别担心,忘记Apple ID密码是常有的事,苹果提供了多种方法来帮你找回或重置密码,请根据你的具体情况,按照以下步骤操作:

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在iPhone、iPad或Mac设备上操作(推荐)
如果你还记得Apple ID的用户名(邮箱或手机号),并且你的设备上已经登录过这个ID,这是最简单的方法。
方法1:通过“设置”应用重置(适用于iPhone/iPad)
- 打开 “设置” 应用。
- 点击你的 姓名(头像)。
- 选择 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求你验证身份,你可以选择:
- 通过面容ID/触控ID验证:这是最快的方式。
- 通过锁屏密码验证:输入你的设备锁屏密码。
- 验证成功后,输入你的新密码,然后确认即可。
方法2:通过“系统偏好设置”重置(适用于Mac)
- 点击屏幕左上角的 苹果 图标。
- 选择 “系统偏好设置”。
- 点击 “Apple ID”。
- 在左侧边栏选择 “密码”。
- 点击 “更改密码” 或 “忘记密码?”,然后按照屏幕提示操作,可能需要使用你的Mac登录密码进行验证。
在电脑浏览器上操作
如果你无法在设备上操作,可以使用任何一台电脑(Windows或Mac)的浏览器来重置。
- 打开浏览器,访问苹果官方的 iCloud.com 页面。
- 在登录界面,点击 “忘记Apple ID或密码?”。
- 输入你的 Apple ID(通常是你的邮箱地址)。
- 苹果会提供几种验证方式,选择一种最适合你的:
- 通过受信任的电话号码或另一台Apple设备接收验证码:这是最快的方式,确保你之前在Apple ID账户中设置了这些备用联系方法。
- 通过回答安全问题:如果你设置了安全问题,可以回答它们来重置密码。
- 通过已恢复的Apple ID电子邮件:苹果会向你注册的备用邮箱发送重置链接。
- 根据提示完成验证后,你就可以设置一个新的密码。
完全没有备用信息,无法进行在线验证
如果你之前没有设置备用联系方法,也忘记了安全问题,无法通过以上任何一种方式在线重置,那么最后的办法就是联系苹果官方支持。
方法3:联系Apple官方支持
这是最直接但也是最复杂的方法,需要你证明你就是这个Apple ID的合法所有者。

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访问Apple官方支持页面:
- 在浏览器中打开 Apple官方账户恢复页面。
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选择问题类型:
- 选择 “Apple ID”。
- 然后选择 “忘记Apple ID密码”。
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选择联系方式:
- 你可以选择 “要求通话” 或 “请求聊天”,聊天通常等待时间较短。
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准备好证明材料:
(图片来源网络,侵删)- 在与客服沟通时,他们需要验证你的身份,请准备好以下信息:
- 你的Apple ID(邮箱地址)。
- 你的全名。
- 你的出生日期。
- 你曾经使用过的密码(哪怕只是部分)。
- 你购买过的App、音乐、电影等消费记录(提供具体的App名称或购买日期会非常有帮助)。
- 你注册Apple ID时使用的信用卡后四位数字。
- 你之前使用过的设备型号(如iPhone X, MacBook Pro等)。
- 你之前设置过的安全问题(即使忘记了,也可以尝试回忆)。
- 在与客服沟通时,他们需要验证你的身份,请准备好以下信息:
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耐心等待:
账户恢复可能需要几天的时间,因为苹果需要人工审核你的信息,请保持电话畅通或及时回复聊天消息。
预防再次忘记密码的建议
为了避免将来再次遇到同样的麻烦,建议你:
- 使用强密码:包含大小写字母、数字和符号,长度至少8位。
- 开启双重认证:这是保护账户安全最重要的措施,即使别人知道了你的密码,没有你的受信任设备也无法登录。
- 设置备用联系方法:在“设置” > “[你的姓名]” > “密码与安全性”中,务必添加一个或多个受信任的电话号码和备用邮箱。
- 使用密码管理器:将复杂的Apple ID密码保存在密码管理器中,可以安全地记住它。
- 定期检查账户信息:确保你的联系信息是最新的。
操作的优先顺序是: 设备内重置 > 浏览器在线重置 > 联系苹果官方支持。
希望这些方法能帮你成功找回账户!
