如何快速辨别vivo手机是否全新未使用？

核心原则：最可靠的方法

在开始所有检查之前，请记住一个最核心、最可靠的原则：

通过官方渠道购买，并索取完整的正规发票和保修卡。

• 官方渠道：vivo官方商城、京东/天猫官方旗舰店、授权线下专卖店。
• 正规发票：这是购买凭证,也是保修的依据。
• 保修卡：刮开涂层，激活保修服务,并与手机IMEI信息绑定。

如果以上三者齐全，那么基本可以100%确定是新机，如果您无法保证以上几点,那么请务必进行以下详细检查。

开箱前的检查（适用于购买二手或非官方渠道）

在开机之前,通过包装盒和手机外观进行初步判断。

检查包装盒

• 封条完整性：检查包装盒的封条是否完好无损，vivo原装封条通常是一次性的，有完整的撕裂口，如果封条有被重新粘贴、撕开又粘上的痕迹,要高度警惕。
• 包装盒外观：观察包装盒是否崭新、平整、无磨损、无污渍、无受潮痕迹，如果盒子已经很旧或有明显使用痕迹,那里面的手机很可能不是新机。
• 印刷清晰度：原装包装盒的印刷字体、图案、条形码都非常清晰锐利,没有模糊或错位。
• NFC贴纸：大部分vivo新机包装盒上都有一个NFC感应贴纸，用另一台支持NFC的手机贴近它，应该会弹出vivo官网的链接，可以验证产品信息，如果无反应,可能是假包装盒。

检查手机本体

• 屏幕保护膜：检查屏幕上的塑料膜是否完整、无气泡、无划痕，原厂膜通常非常规整，边缘贴合紧密，如果膜上有很多划痕或已经贴过一层新的,说明屏幕很可能被使用过。
• 机身外观：
  • 边框和后盖：在光线下仔细检查手机边框和后盖，看是否有细微的划痕、磕碰或磨损痕迹，特别是手机的四个角,最容易留下使用痕迹。
  • 接口和按键：检查USB-C接口、扬声器开孔、麦克风开孔、音量键和电源键是否有灰尘、划痕或插拔痕迹,新机的接口内部应该是干净无尘的。
  • SIM卡槽：检查SIM卡托，上面通常会有一个易碎贴（撕掉就坏），如果这个贴纸已经破损或缺失,说明卡托被取出过。
  • 出厂膜：检查后盖和边框上是否贴有出厂保护膜，如果这些膜已经破损或被撕掉,也是使用过的迹象。

开机后的软件检查（最关键的一步）

这是判断新机与否最核心、最有效的环节,请按照以下步骤仔细检查。

激活流程

• 首次开机：全新未激活的vivo手机，首次开机后会进入非常完整的“欢迎使用”设置向导，包括选择语言、连接Wi-Fi、登录vivo账号、设置指纹/面部识别等。
• 跳过选项：如果在这个过程中，某些步骤（如登录账号、设置安全功能）被跳过或显示“已设置”，这绝对是一个危险信号,新机必须让用户从头到尾完成所有初始设置。

查看系统信息（重中之重）

在设置中找到 “设置” > “关于手机”,仔细核对以下信息：

• 状态日期：
  • 路径：设置 > 关于手机 > 状态信息 > 开机时间 或 最后更新时间。
  • 关键点：新机的“开机时间”或“最后更新时间”应该非常接近你购买当天的日期和时间，如果这个日期显示的是几个月甚至一年前，那这台手机100%是二手翻新机或展示机。
• 保修状态：
  • 路径：设置 > 系统管理 > vivo官网 > 我的 > 服务与保修。
  • 关键点：输入手机的IMEI码（在包装盒上或拨号盘输入 *#06# 可查），查询官方保修状态，新机应该显示“在保”，并且保修开始日期应该是购买日期前后，如果显示“已过保”或保修开始日期很早,那肯定不是新机。
• 系统版本：
  • 路径：设置 > 关于手机 > 软件信息 > 版本号。
  • 关键点：新机通常会预装最新的系统版本，如果系统版本非常旧，并且你无法通过Wi-Fi进行在线升级（需要等待很长时间），可能是库存很久的“老新机”或翻新机，但这个指标不绝对,有些新机到货时系统版本不是最新的。

检查使用记录

• 应用使用记录：
  • 路径：设置 > 应用与权限 > 应用管理。
  • 关键点：检查预装的系统应用（如“手机管家”、“日历”、“浏览器”等）的“使用记录”或“流量使用情况”，如果这些预装应用已经有大量的使用时长或流量消耗,说明手机被深度使用过。
• Wi-Fi连接记录：
  • 路径：设置 > WLAN > 右上角菜单 > 管理已保存的网络。
  • 关键点：查看手机是否连接过其他陌生的Wi-Fi网络，新机应该只有你当前连接的网络，如果里面有很多你不知道的Wi-Fi名称,说明手机在之前被其他人使用过。
• 照片和视频：
  • 关键点：打开“相册”和“文件管理”，检查里面是否有前任用户留下的照片、视频、截图或其他文件,这是最直接的证据。

硬件功能测试

• 电池健康度：
  • 路径：部分机型（如X系列、数字系列旗舰）在 设置 > 电池 > 更多电池设置 里会有“电池健康”或“最大容量”选项。
  • 关键点：新机的电池损耗率（即最大容量百分比）应该在98%-100%之间，如果低于95%，说明电池已经被消耗过,不可能是全新机。
  • 注意：很多中低端机型没有此功能,无法判断。
• 功能全面测试：
  • 屏幕：检查是否有亮点、暗点、坏点,色彩显示是否正常。
  • 摄像头：打开相机，拍照、录像，切换前后摄像头，检查对焦、成像是否清晰,有无划痕或污点。
  • 扬声器/麦克风：播放音乐、视频，测试通话声音,确保声音清晰无杂音。
  • 传感器：打开指南针、光线感应器等应用,测试其是否工作正常。
  • 按键震动：按音量键和电源键,感受震动反馈是否清脆有力。

其他辅助验证方法

查看IMEI码一致性

• 在包装盒上、手机关于手机页面、SIM卡托上，找到IMEI码，这三个地方的IMEI码必须完全一致，如果不一致，说明手机配件被更换过,极有可能是组装机或翻新机。

联系官方客服

• 拨打vivo官方客服热线 9553，提供手机的IMEI码，向客服咨询该手机的激活状态、保修状态和保修开始日期,这是最权威的验证方式之一。

快速检查清单

为了方便您记忆,这里有一个快速检查清单：

最后提醒：购买手机时，请务必选择信誉良好的商家，如果价格远低于市场价，一定要提高警惕，如果检查过程中发现任何疑点，不要犹豫,立即联系商家退货或换货。