Win10电脑耳机没声音怎么办？

1. 物理连接问题：耳机没插好,或者接口有问题。
2. 设置问题：声音输出没有正确切换到耳机,或者音量被静音了。
3. 驱动程序问题：声卡驱动程序损坏、过时或丢失。
4. 硬件问题：耳机本身坏了,或者电脑的音频接口坏了。

下面我将按照“从简到繁”的顺序，提供一套完整的排查和解决方案,你可以跟着步骤一步步操作。

第一步：基础检查（最常见的原因）

1. 检查物理连接

   • 重新插拔：将耳机从电脑上拔下来，等待几秒钟，再重新插紧,有时候接口接触不良就会导致没声音。
   • 确认接口：确保你插对了接口，台式机通常在机箱前面和后面都有音频接口，后面的一般更稳定,笔记本则在侧面或底部。
   • 检查耳机：将耳机插到手机或其他设备上，试试有没有声音，这样可以快速判断是耳机坏了,还是电脑的问题。

2. 检查系统音量设置

   • 任务栏音量图标：看屏幕右下角任务栏的喇叭图标，点击它。
     • 检查是否静音：确保上面的喇叭图标没有被划掉（静音）。
     • 检查音量大小：拖动滑块,确保音量不是最低的。
   • 检查应用程序音量：点击“音量混合器”，确保你正在使用的应用程序（如浏览器、音乐播放器）的音量也是开着的,并且没有被静音。

第二步：检查声音输出设备

这是最关键的一步,确保电脑知道你要用耳机听声音。

1. 右键点击任务栏的喇叭图标，选择“打开声音设置”。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 在“声音设置”窗口中，找到“输出”部分。

3. 选择正确的输出设备：

   • 如果你插的是3.5mm耳机，应该会看到类似“耳机”、“扬声器/耳机”、“Realtek High Definition Audio”或“耳机 (Realtek(R) Audio)”的选项。点击它，使其变成蓝色。
   • 如果你插的是USB耳机，应该会显示“耳机 (USB Audio Device)”或类似的名字，点击它。

   常见错误：这里可能默认选择的是“扬声器”，所以即使你插了耳机,声音也会从电脑自带的喇叭里出来。

第三步：运行音频疑难解答

Windows 10自带了一个强大的问题排查工具,可以自动检测并修复一些常见的音频问题。

1. 同样在“声音设置”窗口中，向下滑动，找到“相关设置”部分。
2. 点击“其他声音疑难解答”。
3. 系统会自动开始检测问题，并尝试修复它,按照提示操作即可。

第四步：检查和更新声卡驱动程序

驱动程序是硬件和系统之间的桥梁，驱动出问题,硬件就无法正常工作。

使用设备管理器（推荐）

1. 在任务栏的搜索框中输入“设备管理器”,然后打开它。
2. 在设备管理器列表中，找到并展开“声音、视频和游戏控制器”。
3. 你会看到你的声卡设备，Realtek High Definition Audio”、“NVIDIA High Definition Audio”等。
4. 右键点击它，选择“更新驱动程序”。
5. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,Windows会在线查找并安装最新的驱动。
6. 如果更新后问题依旧，或者提示找不到更新，可以尝试右键点击声卡设备 -> 禁用设备 -> 再次右键点击 -> 启用设备,这相当于重启了驱动程序。

从官网下载（最彻底的方法）

1. 确定你的电脑品牌和型号（联想ThinkPad X1 Carbon，戴尔XPS 15，或者自己组装的电脑用了什么主板/声卡）。
2. 去该品牌的官方网站的“支持”或“驱动下载”页面。
3. 输入你的电脑型号，选择你的操作系统为“Windows 10”。
4. 在驱动列表中找到“音频”或“声卡”驱动,下载最新版本。
5. 下载后安装，然后重启电脑。

第五步：重启Windows Audio服务

这个服务负责管理系统的所有声音输出，如果它停止了,自然就没声音。

1. 在任务栏搜索框中输入“服务”,然后打开它。
2. 在服务列表中，找到名为“Windows Audio”的服务。
3. 右键点击它，选择“属性”。
4. 在“常规”选项卡中：
   • 确保“启动类型”是“自动”。
   • 如果服务状态是“已停止”，点击“启动”按钮。
5. 点击“应用”和“确定”,然后重启电脑试试。

第六步：系统文件检查

有时候系统文件损坏也可能导致奇怪的问题。

1. 在任务栏搜索框中输入“cmd”或“命令提示符”。
2. 在搜索结果中，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
3. 在黑色的命令窗口中，输入以下命令，然后按回车：

   sfc /scannow

4. 等待扫描完成（可能需要一些时间）,它会自动查找并修复损坏的系统文件。
5. 扫描结束后,重启电脑。

第七步：使用系统还原或重置

如果以上方法都无效,可能是系统设置出现了更深层的问题。

1. 系统还原：如果你的系统之前创建过还原点,可以将系统恢复到之前有声音的时间点。

   • 在搜索框中输入“创建还原点”,打开它。
   • 点击“系统还原...”按钮,按照向导操作。

2. 重置此电脑：这相当于重装Windows,但你可以选择保留个人文件。

   • 进入“设置” > “更新和安全” > “恢复”。
   • 在“重置此电脑”部分，点击“开始”，然后选择“保留我的文件”。

第八步：最后的硬件排查

如果所有软件方法都试过了还是不行,那很可能是硬件问题。

1. 换个接口：如果是台式机，试试前面板的音频接口,或者后面的。
2. 换个耳机：用另一副确认是好的耳机插上试试。
3. 换个电脑：把你的耳机插到另一台电脑上试试，或者把另一副好的耳机插到你的电脑上，通过交叉测试，可以准确定位是耳机坏了,还是电脑的音频接口坏了。

总结一下排查流程：

耳机检查 -> 插拔检查 -> 音量图标检查 -> 声音输出设备选择 -> 音频疑难解答 -> 更新驱动程序 -> 重启音频服务 -> 系统文件检查 -> 系统还原/重置 -> 硬件测试

希望这些步骤能帮你解决问题！祝你成功！