别担心,手机屏幕密码忘记是一个非常常见的问题，有多种方法可以解决，我将根据你手机的操作系统（iOS 或 Android）以及你是否记得 Apple ID / Google 账户，为你提供详细的解决方案。
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第一步：先确认你的手机类型和账户情况
这是选择正确方法的关键。
- iPhone / iPad 用户？ 请看 【iOS 部分】
- Android 手机用户？ 请看 【Android 部分】
【iOS 部分】iPhone / iPad 密码忘了怎么办
对于 iPhone，核心就是 Apple ID，只要你记得 Apple ID 和密码，问题基本都能解决。
记得你的 Apple ID 和密码（最推荐的方法）
这是最简单、最安全的方法，不会丢失任何数据。
- 连续输错密码 6 次：在锁屏界面连续输错密码 6 次后，系统会提示“iPhone 已停用，请尝试在 1 分钟后重试”。
- 点击“忘记密码？”：在停用提示的下方，会出现一个蓝色的“忘记密码？”链接，点击它。
- 通过 Apple ID 验证：系统会要求你输入你的 Apple ID（你的邮箱）和 密码，输入正确后，就可以重置你的锁屏密码了。
- 设置新密码：按照提示设置一个新密码，这个新密码需要符合 Apple 的密码复杂度要求（包含字母和数字）。
优点：
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- 数据不丢失：整个过程完全在手机上完成，无需连接电脑，所有照片、App 等数据都完好无损。
- 官方流程：最安全、最可靠的方法。
不记得 Apple ID 或密码
如果你连 Apple ID 都忘了，就需要通过电脑来重置。
方法 A：通过电脑使用 iTunes / Finder（适用于旧款 iPhone 和所有新款 iPhone）
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准备工作：
- 一台电脑（Mac 或 Windows PC）。
- 电脑上安装了 最新版 iTunes（Windows 用户）或使用 Finder（macOS Catalina 10.15 及以上版本）。
- 一根原装或 MFi 认证的 Lightning 数据线。
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操作步骤：
- 将 iPhone 连接到电脑，并打开 iTunes/Finder。
- 进入恢复模式：这是最关键的一步，不同机型操作不同：
- iPhone 8 及更新机型：快速按一下“音量+”，再快速按一下“音量-”，然后长按“侧边按钮”直到看到恢复模式屏幕（一个电脑和数据线的图标）。
- iPhone 7 / 7 Plus：同时长按“侧边按钮”和“音量减”按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型：同时长按“Home 键”和“顶部（或侧边）按钮”，直到看到恢复模式屏幕。
- 选择“恢复 iPhone”：连接后，电脑上的 iTunes/Finder 会弹出一个窗口，提示 iPhone 出现问题，需要更新或恢复，点击 “恢复”。
- 等待下载并恢复：系统会自动下载最新的 iOS 固件并恢复你的 iPhone。这个过程会清除手机上所有数据。
- 激活时重置密码：恢复完成后，iPhone 会像新机一样启动，在“App 与数据”界面，选择“从 iCloud 云备份恢复”（如果你有备份）或“设置为新 iPhone”，在最后的激活步骤中，系统会要求你登录 Apple ID 并设置一个新的锁屏密码。
方法 B：通过“查找”App 擦除设备（前提是开启了“查找”功能）
如果你之前在另一台 Apple 设备上（如另一部 iPhone、iPad 或 Mac）登录了你的 Apple ID，并且开启了“查找”功能，可以使用这个方法。
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- 用另一台设备登录：在另一台 iPhone、iPad 或 Mac 上，打开 “查找” (Find My) App。
- 选择你的设备：在设备列表中，找到并选择你那个被锁的 iPhone。
- 执行“擦除 iPhone”：在地图上找到设备后，点击下方的“操作”按钮，然后选择 “擦除此 iPhone”。
