苹果手机滋滋杂音是啥原因？

苹果手机出现“滋滋”的杂音，确实很烦人，这个问题可能由多种原因引起，从软件小故障到硬件问题都有可能。

别担心,我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决。

第一步：快速自查与简单解决 (90%的问题能在这里解决)

这些方法最简单,也最有可能解决问题，建议先尝试。

检查并清洁听筒和扬声器

这是最常见的原因,手机听筒（打电话时听声音的那个小口）或扬声器（播放音乐、外放通话的那个大口）被灰尘、污垢、小颗粒物堵塞，会导致声音失真、出现杂音。

• 解决方法：
  • 用软毛刷：用干燥、柔软的牙刷（最好是新的）或专用的手机清洁刷，轻轻刷一下听筒和扬声器孔。
  • 用胶带：用一小段粘性不是很强的胶带（如 painter's tape 或低粘性电工胶带），轻轻贴在扬声器上再撕下，可以粘走灰尘。
  • 注意：千万不要用牙签、针等尖锐物去捅，极易损坏内部的防尘网和精密部件。

检查音频源和App本身

有时候问题不在手机,而在你播放的内容或使用的App。

• 解决方法：
  • 换一个音频源试试：听歌时有杂音，就换一首歌，或者换一个音乐App（如从QQ音乐换成Apple Music），看看杂音是否还存在，如果是视频，就换一个视频。
  • 重启App：完全关闭有问题的App（比如微信、抖音等），然后重新打开。
  • 重启手机：这是解决临时性软件故障的“万能钥匙”，长按侧边按钮（或Home键+电源键），直到出现滑动关机提示，滑动关机后，等待30秒再开机。

检查蓝牙配件

如果你连接了蓝牙耳机、音箱或车载系统，杂音可能来自连接不稳定或设备本身的问题。

• 解决方法：
  • 断开连接：在“设置” > “蓝牙”中，断开当前连接的蓝牙设备，然后直接用手机扬声器播放，看看杂音是否消失。
  • 重新配对：断开后，重新搜索并连接该蓝牙设备。
  • 重启蓝牙设备：关闭蓝牙耳机/音箱的电源，再重新打开。

检查手机壳

某些设计不当的手机壳可能会遮挡扬声器孔,导致声音播放不畅，产生杂音。

• 解决方法：取下手机壳，然后用手机扬声器播放声音，检查杂音是否消失，如果消失了，就换个不遮挡扬声器的手机壳。

第二步：系统级设置检查

如果第一步无效,可以检查一下系统设置。

关闭“声音降噪”功能

“声音降噪”功能有时在嘈杂环境下可能会对某些人声或特定频率的声音处理不当，导致听起来有杂感。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “辅助功能” > “音频/视觉”。
  2. 找到“声音降噪”选项，将其关闭。
  3. 然后测试一下声音是否正常。

检查“均衡器”设置

如果你手动调整过音乐均衡器（EQ），不恰当的设置也可能导致声音失真。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “音乐” > “均衡器”。
  2. 将其设置为“关闭”或“平直”（Flat），然后测试。

第三步：进阶排查与故障判断

如果以上方法都试过了,问题依旧，那可能需要更深入的检查。

进入安全模式

安全模式可以暂时禁用所有第三方App,只运行系统核心程序，如果在安全模式下杂音消失了，说明是某个第三方App引起的。

• 如何进入安全模式：
  1. iPhone 8及更新机型：快速按下并松开“音量+”按钮，再快速按下并松开“音量-”按钮，然后长按侧边按钮，直到看到关机滑块出现。不要滑动关机，而是继续长按侧边按钮，直到看到屏幕底部出现“安全模式”的提示，然后松开。
  2. iPhone 7/7 Plus：同时长按“音量-”和侧边按钮，直到看到关机滑块出现，同样，继续长按直到进入安全模式。
  3. iPhone 6s及更早机型：同时长按Home键和侧边（或顶部）按钮，直到看到关机滑块出现，继续长按直到进入安全模式。
• 在安全模式下测试：如果杂音消失，说明是某个App的问题，重启手机退出安全模式，然后卸载最近安装的App，或者逐一卸载可疑App，直到找到罪魁祸首。

备份并恢复出厂设置

这是解决深度软件问题的终极手段,但会清除手机所有数据。

• 警告：此操作前，请务必备份你的数据（通过iCloud或电脑）。
• 操作步骤：
  1. 打开“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
  2. 选择“抹掉所有内容和设置”。
  3. 根据提示完成操作,手机会恢复到刚买来的初始状态。
  4. 设置手机时,选择“从iCloud云备份恢复”或“从电脑恢复”（如果之前有备份）。
  5. 恢复后,先不要安装任何App，测试一下声音是否正常，如果正常，说明是系统文件损坏，恢复后已解决，如果仍有杂音，那几乎可以肯定是硬件问题了。

第四步：硬件问题 (最后的可能性)

如果所有软件方法都无效,那么很可能是硬件故障了。

硬件故障的可能原因

• 扬声器单元损坏：手机扬声器内部的振膜或线圈可能因老化、进液、摔落而损坏，导致播放声音时出现杂音或破音。
• 听筒损坏：听筒同样可能因进液或物理损坏而出现杂音。
• 主板问题：连接扬声器的排线或主板上的音频芯片出现虚焊或损坏，是比较少见但严重的问题。

如何判断是硬件问题

• 现象：无论在什么场景下（用扬声器、用蓝牙、听音乐、接电话），同一个地方（比如右下角的扬声器）总会有持续的“滋滋”声。
• 特点：声音不受软件设置影响，重启、恢复出厂设置都无法解决。
• 时机：通常发生在手机进水、摔落之后，或者使用时间较长之后。

总结与最终建议

1. 先从最简单的开始：清洁听筒/扬声器、重启手机、检查手机壳。
2. 再检查软件设置：关闭“声音降噪”和“均衡器”。
3. 排查App和蓝牙：断开蓝牙，测试不同音频源，进入安全模式查找问题App。
4. 大招：备份后“抹掉所有内容和设置”，恢复出厂设置。
5. 最后的决定：如果所有方法都无效，且手机有进水、摔落历史或已使用多年，那么强烈建议联系Apple官方支持。
   • Apple Store零售店：可以预约“天才吧”（Genius Bar），让技术专家当面检测，判断是软件还是硬件问题，如果是硬件问题且在保修期内，可以免费维修或更换。
   • 授权服务商：如果没有Apple Store，可以寻找官方授权的维修服务商。

希望这些步骤能帮你找到问题所在！