密码正确却报错，究竟是什么原因？

请不要反复尝试多次,因为这可能会导致您的账户被临时锁定，增加解锁的难度。

我们可以按照以下步骤,从最常见、最简单的可能性开始，逐一排查和解决：

第一步：基础排查与确认（最容易解决）

这部分主要是检查一些“看起来是对的，但可能不是”的细节。

1. 大小写锁定键（Caps Lock）

   • 检查方法：观察键盘上的 Caps Lock 指示灯是否亮起，如果亮着，您输入的密码中的所有字母都会是大写的。
   • 解决方法：按一下 Caps Lock 键将其关闭，然后重新输入密码。

2. 输入法问题

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 问题：您可能不小心切换到了中文输入法，导致输入了中文字符或全角符号。
   • 解决方法：
     • 在输入密码时,确保您的输入法是英文状态（通常可以按 Shift + Ctrl 或 Win + 空格 进行切换）。
     • 在输入密码的框旁边,点击输入法图标，切换到英文（美式键盘）模式。

3. 隐藏的空格或特殊字符

   • 问题：您可能在复制粘贴密码时，不小心复制了开头或结尾的空格，或者您的密码本身就包含了特殊字符（如 !@#$%^&*），但输入时没有切换到英文符号。
   • 解决方法：
     • 手动输入：尽量避免复制粘贴，尝试手动输入一次密码。
     • 删除重输：在输入框里，用鼠标全选（Ctrl + A）已输入的内容，然后按 Delete 键彻底删除，再重新输入一次。
     • 注意符号：确认您的键盘输入法是英文，并且特殊符号是半角状态。

4. 键盘本身的问题

   • 问题：某个按键（特别是数字键或字母键）可能接触不良，导致输入错误。
   • 解决方法：尝试使用屏幕上的虚拟键盘（在登录界面通常有一个键盘图标可以点击）来输入密码，看看是否能成功。

第二步：针对不同账户类型的解决方案

如果基础排查无效,问题可能出在账户本身或系统设置上。

如果您使用的是微软账户登录（通常是您的邮箱地址，如 Outlook.com, live.com 等）

微软账户的密码验证非常严格,任何不匹配都会导致失败。

1. 确认密码是否真的正确

   • 访问密码重置页面：在另一台设备上，打开浏览器访问微软的密码重置页面：https://account.live.com/password/reset
   • 尝试找回：按照页面提示，输入您的微软账户（邮箱或手机号），选择接收验证码的方式（短信或备用邮箱），然后您可以设置一个新密码。
   • 意义：这个过程不仅能帮您重置密码，更重要的是验证您当前记的密码是否就是您账户的正确密码，如果在这里也无法通过验证，说明您记忆的密码就是错误的。

2. 检查账户服务状态

   • 访问 Microsoft 365 服务状态页面，查看“身份验证”或“账户登录”服务是否有中断。

3. 清除 Windows 登录凭据缓存

   • 按 Win + R 键，输入 control keymgr.dll 并回车，打开“凭据管理器”。
   • 在“Windows 凭据”下，找到您之前登录过的账户信息，点击它，然后选择“删除”。
   • 删除后重启电脑,重新输入您的微软账户和密码。

如果您使用的是本地账户登录（通常是您自己创建的用户名，如 "Admin", "User" 等）

本地账户的问题通常与系统文件或账户配置有关。

1. 使用密码重置盘（如果您提前制作过）

   这是最安全、最无损的本地账户密码重置方法，在登录界面输入错误密码后，系统会提示“重设密码...”，点击它并插入您之前制作的密码重置盘，按照向导操作即可。

2. 使用管理员账户重置密码

   如果您的电脑上有其他管理员账户,可以尝试用它登录，然后进入“管理工具” -> “计算机管理” -> “本地用户和组” -> “用户”，右键点击您那个忘记密码的账户，选择“设置密码”，然后直接设置一个新密码即可。

3. 进入安全模式（如果还能登录）

   • 重启电脑,在出现 Windows 徽标时，长按电源键强制关机，重复此操作 2-3 次，系统会自动进入“自动修复”界面。
   • 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
   • 重启后,按 4 或 F4 进入安全模式。
   • 在安全模式下,系统可能会自动启用管理员账户（密码通常为空，或者您自己设置的），用这个账户登录后，再尝试用方法2重置您账户的密码。

第三步：最后的终极手段（数据有风险，请谨慎操作）

如果以上所有方法都失败了,您可能需要重置整个电脑。这会删除您 C 盘（通常是系统盘）上的所有个人文件和应用程序。

1. 重置此电脑
   • 在登录界面,点击左下角的电源图标，按住 Shift 键的同时点击“重启”。
   • 电脑会进入蓝色的“选择一个选项”界面。
   • 选择“疑难解答” -> “重置此电脑”。
   • 您可以选择“保留我的文件”（这会删除应用，但保留个人文件）或“删除所有内容”（彻底清空），请根据您的需求选择，并务必提前备份重要数据到移动硬盘或云端。

总结与建议

强烈建议您： 无论最终如何解决，都请将您的重要文件（文档、照片、视频等）提前备份，重置电脑是最后的办法，但备份是必须的预防措施。

希望这些步骤能帮助您成功解决问题！