对软件问题或轻微卡顿）
如果判断为软件问题,可以尝试以下方法：
（图片来源网络，侵删）
强制重启（解决大部分软件卡死问题） 这是最常用且最有效的方法，不同型号的iPhone操作方式不同：
-
iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：
- 快速按一下“音量+”键，然后松开。
- 快速按一下“音量-”键，然后松开。
- 长按“侧边电源键”，直到看到苹果标志出现，再松手。
-
iPhone 7 / 7 Plus：
- 同时长按“侧边电源键”和“音量-”键。
- 直到看到苹果标志出现,再松手。
-
iPhone 6s 及更早机型：
（图片来源网络，侵删）- 同时长按“Home键”和“侧边（或顶部）电源键”。
- 直到看到苹果标志出现,再松手。
连接电脑充电/数据线 有时候电池耗尽也会导致黑屏，将手机连接到电脑的USB端口（充电头有时功率不够），保持充电15-30分钟，然后再尝试强制重启。
进入恢复模式（如果强制重启无效） 如果强制重启后仍然卡在苹果标志或黑屏，可能需要更彻底的恢复。
-
iPhone 8 及更新机型：
- 快速按一下“音量+”键，松开。
- 快速按一下“音量-”键，松开。
- 长按“侧边电源键”， 在看到恢复模式屏幕（电脑iTunes图标和数据线图标）时，不要松开电源键，直到进入恢复模式。
-
iPhone 7 / 7 Plus：
- 同时长按“侧边电源键”和“音量-”键。
- 在看到恢复模式屏幕时,不要松开，直到进入恢复模式。
-
iPhone 6s 及更早机型：
- 同时长按“Home键”和“侧边（或顶部）电源键”。
- 在看到恢复模式屏幕时,不要松开，直到进入恢复模式。
进入恢复模式后,电脑上的 iTunes（或Finder，macOS Catalina及以上） 会弹出一个窗口，提示你“恢复”或“更新”。
- 选择“更新”： 这会尝试保留你手机上的数据重新安装系统，如果成功是最好的。
- 更新”失败，选择“恢复”： 这会彻底抹掉手机所有数据并安装最新系统。注意：这会删除你手机上所有未备份的数据！
第三步：寻求专业帮助（针对硬件问题或自己无法解决）
如果你尝试了以上所有方法,手机依然毫无反应，或者你看到了明显的屏幕裂痕，那么99%是硬件损坏了。
前往 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商 这是最稳妥、最专业的选择。
- 优点：
- 技术人员可以准确判断是屏幕、电池、主板还是其他部件损坏。
- 如果你的手机在保修期内（AppleCare+ 也算），并且损坏不人为，可以享受免费或优惠的维修服务。
- 使用原厂配件,质量有保障。
- 如何准备：
- 提前通过 Apple 官网或 Apple Support App 预约Genius Bar，可以节省排队时间。
- 备份好你的数据（如果还能开机的话）。
联系 Apple 客服 如果你附近没有 Apple Store，可以先打电话给 Apple 客服咨询，他们可以帮你远程诊断，并指导你如何将手机寄回维修。
寻找可靠的第三方维修店
- 优点： 价格通常比官方便宜很多，维修速度快。
- 缺点：
- 维修质量参差不齐,可能使用非原厂配件。
- 如果手机还在保修期内,第三方维修会导致官方保修立即失效。
- 如何选择： 一定要选择口碑好、使用高质量配件（如京东方、信利等品牌的屏幕）的店铺，维修前问清楚是换总成（屏幕+外玻璃）还是只换外玻璃，以及保修期是多久。
你的行动路径应该是：
- 判断： 听声音、看充电反应，区分软件还是硬件问题。
- 自检： 尝试强制重启，如果不行，连接电脑充电后再试。
- 恢复： 如果自检无效，尝试进入恢复模式进行“更新”或“恢复”。
- 求助： 如果以上都无效，或屏幕已碎，果断联系官方售后或寻找靠谱的第三方维修。
重要提醒：
- 不要贪便宜：在一些小作坊维修，可能用质量极差的屏幕，导致触摸不灵敏、发黄、易碎等问题。
- 备份数据：在送修前，如果手机还能开机，请务必备份到 iCloud 或电脑。
- 安全第一：如果手机有裂痕，小心玻璃碎片划伤手。
