电脑蓝屏代码0x0000000a怎么办？

错误代码详解

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

• 中文含义: IRQL（中断请求级别）不小于或等于。

• 通俗解释: 你可以把电脑的CPU想象成一个多线程的工人，他需要同时处理很多任务（比如响应你的鼠标点击、运行程序、处理网络数据等），为了管理任务的优先级，操作系统给每个任务分配了一个“优先级等级”，这就是IRQL。

  这个蓝屏错误的核心意思是：一个较低优先级的程序，试图去执行一个只允许高优先级程序才能访问的内存地址或操作。 这就像一个普通员工（低IRQL）突然闯入了CEO的办公室（高IRQL保护区），试图翻阅机密文件，这会导致系统混乱，为了保护数据安全，系统只能立即强制关机，也就是蓝屏。

• 常见原因:

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 驱动程序问题: 这是最常见的原因，尤其是显卡、网卡、主板芯片组等驱动程序不兼容、损坏或过旧。
  2. 硬件问题: 内存条是最常见的“元凶”，其次是硬盘、CPU过热、电源供电不稳等。
  3. 系统文件损坏: Windows的核心系统文件被破坏。
  4. 新安装的软件或驱动: 某些软件（尤其是杀毒软件、虚拟机软件）或驱动与系统不兼容。
  5. 病毒或恶意软件: 破坏了系统核心文件或驱动。

排查和解决步骤（由易到难）

请按照以下步骤逐一尝试,每完成一步后重启电脑，看问题是否解决。

第1步：进入安全模式

安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以帮助我们判断问题是否由第三方软件或驱动引起。

1. 当电脑启动时,连续多次点击 F8、F11 或 Shift 键（不同品牌电脑按键可能不同），进入高级启动选项。
2. 使用方向键选择“安全模式”或“带网络连接的安全模式”，然后按回车。
3. 如果能成功进入安全模式,说明问题很可能是由某个驱动或软件引起的，如果蓝屏依然发生，则问题更可能是硬件或系统核心文件问题。

第2步：检查并更新/回滚驱动程序（在安全模式下操作）

这是解决此问题的关键步骤。

1. 更新显卡驱动:

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这是最常见的原因,请访问你的显卡制造商官网（NVIDIA、AMD 或 Intel），而不是主板官网，下载并安装最新的稳定版驱动程序，不要使用第三方驱动更新工具。
   • 如果蓝屏是在更新显卡驱动后出现的,可以尝试回滚到之前的版本。

2. 更新其他关键驱动:

   • 右键点击“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”。
   • 检查以下设备是否有黄色感叹号：
     • 显示适配器 (显卡)
     • 网络适配器 (网卡)
     • 声音、视频和游戏控制器
     • 系统设备 (通常包含主板芯片组驱动)
   • 右键点击有问题的设备,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索更新的驱动程序软件”。

3. 卸载近期安装的驱动/软件:

   如果最近安装了新硬件（如打印机、摄像头）或新软件（特别是虚拟机、杀毒软件），尝试在“控制面板” -> “程序和功能”中将其卸载。

第3步：运行Windows内存诊断

内存问题是0x0000000A错误的第二大元凶。

1. 在Windows搜索栏中输入“Windows 内存诊断”并打开它。
2. 选择“立即重新启动并检查问题”（推荐）。
3. 电脑会重启并进入一个DOS界面,开始进行内存检测，这个过程可能需要一些时间，请耐心等待。
4. 检查完成后,电脑会自动重启并进入系统，检查“事件查看器”中是否有内存错误报告。

提示: 如果你有两条或以上内存条，可以尝试只保留一条进行测试，或者将两条内存交换插槽位置，以排除兼容性或插槽问题。

第4步：检查系统文件

如果怀疑是系统文件损坏,可以使用系统自带的工具进行修复。

1. 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。

   在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2. 依次输入以下两条命令,每条命令输入后按回车，等待执行完成：

   sfc /scannow

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. sfc 命令会扫描并修复受损的系统文件。DISM 命令会修复Windows镜像本身，有时能解决sfc无法解决的问题。
4. 完成后重启电脑。

第5步：检查病毒和恶意软件

运行你电脑上安装的杀毒软件进行一次全盘扫描,如果暂时没有安装杀毒软件，可以使用Windows Defender。

1. 进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows 安全中心”。
2. 选择“病毒和威胁防护” -> “扫描选项”。
3. 选择“Microsoft Defender 脱机版扫描”，然后点击“立即扫描”。
4. 电脑会重启并在一个干净的环境中扫描病毒,这能有效清除顽固的恶意软件。

第6步：检查硬件和温度

1. 检查硬盘: 使用 CrystalDiskInfo 等工具检查硬盘的健康状态，如果硬盘出现“警告”或“损坏”，请立即备份数据并更换硬盘。
2. 检查CPU和显卡温度: 使用 HWMonitor、鲁大师等软件监控电脑在待机和运行时的温度，如果温度过高（CPU/显卡超过85°C），可能是散热器灰尘过多或硅脂老化，需要清理或更换。
3. 检查电源: 不稳定的电源供应也可能导致此类错误，如果电脑配置较高或使用年限较长，可以考虑更换一个功率充足的电源。

第7步：使用系统还原

如果以上方法都无效,并且你之前创建了系统还原点，可以尝试将系统恢复到蓝屏发生之前的状态。

1. 在搜索栏中输入“创建还原点”并打开它。
2. 在“系统属性”窗口中，点击“系统还原”按钮。
3. 按照向导选择一个在蓝屏发生之前的还原点进行恢复。注意：这不会影响你的个人文件（如文档、图片），但会卸载在该还原点之后安装的程序和驱动。

第8步：最后的手段 - 重装系统

如果所有方法都无法解决问题,那么最彻底、最有效的办法就是备份重要数据后，重新安装Windows操作系统，这能排除所有软件和系统文件层面的问题，如果重装后问题依旧，那几乎可以肯定是硬件问题（如主板、CPU或内存），需要送修专业检测。

总结与快速排查清单

希望这份详细的指南能帮助你顺利解决问题！如果问题依然存在，可能需要更专业的硬件检测工具或寻求专业技术人员的帮助。