- 确认并等待：确认你的操作，iPhone 将会被远程擦除，所有数据都会被清除，完成后，它会重启并进入激活设置界面，你可以像新手机一样设置，并在此过程中设置新密码。
【iOS
- 首选：忘记密码链接（记得 Apple ID）。
- 次选：电脑恢复（不记得 Apple ID 或忘记密码链接无效）。
- 备用：查找 App 擦除（开启了“查找”功能且有另一台 Apple 设备）。
所有电脑端操作都会导致数据丢失，请务必提前备份！
【Android 部分】Android 手机密码忘了怎么办
Android 的解决方案因手机品牌（如三星、小米、华为等）和系统版本而异，核心账户是 Google 账户。
记得你的 Google 账户和密码
这是最标准、最通用的方法。
- 连续输错密码 5-10 次：不同品牌手机输错次数限制不同，输错后会提示“尝试次数过多”。
- 寻找“忘记图案/密码？”链接：在锁屏界面上，通常会有一个“忘记图案”或“忘记密码”的选项。
- 通过 Google 账户验证：点击后，系统会要求你输入之前绑定该手机的 Google 账户和 密码。
- 登录并解锁：成功登录后，系统会允许你重新设置解锁图案/密码/PIN。
注意：部分较新的 Android 手机（尤其是 Android 5.0 以上系统）在输错多次后，会强制等待 30 秒或更长时间，而不是直接显示“忘记”选项，请耐心等待。
不记得 Google 账户或密码
Google 账户也忘了，或者手机上没有绑定 Google 账户，情况会复杂一些，通常需要借助 “查找我的手机” (Find My Device) 功能。
方法 A：通过 Google“查找我的手机”网站远程解锁（前提是开启了此功能）
- 访问 Google 查找页面：在电脑浏览器上访问 google.com/android/find。
- 登录 Google 账户：输入你手机上绑定的 Google 账户和 密码。
- 选择你的设备：在列表中找到你被锁的手机。
- 执行“清除设备”：点击“清除设备”按钮。此操作会删除手机上的所有数据，使其恢复到出厂设置状态。
- 重新设置手机：清除完成后，手机会重启，你可以像新手机一样进行初始设置，在此过程中设置新的锁屏密码。
方法 B：通过电脑使用 ADB（高级用户/开发者选项）
这个方法比较复杂,需要一定的技术知识，并且仅在手机开启了“USB 调试”选项时才有效，对于普通用户不推荐，但可以作为一种尝试。
- 准备工作：
- 一台电脑。
- 安装 Android SDK Platform Tools。
- 在手机锁屏界面下,通过特定的按键组合（通常是音量+和电源键）进入 Recovery 模式，清除数据分区（Wipe Data / Factory Reset）。这同样会清除所有数据。
- 清除后重启手机,在首次设置时，系统可能会让你跳过一些步骤，从而可以进入主屏幕。
方法 C：联系手机品牌官方客服（最后的手段）
如果以上方法都无效,可以尝试联系手机品牌的官方客服。
- 准备好证明：你需要提供手机的 购买凭证（发票）、手机包装盒上的序列号 (S/N)、IMEI 码 等能证明你对该手机拥有所有权的信息。
- 官方解锁：官方客服在核实身份后，可能会提供官方的解锁服务，但这通常需要付费，且流程可能很严格，不保证一定能成功。
【Android
- 首选：锁屏界面“忘记密码”（记得 Google 账户）。
- 次选：Google“查找我的手机”网站清除（开启了查找功能）。
- 备用：进入 Recovery 模式恢复出厂设置（技术流，会丢失数据）。
- 最后手段：联系品牌官方客服。
【预防胜于治疗】如何避免再次发生？
- 设置生物识别：为你的手机设置指纹识别或面容 ID，这样即使忘了数字密码，也能用生物特征解锁。
- 使用云服务自动备份：
- iPhone 用户：确保在“设置” > “[你的名字]” > “iCloud” > “iCloud 云备份”中开启了备份。
- Android 用户：确保在“设置” > “Google” > “备份”中开启了备份。
- 定期检查账户信息：确保你清楚地记得你的 Apple ID 和 Google 账户，并可以在电脑网页端登录。
- 记录密码：可以使用密码管理器（如 1Password, Bitwarden）来安全地记录和管理所有密码。
希望这些方法能帮你成功解锁手机！如果过程中遇到任何问题，可以再向我提问。
