第一步:最基础也是最常见的原因检查
检查物理连接和耳机本身
- 重新插拔: 将耳机从电脑上拔下来,等待几秒钟,再重新插紧,有时候接口接触不良就会导致无声。
- 换接口: 如果你的台式机有前置和后置音频接口,请都试试,前置接口有时可能接线松动或未连接到主板。
- 换设备: 将你的耳机插到手机、平板或其他电脑上,测试耳机本身是否正常工作,如果其他设备也没声音,那很可能是耳机坏了。
检查音量设置
- 系统音量: 点击任务栏右下角的喇叭图标,确保音量不是被静音或调到最低了。
- 应用音量: 右键点击任务栏的喇叭图标,选择“打开音量混合器”,检查你正在使用的应用程序(如浏览器、音乐播放器)的音量是否被静音或调低了。
第二步:检查Windows 10的音频设备设置
确认耳机是否被正确识别
- 在任务栏的搜索框中输入“声音设置”,然后打开它。
- 在“输出”和“输入”区域,查看你的耳机是否出现在设备列表中。
- 如果没有看到耳机,说明电脑根本没有检测到设备,请回到第一步,检查物理连接,如果连接正常但仍不显示,可能是驱动问题(见第四步)。
检查音频输出设备
- 同样在“声音设置”页面,找到“选择输出设备”的下拉菜单。
- 确保你选择的设备是耳机或扬声器/耳机(通常是一个带耳机插头图标的选项),有时候它会默认选择“扬声器”,导致声音从外放出。
检查设备属性
- 在“声音设置”页面,点击“声音控制面板”(在右侧相关链接里)。
- 在弹出的窗口中,切换到“播放”选项卡。
- 你应该能看到你的耳机设备,右键点击它,选择“启用”(如果它是禁用状态)。
- 然后右键点击耳机,选择“设置为默认设备”,这会强制所有声音都通过耳机输出。
第三步:检查特定应用的问题
如果只有某个软件(比如某个游戏、某个视频播放器)没声音,而其他应用正常,那么问题可能出在该应用上。

(图片来源网络,侵删)
- 检查应用内设置: 打开该应用,检查它的设置里是否有音频输出设备的选择,确保它选择的是耳机。
- 以管理员身份运行: 右键点击该应用的桌面图标,选择“以管理员身份运行”,看看是否能解决问题。
- 更新应用: 确保该应用是最新版本。
第四步:更新或重装声卡驱动
这是最核心的解决方案之一,驱动程序是硬件和系统之间的桥梁,驱动出问题,硬件再好也白搭。
使用Windows Update(推荐首选)
- 打开 设置 > 更新和安全 > Windows 更新。
- 点击“检查更新”,系统会自动查找并安装最新的声卡驱动。
使用设备管理器(手动更新)
- 在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开它。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
- 你会看到你的声卡设备,名字可能包含 "Realtek", "Conexant", "IDT" 或 "NVIDIA High Definition Audio" 等。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自己找,最安全。
- 如果找不到,可以尝试“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”,然后从你的电脑主板或电脑品牌的官方网站下载最新驱动进行安装。
卸载驱动并重启(强力修复)
如果更新驱动无效,可以尝试卸载它,让Windows自动重新安装一个。
- 同样在“设备管理器”中,找到你的声卡设备。
- 右键点击它,选择“卸载设备”。
- 重要: 如果弹出一个勾选框“删除此设备的驱动程序软件”,请务必勾选它!
- 点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启你的电脑,Windows在启动时会自动重新安装一个通用的、最基础的声卡驱动,这通常能解决很多驱动冲突问题。
第五步:运行Windows音频疑难解答
Windows 10内置了一个自动修复工具,可以帮你解决很多常见的音频问题。
- 右键点击任务栏的喇叭图标。
- 选择“疑难解答”。
- 系统会自动检测并尝试修复音频问题,按照提示操作即可。
第六步:检查系统服务和注册表(进阶)
如果以上方法都无效,可以尝试这两个步骤,但请务必小心操作。

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检查Windows Audio服务
- 按下
Win + R键,输入services.msc并回车。 - 在服务列表中,找到名为 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 的服务。
- 双击打开它们,确保它们的“启动类型”是“自动”,服务状态”是“正在运行”,如果不是,请手动点击“启动”并修改启动类型。
重置音频子系统
这是一个比较彻底的修复方法,它会重置所有音频相关的设置。
- 按下
Win + X键,选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符 (管理员)”。 - 在黑色的窗口中,依次输入以下命令,每输完一条就按一次回车:
net stop audiosrv net stop AudioEndpointBuilder regsvr32 audiosrv.dll regsvr32 AudioEndpointBuilder.dll net start audiosrv net start AudioEndpointBuilder
- 执行完毕后,重启电脑。
总结与最后建议
按照这个流程走一遍,99%的耳机没声音问题都能解决,如果所有方法都试过了还是不行,那么很可能是硬件故障了,
- 电脑的耳机插孔物理损坏。
- 主板上的音频模块损坏。
这种情况下,你可能需要使用一个USB外置声卡来临时解决,或者联系电脑厂商进行维修。

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