强制重启（最常用）
如果电脑完全卡死，鼠标和键盘都无响应，最直接的方法就是强制重启。
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操作方法：
- 长按电源键：找到你机箱上的电源按钮，按住不放，持续大约5-10秒钟。
- 观察现象：你会听到电脑风扇声会停止，主机指示灯会熄灭,这表示电脑已经被强制切断电源。
- 等待片刻：等待10-15秒钟,让电脑内部电容完全放电。
- 重新开机：短按一下电源键,重新启动电脑。
⚠️ 重要提醒：强制重启的风险
强制重启相当于在程序还在运行时直接拔掉电源,可能会导致以下问题：
- 数据丢失：如果你正在编辑文档、表格或玩游戏,未保存的数据会丢失。
- 文件损坏：正在写入的文件（如系统文件、应用程序文件）可能会损坏,导致下次无法正常启动或使用。
- 磁盘错误：在极少数情况下,可能会导致硬盘文件系统出现错误。
强制重启是最后的手段，在尝试其他方法无效后再使用。
不同情况下的恢复方法
除了强制重启，根据死机的具体情况,你还可以尝试以下方法：
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程序或单个窗口卡死，但鼠标还能动
这种情况不需要重启整个电脑。
-
打开任务管理器：
- 方法一（推荐）：按下键盘快捷键
Ctrl + Shift + Esc，这是最快、最直接的方法。 - 方法二：按下
Ctrl + Alt + Delete，在弹出的蓝色界面中选择“任务管理器”。 - 方法三：在任务栏上点击鼠标右键，选择“任务管理器”。
- 方法一（推荐）：按下键盘快捷键
-
结束任务：
- 在“进程”或“应用历史记录”列表中，找到导致卡死的程序（通常是显示为“未响应”状态）。
- 右键点击该程序，选择“结束任务”。
- 如果能成功结束，程序会关闭，电脑就能恢复正常，如果不行,再考虑强制重启。
电脑卡死，但键盘还有响应（输入法可用）
如果键盘的输入法还能弹出，说明系统底层还在运行,可以尝试用键盘操作。
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- 打开任务管理器：按下
Ctrl + Shift + Esc。 - 结束任务：用鼠标或键盘方向键选中卡死的程序，按回车键确认“结束任务”。
电脑蓝屏或出现严重错误
如果电脑死机并显示蓝色的“蓝屏死机”（BSOD）界面，上面通常会有一个错误代码（如 CRITICAL_PROCESS_DIED 等）。
这时,你可以：
- 记下错误代码：这个代码对于排查问题至关重要。
- 选择重启：蓝屏界面上通常会有一个“立即重新启动”的选项，你可以等待它自动重启,或者直接长按电源键强制重启。
- 进入安全模式：重启后，如果连续出现两次蓝屏，可以在启动时进入安全模式，在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务,可以用来排查是否是某个软件或驱动导致的问题。
电脑反复自动重启
这通常是由于系统文件损坏、硬件问题或过热导致的。
- 尝试进入安全模式：在开机时连续按
F8键（对于较新的Windows 10/11，可能需要在启动设置中启用），看能否进入安全模式，如果能进入,说明问题可能出在第三方软件或驱动上。 - 检查硬件：确保机箱风扇正常运转，没有过热，内存条、显卡等硬件接触不良也可能导致此问题。
总结表格
| 你的需求 | 推荐操作 | 快捷键/方法 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 强制重启电脑（完全卡死） | 长按电源键5-10秒 | 长按电源键 | 最后手段，会丢失未保存数据。 |
| 关闭卡死的单个程序 | 打开任务管理器并结束任务 | Ctrl + Shift + Esc |
最常用、最安全的方法，不影响其他程序。 |
| 进入安全模式排错 | 在启动时选择安全模式 | F8（旧系统）或通过设置进入 |
用于诊断系统或驱动问题。 |
| 从蓝屏中恢复 | 记录错误代码并重启 | 长按电源键 | 错误代码是解决问题的关键线索。 |
如何预防电脑死机？
与其每次死机后想办法恢复,不如提前预防：
- 保持系统更新：及时安装Windows系统和驱动的更新。
- 定期杀毒：使用可靠的杀毒软件进行全盘扫描。
- 保持散热良好：定期清理机箱内的灰尘,确保风扇正常工作。
- 避免超频：如果对CPU或显卡进行了超频,建议恢复到默认设置。
- 定期清理硬盘：使用磁盘清理工具清理无用文件,并检查磁盘错误。
- 增加内存：如果内存不足（如只有4GB或8GB）,在运行大型程序时很容易卡死。
