电脑卡在正在启动Windows怎么办？

第一步：强制重启与耐心等待

在进行任何复杂操作之前,先尝试最基本的方法。

1. 强制重启：长按电脑的电源按钮，直到电脑完全关机，然后等待约 30 秒，再重新按电源按钮启动，这可以解决临时的系统卡顿。
2. 耐心等待：如果这是你第一次遇到这个问题，或者你最近安装了Windows更新，请耐心等待 15-30分钟，Windows有时需要更长时间来完成配置或更新，尤其是在进行大型更新后。

第二步：进入安全模式

安全模式是Windows的一个诊断模式,它只加载最基本的驱动程序和服务，如果电脑能正常进入安全模式，那么问题很可能是由第三方软件、驱动程序或系统文件损坏引起的。

如何进入安全模式（取决于你的Windows版本和BIOS/UEFI）

通过系统配置（msconfig） - 适用于已进入系统的情况

如果电脑能偶尔进入桌面,或者卡顿时间结束后能进入，可以这样操作：

1. 按下 Win + R 键，输入 msconfig 并回车。
2. 切换到“引导”选项卡。
3. 勾选“安全启动”。
4. 在下面的“安全启动”选项中，选择“最小”。
5. 点击“应用” -> “确定”，然后重启电脑。

通过自动修复界面 - 适用于卡在启动界面时

这是最常用的方法,当电脑无法正常启动时：

1. 在卡住的“正在启动 Windows”界面，长按电源键强制关机。
2. 重复这个操作 2-3次，系统会检测到启动失败，并自动进入“自动修复”或“选择一个选项”的蓝色界面。
3. 在这个界面,选择 “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
4. 电脑重启后,会看到一个列表，按 4 或 F4 键选择 “启用安全模式”。

通过Windows安装盘/U盘

如果你手头有Windows安装盘或U盘：

1. 将U盘插入电脑,从U盘启动。
2. 在语言选择界面,点击左下角的 “修复计算机”。
3. 然后依次进入 “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
4. 重启后,按 4 或 F4 进入安全模式。

第三步：在安全模式下进行排查

一旦成功进入安全模式,就可以开始排查问题了。

情况1：能进入安全模式

这说明系统核心是好的,问题出在第三方软件或驱动上。

1. 卸载最近安装的软件/驱动：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 按下 Win + X，选择“应用和功能”。
   • 按安装时间排序,卸载最近安装的程序，尤其是优化软件、杀毒软件（保留Windows Defender）或新驱动的硬件（如显卡、主板芯片组）。

2. 运行系统文件检查器：

   • 在开始菜单搜索 cmd，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
   • 输入命令 sfc /scannow 并回车。
   • 等待扫描完成,它会自动修复损坏的系统文件，完成后重启电脑。

3. 检查磁盘错误：

   • 同样以管理员身份打开命令提示符。
   • 输入 chkdsk C: /f /r 并回车。（如果你的系统盘不是C盘，请相应修改）
   • 系统会提示你磁盘正在使用,无法锁定，询问是否在下次重启时检查，输入 Y 并回车，然后重启电脑让它自动检查。

4. 回滚或更新显卡驱动：

   • 卡在启动界面,很多时候是显卡驱动不兼容或损坏。
   • 在设备管理器中找到你的显卡（NVIDIA 或 AMD），右键选择“属性”。
   • 在“驱动程序”选项卡，可以尝试“回滚驱动程序”。
   • 或者,去显卡品牌的官方网站下载最新稳定版的驱动程序，在安全模式下进行安装。

5. 禁用或启动时跳过驱动程序签名强制：

   • 在高级选项的“启动设置”中，按 7 或 F7 进入 “禁用驱动程序签名强制” 模式，这可以让你加载未经微软签名的旧驱动，有时能绕过启动问题。

情况2：无法进入安全模式

如果连安全模式都进不去,问题可能更严重，通常是硬件、系统关键文件或引导记录损坏。

第四步：使用Windows安装盘/恢复环境进行修复

当安全模式无效时,需要借助外部工具。

1. 使用Windows安装盘/U盘启动，进入“修复计算机”界面。
2. 选择 “疑难解答” -> “高级选项”。

在这里你可以尝试以下操作：

1. 启动修复：

   让系统自动尝试诊断并修复问题,这是最简单的第一步，但成功率不一定高。

2. 命令提示符（功能最强大，需谨慎操作）：

   • 在这里你可以手动修复引导记录和系统分区。
   • 修复引导记录：依次输入以下命令（每输完一行回车一次）。

     bootrec /fixmbr
     bootrec /fixboot
     bootrec /rebuildbcd

   • 检查并修复系统文件：
     • 假设你的系统盘是 C:，先输入 C: 并回车。
     • 然后输入 sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows 并回车，这个命令会修复离线系统文件。

3. 系统还原：

   • 如果你之前创建了系统还原点,这是一个非常好的选择。
   • 它会将你的系统文件和注册表恢复到一个之前正常工作的状态,但不会影响你的个人文件（如文档、图片）。

4. 卸载更新：

   如果问题是在安装某个Windows更新后出现的,可以在这里选择“卸载更新”，然后选择卸载最新的质量更新或功能更新。

5. 初始化电脑/重置此电脑（最后的手段）：

   • 如果以上所有方法都失败了,你可能需要重置Windows。
   • 在“疑难解答”中选择 “重置此电脑”。
   • 你有两个选择：
     • 保留我的文件：这会删除所有应用和设置，但会保留你的个人文件，相当于一次大型的重装系统。
     • 删除所有内容：这会将电脑恢复到出厂状态，所有文件和程序都会被删除。

第五步：硬件层面检查

如果软件层面都无法解决,那么很可能是硬件问题。

1. 检查内存条：

   • 内存条接触不良或损坏是导致启动问题的常见原因。
   • 关机断电,打开机箱，将内存条拔下来，用橡皮擦擦拭金手指部分，再重新插紧，可以尝试更换不同的内存插槽。

2. 检查硬盘：

   • 硬盘即将损坏也可能导致系统无法读取。
   • 在BIOS/UEFI设置中查看是否能检测到硬盘，如果检测不到，可能是硬盘数据线或电源线松动，或者硬盘本身坏了。
   • 可以使用CrystalDiskInfo等软件检查硬盘的健康状态。

3. 检查CPU和显卡：

   • CPU或显卡散热膏干涸、散热不良，导致过热保护而启动失败，可以尝试清灰和更换散热硅脂。
   • 显卡接触不良也会导致无信号或启动失败,可以重新插拔显卡。

4. 断开外设：

   拔掉所有USB设备（除了键盘和鼠标）、打印机、移动硬盘等外设，只保留显示器和电源，看看是否能启动，有时候某个有问题的外设也会导致系统卡住。

总结排查流程

从易到难，建议按以下顺序尝试：

1. 基础操作：强制重启，耐心等待。
2. 进入安全模式：如果能进，问题在软件/驱动；如果不能，问题更严重。
3. 安全模式内操作：卸载软件/驱动、SFC、CHKDSK、回滚显卡驱动。
4. 安装盘修复：启动修复、命令提示符修复、系统还原、卸载更新。
5. 最后手段：重置