别担心,手机解锁密码忘了是很多人都可能遇到的情况,解决方法取决于你的手机系统(iOS 或 Android)、你是否开启了“查找我的手机”功能,以及你是否记得你的Apple ID / Google 账户密码。

下面我将分情况为你提供详细的解锁指南。
iPhone / iPad (iOS 系统)
对于 iPhone,最核心的功能是 “查找我的 iPhone”,这是解锁的前提。
通过“查找”App (最推荐、最简单)
如果你的“查找我的 iPhone”功能在忘记密码前是开启状态,这是最简单快捷的方法。
- 在任何一台电脑或另一台苹果设备上,访问 iCloud.com。
- 使用你的 Apple ID 和密码 登录。
- 在“查找”App 的所有设备列表中,选择你被锁定的那台设备。
- 点击 “抹掉此设备” (Erase Device)。
- 系统会提示你,抹掉设备将关闭“查找我的 iPhone”功能,并删除所有数据,点击“继续”。
- 设备将被远程恢复出厂设置,完成后,你就可以像新手机一样进行初始设置。
- 在设置过程中,系统会要求你登录 Apple ID。你需要输入你的 Apple ID 和密码,而不是之前的锁屏密码。
- 登录成功后,你就可以重新设置新的锁屏密码了。
优点:无需电脑,操作简单,能保证数据安全。 前提:必须已开启“查找我的 iPhone”功能。

通过电脑恢复 (iTunes 或 Finder)
如果你的“查找我的 iPhone”功能没有开启,或者你无法访问互联网,可以使用电脑来恢复。
准备工作:
- 一台电脑(Mac 或 Windows PC)
- 一根数据线
- 最新版本的 iTunes (Windows) 或 Finder (macOS Catalina 及更高版本)
操作步骤:
-
强制重启手机:将手机与电脑连接之前,需要先强制重启手机,使其进入恢复模式。
- iPhone 8 及更新机型:
- 快速按一下“音量+”键,松开。
- 快速按一下“音量-”键,松开。
- 长按“侧边”按钮,直到看到恢复模式屏幕(显示与电脑连接的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
同时长按“侧边”按钮和“音量-”键,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:
同时长按“Home”键和“顶部/侧边”按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新机型:
-
连接电脑:在手机进入恢复模式后,用数据线将其连接到电脑上,电脑上的 iTunes 或 Finder 会自动检测到设备处于恢复模式。
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选择恢复:
- 在电脑上,你会看到一个弹窗,提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 点击 “恢复” (Restore),这将把手机恢复到出厂设置,所有数据都会被清除。
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完成设置:恢复完成后,手机会重启并进入初始设置界面,按照提示操作,登录你的 Apple ID,然后设置新的锁屏密码。
优点:适用于“查找我的 iPhone”未开启的情况。 缺点:会清除手机上所有数据。
Android 手机 (三星、小米、华为、OPPO 等)
Android 系统由于品牌众多,解锁方法略有差异,但核心逻辑都依赖于 Google 账户(或各品牌的云服务账户)。
通过“查找我的手机”功能 (最推荐)
如果你的手机在锁屏前登录了 Google 账户,并开启了“查找我的手机”功能,可以远程解锁。
- 在任何一台电脑或另一部手机上,访问 google.com/android/find。
- 登录你手机上使用的 Google 账户。
- 在设备列表中,选择你被锁定的手机。
- 点击 “清除设备” (Erase Device)。
- 这将远程恢复手机出厂设置,所有数据将被清除。
- 手机重启后,你可以像新手机一样进行设置,登录你的 Google 账户,然后设置新的密码。
优点:无需数据线,操作方便。 前提:必须已登录 Google 账户并开启“查找我的手机”。
使用 Google 账户的“忘记密码”功能 (部分手机可用)
有些品牌(如三星)在多次输错密码后,会提供一个“忘记密码/图案”的选项。
- 在锁屏界面,连续输错密码多次,直到出现 “忘记密码?” 或类似提示。
- 点击该选项,系统会要求你登录手机上绑定的 Google 账户。
- 输入你的 Google 账户和密码。
- 验证成功后,你就可以设置一个新的锁屏密码了。
优点:数据不会丢失! 前提:手机必须支持此功能,并且你记得 Google 账户密码。
通过电脑恢复 (适用于所有品牌)
如果以上方法都不可行,最后的选择就是通过电脑恢复出厂设置。此方法会清除所有数据。
准备工作:
- 一台电脑
- 手机官方的刷机工具(如:小米的 Mi Flash Tool、华为的 eRecovery、OPPO 的 ColorOS Recovery 等)或 ADB 命令。
- 手机驱动程序。
通用步骤 (以 ADB 为例,较复杂):
- 在电脑上安装 ADB 和手机驱动,你需要在网上搜索你手机品牌的“解锁教程”或“刷机教程”,通常里面会包含驱动和工具的下载链接。
- 强制重启手机进入 Recovery 模式,不同品牌的进入方式不同(通常是同时按住“电源键”和“音量减/增”键),请自行搜索你手机品牌的“进入 Recovery 模式”的方法。
- 在 Recovery 模式中,使用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置” (Wipe data/factory reset),然后按电源键确认。
- 操作完成后,选择“重启系统” (Reboot system),手机将恢复出厂设置。
优点:是最后的手段,几乎所有手机都适用。 缺点:操作复杂,需要一定的电脑知识,且会清除所有数据。
总结与建议
| 手机系统 | 核心功能 | 推荐方法 | 数据安全 |
|---|---|---|---|
| iPhone | 查找我的 iPhone | 通过 iCloud.com 抹掉设备 | 安全,但数据会丢失 |
| 通过电脑恢复 | 安全,但数据会丢失 | ||
| Android | 查找我的手机 / Google 账户 | 通过 Google.com 抹掉设备 | 安全,但数据会丢失 |
| 使用“忘记密码”功能 | 安全,数据不丢失 | ||
| 通过电脑恢复 | 安全,但数据会丢失 |
重要提醒:
- 预防胜于治疗:请务必牢记你的锁屏密码、Apple ID/Google 账户密码,并定期开启“查找我的手机”功能。
- 备份数据:养成定期备份手机数据的习惯(iCloud、Google 云盘、各品牌云服务),这样即使需要恢复出厂设置,也不会丢失重要信息。
- 寻求官方帮助:如果以上方法你都尝试失败,或者不确定如何操作,请直接联系手机品牌的官方客服或前往官方售后服务中心,他们有专业的设备可以帮你解锁,但可能需要提供购买凭证等证明。
