别担心,忘记 Apple ID 密码是常见情况,苹果官方提供了多种方法来帮助你找回或重置密码,下面我为你整理了详细的步骤和不同场景下的解决方案,请根据你的情况选择最合适的方法。

(图片来源网络,侵删)
你可以通过 Apple ID 的恢复方式重置密码
这是最常规、最推荐的方法,如果你还记得你的 Apple ID(通常是你的邮箱地址),并且能通过其中一种恢复方式接收验证码,就可以尝试。
操作步骤:
- 在 iPhone、iPad 或电脑上打开任何苹果官方页面,Apple ID 官网:appleid.apple.com。
- 点击“忘记 Apple ID 或密码?”。
- 输入你的 Apple ID(你的邮箱地址),然后点击“继续”。
- 系统会提示你选择重置密码的方式,通常有以下三种:
- 通过电子邮件接收验证码:如果你的 Apple ID 是邮箱地址,这是最简单的方式,苹果会向你的注册邮箱发送一个 6 位数的验证码,输入后,你就可以创建新密码了。
- 通过回答安全问题:如果你之前设置了安全问题,并且还记得答案,可以选择这种方式,按照提示回答问题即可。
- 通过受信任的电话号码接收验证码:如果你在 iPhone 上设置了“双重认证”或“两步验证”,苹果会向你的 iPhone 或备用手机发送一个验证码。
注意: 如果你开启了双重认证(强烈建议开启),这是最安全、最高效的恢复方式。
你无法通过常规方式重置密码(收不到验证码、忘记安全答案等)
如果你在尝试第一种方法时遇到困难,比如收不到邮件、手机换了号、不记得安全答案等,别灰心,还有更强大的“账户恢复”流程。

(图片来源网络,侵删)
重要提示: “账户恢复”流程是苹果为了保护用户账户安全而设计的,它可能需要几天甚至一周的时间,需要你极大的耐心。请务必在能稳定接收邮件的设备上操作。
操作步骤:
- 同样,访问 Apple ID 官网:appleid.apple.com。
- 点击“忘记 Apple ID 或密码?”。
- 输入你的 Apple ID,点击“继续”。
- 在密码重置选项页面,选择一个你想要恢复的方式(比如邮件),然后点击“无法访问?”(Can't access?)或“仍然需要帮助?”(Still need help?)之类的链接。
- 系统会引导你进入“账户恢复”流程,你需要:
- 验证你的身份,可能需要输入你过去使用过的 Apple ID 密码。
- 回答一些关于你的账户使用情况的问题(你是否最近购买过 App,最近一次登录设备是什么等)。
- 选择一个你希望接收恢复信息的邮箱地址(这个邮箱必须是你现在能随时访问的)。
- 提交申请后,苹果会向你的邮箱发送一封包含“恢复请求 ID”和“访问代码”的邮件。
- 接下来就是等待,苹果的安全团队会人工审核你的请求,在此期间,请务必保持你的邮箱畅通,并定期检查垃圾邮件箱,他们可能会通过邮件联系你,要求你提供更多信息。
- 审核通过后,你就可以通过邮件中的链接重置你的 Apple ID 密码了。
你的 iPhone/iPad 被锁,无法输入 Apple ID
如果你的设备因为输错密码而被锁定,屏幕上显示“iPhone 已停用”或“此 iPhone 已丢失并抹掉”,你需要先解决设备锁定问题,才能处理 Apple ID 密码。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 将你的 iPhone 连接到一台你信任的电脑(Mac 或 Windows PC)。
- 打开 iTunes(Windows)或 访达(macOS)。
- 将 iPhone 恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下“音量+”再快速按一下“音量-”,然后长按侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 7/7 Plus:同时长按“音量-”和侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:同时长按“Home”键和“顶部(或侧边)按钮”,直到看到恢复模式屏幕。
- 电脑上的 iTunes/Finder 会检测到处于恢复模式的设备,并弹出一个窗口,提示你“更新”或“恢复”。
- 先尝试“更新”:这会保留你设备上的数据。
- 更新”失败,则选择“恢复”。这会删除你 iPhone 上的所有数据,将其恢复到出厂设置。
- 恢复完成后,你的 iPhone 将是全新的状态,你可以从之前的 iCloud 备份中恢复数据,然后重新设置你的 Apple ID 和密码。
注意: 这种方法会清除设备数据,是最后的手段,请确保你之前有可用的 iCloud 备份。
你忘记了 Apple ID 本身(用户名)
如果你连注册时用的邮箱或手机号都想不起来了,可以尝试以下方法找回:
- 回忆常用邮箱:想想你常用哪些邮箱(QQ, 163, Gmail, Outlook 等),一个一个在 Apple ID 官网上试。
- 使用姓名和生日找回:访问 Apple ID 官网,在输入框下方有“查找你的 Apple ID”的选项,输入你的姓名和生日,苹果可能会帮你找到关联的 Apple ID。
- 检查旧设备或购买记录:
- 在旧 iPhone 的“设置” > “[你的名字]” > “iCloud”里可能能看到。
- 登录 App Store 或 iTunes Store,查看你之前购买的应用或音乐的账户信息。
- 查看你的邮箱,寻找苹果发送的收据或订阅确认邮件,上面通常会显示你的 Apple ID。
- 联系苹果客服:如果以上方法都无效,这是最后的办法,准备好你的购买凭证、设备序列号等能证明你身份的信息,拨打苹果官方技术支持热线。
如何预防未来再次忘记?
- 开启双重认证:这是保护账户安全最重要的设置,它即使别人知道了你的密码,没有你的受信任设备也无法登录。
- 设置恢复联系人:在 iOS 15 及更高版本中,你可以指定一位家人或朋友作为你的恢复联系人,当你无法访问账户时,他们可以帮助你恢复。
- 使用密码管理器:将你的 Apple ID 密码保存在可靠的密码管理器中(如 iCloud 密钥串、1Password、Bitwarden 等),并设置一个强主密码来保护它。
- 记在安全的地方:如果你选择将密码写下来,请务必保存在一个绝对安全、只有你自己知道的地方。
你的行动路线图:
- 首选:去 appleid.apple.com 尝试用邮件/手机/安全问题重置。
- 如果不行:在同一个网站,走“账户恢复”流程,耐心等待人工审核。
- 如果设备被锁:连接电脑,通过 iTunes/Finder 恢复设备(注意备份数据)。
- 如果连 ID 都忘了:尝试回忆,或在官网用姓名生日查找,最后联系客服。
希望这些信息能帮到你!祝你顺利找回账户!
