检查最基本、最常见的原因（90%的问题出在这里）
这部分是排查的重中之重,请务必仔细检查。
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检查静音开关
这是最最最容易被忽略的原因！
- 位置：位于手机左侧音量键的上方（在iPhone 12及更新的机型上）或下方（在iPhone 8及更早的机型上）。
- 状态：如果这个开关显示为红色，则表示手机已开启静音模式，即使你设置了响亮的铃声，手机也不会发出声音。
- 解决方法：将这个红色开关拨向远离屏幕的方向，关闭静音模式。
检查“勿扰模式”
勿扰模式会静除所有通知和来电铃声。
- 检查方法：
- 从屏幕右上角下滑，打开“控制中心”。
- 查看月亮图标 🌙 是否高亮显示，如果亮着，就是开启了勿扰模式。
- 或者进入 “设置” > “专注模式”，查看“勿扰模式”是否已开启。
- 解决方法：在“控制中心”点击月亮图标，将其关闭，你也可以在“勿扰模式”设置中，允许某些人的来电或重复来电响铃。
检查音量大小
有时候铃声被调到最低了。
- 检查方法：
- 在“设置” > “声音与触感” 中，找到“用按钮调整”和“铃声与提醒”，确保它们的滑块不是在最左边。
- 在“设置” > “声音与触感” > “振动” 中，确保“振动”和“响铃模式振动”是开启的。
- 解决方法：向上拖动滑块，调高音量。
检查“更改铃声”与“振动”设置
- 铃声设置：进入 “设置” > “声音与触感” > “铃声”，确保你选择了一个有效的、非空白的铃声，并且试听一下是否可以播放。
- 振动设置：进入 “设置” > “声音与触感” > “振动”，可以开启“振动”，并选择一种振动模式，这可以辅助判断问题是否出在扬声器上（如果振动有，但铃声没声音，可能是扬声器问题）。
第二步：检查特定场景下的设置
如果以上基本设置都正常,但铃声只在特定情况下不响，请检查以下几点。
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来电/通知是否被特定规则静音？
- 专注模式：iOS的“专注模式”非常强大，可以设置在特定时间、地点或打开某个App时，只允许某些联系人的来电，如果你开启了某个专注模式，它可能会屏蔽其他人的铃声。
- 检查方法：进入 “设置” > “专注模式”，查看当前是否有模式正在运行，可以尝试暂时关闭所有专注模式，看铃声是否恢复。
- “勿扰模式”例外：在 “设置” > “专注模式” > “勿扰模式” > “允许以下人员来电” 中，检查你的联系人是否被允许。
是否连接了蓝牙设备？
手机可能会自动将声音输出到已连接的蓝牙设备上。
- 检查方法：
- 从屏幕右上角下滑,打开“控制中心”，查看蓝牙图标 🟦 是否亮起。
- 进入 “设置” > “蓝牙”，查看是否已连接设备（如耳机、音箱、车载等）。
- 解决方法：在“控制中心”长按蓝牙模块，然后点击“关闭蓝牙”，或者在“设置”中关闭蓝牙。
是否开启了“电话静音”或“静音来电”？
- 检查方法：进入 “设置” > “辅助功能” > “音频/视觉”，确保“电话静音”是关闭状态，这个选项会关闭所有来电的声音。
第三步：重启和软件层面的解决方案
如果以上所有设置都正确,那么问题可能出在软件或硬件上。
重启手机
这是解决大多数临时性软件故障的“万能钥匙”。
- 方法：按一下音量键，再按一下音量键，然后长按侧边（电源）按钮，直到看到“滑动关机”的提示，滑动关机后，等待30秒，再长按侧边按钮开机。
检查系统更新
系统Bug有时会导致功能异常。
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- 方法：进入 “设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的iOS更新，如果有，请下载并安装。
检查扬声器硬件
- 测试方法：
- 打开 “备忘录” App，对着底部（或顶部，视机型而定）的麦克风/扬声器区域说话，然后播放录音，听听是否有声音，这是测试扬声器最简单的方法。
- 或者,在 “设置” > “声音与触感” 中，点击“铃声”旁边的“播放”按钮来试听。
- 播放音乐或视频,听听声音是否正常。
- 可能的问题：如果所有声音都没有，只有振动，那很可能是扬声器被灰尘、碎屑堵住了，或者扬声器本身损坏了。
- 解决方法：
- 清洁：用干燥、柔软的毛刷（如新牙刷）轻轻清理扬声器网孔里的灰尘。
- 送修：如果清洁后仍无声音，可能是扬声器硬件损坏，需要联系Apple官方支持或前往Apple Store进行检测和维修。
恢复手机
这是最后的软件大招,会抹掉手机上的所有数据，所以请务必提前备份！
- 方法：
- 备份手机：进入 “设置” > [你的姓名] > “iCloud” > “iCloud云备份”，确保备份已开启并完成备份，或者连接电脑用iTunes/Finder进行备份。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 选择 “还原” > “还原所有设置”，这会抹掉所有设置（如Wi-Fi密码、壁纸、铃声等），但不会删除你的App和文件。
- 还原所有设置”后问题依旧，再选择 “抹掉所有内容和设置”，将手机恢复到出厂状态，然后从备份中恢复数据。
总结排查清单
你可以按照这个顺序快速检查：
- 看侧边：静音开关是红色的吗？ → 拨开它。
- 划屏幕：右上角下滑，月亮图标亮着吗？ → 点一下它。
- 调音量：声音滑块在最左边吗？ → 往上拉。
- 听音乐：播放音乐有声音吗？ → 没声音可能是扬声器坏了。
- 连蓝牙：蓝牙开着吗？连着设备吗？ → 关掉蓝牙。
- 专注模式：有模式开着吗？ → 关掉它试试。
- 重启机：最简单有效的方法。
- 最后大招：备份后“还原所有设置”或“抹掉所有内容”。
如果以上所有方法都试过了,问题依然存在，那么很可能是硬件故障（如扬声器损坏），建议联系Apple官方技术支持或前往Apple Store进行专业检测。
