苹果笔记本启动不了怎么办

别着急,苹果笔记本（MacBook）启动不了是一个相对常见的问题，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决。

请按照以下步骤操作,如果某一步解决了问题，就不用继续往下做了。

第一步：基础检查（最常见的原因）

这些步骤能解决大部分启动问题,请务必先尝试。

检查电源

• 连接电源适配器： 确保你的 MacBook 已经连接到电源适配器，并且适配器插在正常的电源插座上，有些型号在电量耗尽时是无法直接开机或进入安全模式的。
• 检查充电指示灯： 对于 MagSafe 或 USB-C 充电口的 MacBook，观察充电指示灯是否亮起（通常是黄色或橙色表示充电中，绿色表示已充满）。
• 尝试更换插座： 确认你使用的电源插座是好的。

强制重启

这和普通的“重新启动”不同，可以解决很多临时的系统卡死或硬件冲突问题。

• 对于带 Touch ID 电源键的 MacBook (2025年及之后款)： 按住 触控 ID（电源键） 约 10-20 秒，直到看到苹果标志或恢复模式界面出现。
• 对于带功能键 (F1-F12) 的 MacBook (2025年及之前款)： 按住 电源键 约 10-20 秒，直到听到“噗”的一声启动声或看到苹果标志。
• 对于 Touch Bar 版本的 MacBook Pro (2025-2025款)： 同时按住 Touch ID（电源键） 和 (触控栏右侧的) 音量调高键，约 10-20 秒。

第二步：进入恢复模式（诊断系统问题）

如果强制重启后仍然无法进入 macOS 桌面，我们需要进入恢复模式来诊断问题。

如何进入恢复模式

1. 完全关机（如果还没关机的话）。
2. 立即按住 Command (⌘) + R 键，然后按住电源键开机。
3. 不要松开这两个键，直到你看到一个旋转的地球图标或苹果标志，这表示 Mac 正在从互联网恢复或从本地恢复系统。
4. 稍等片刻,你就会看到 macOS 实用工具窗口。

在恢复模式中可以做什么？

进入恢复模式后,你可以在菜单栏看到“实用工具”菜单，里面有以下几个非常有用的选项：

1. 从 Time Machine 备份恢复 (Restore from Time Machine Backup)

   • 适用情况： 你之前有使用 Time Machine 进行过备份。
   • 操作： 选择你的备份硬盘，按照提示恢复你的系统和文件，这是最完美的恢复方式，能保留你的大部分数据。

2. 重新安装 macOS (Reinstall macOS)

   • 适用情况： 这是最推荐的尝试，如果你的 macOS 系统文件损坏，这个选项可以重新安装一个干净的系统，而不会删除你硬盘上的个人数据（前提是你的硬盘没有物理损坏）。
   • 操作： 点击“重新安装 macOS”，然后按照屏幕上的指示操作，需要保证你的 Mac 有稳定的网络连接。

3. 使用磁盘工具 (Disk Utility)

   • 适用情况： 怀疑是硬盘或 SSD 的问题，比如文件系统损坏。
   • 操作：
     • 打开“磁盘工具”。
     • 在左侧边栏选择你内置的“Macintosh HD”或“APPLE SSD...”磁盘（注意是磁盘本身，不是它下面的“容器”或“卷”）。
     • 点击顶部的“抹掉”。
     • 在格式选项中,选择 APFS（如果你的 macOS 是 High Sierra 10.13 或更高版本）或 Mac OS 扩展 (日志式)（如果系统较旧）。
     • 名称保持默认“Macintosh HD”，然后点击“抹掉”。
     • 抹掉完成后,关闭磁盘工具，然后回到主屏幕选择“重新安装 macOS”，这相当于将硬盘格式化后重装系统。

第三步：更深层次的排查

如果以上方法都无效,问题可能更复杂。

重置 NVRAM/PRAM

NVRAM 存储了一些系统设置，如时间、显示分辨率、启动磁盘选择等，重置它可以解决一些奇怪的启动问题。

• 操作： 完全关机后，立即按住 Option (⌥) + Command (⌘) + P + R 这四个键，然后按住电源键开机。
• 保持按键，大约 15-20 秒后，你会听到第二次启动声（对于较新的机型可能没有声音，但看到苹果标志闪烁一次即可），然后松开所有按键。

检查外接设备

有故障的外接设备（如 U 盘、移动硬盘、扩展坞、显示器）会导致无法启动。

• 操作： 断开所有外接设备，只保留电源适配器，然后尝试强制重启或进入恢复模式。

目标磁盘模式 (Target Disk Mode)

如果只是无法进入系统,但你需要里面的文件，可以尝试这个方法。

• 适用情况： 你有另一台 Mac 电脑。
• 操作：
  1. 用一根合适的 Thunderbolt/USB-C 线连接两台 Mac。
  2. 在无法启动的 Mac 上，按住 T 键，然后开机。
  3. 屏幕上会出现一个磁盘图标,表示它已经变成一个外部硬盘。
  4. 在另一台正常的 Mac 上，你就可以像访问普通移动硬盘一样，拷贝出重要的文件。

第四步：最后的手段（硬件问题）

如果所有软件层面的方法都试过了,问题很可能出在硬件上。

Apple 诊断 (Apple Diagnostics)

这个工具可以检测硬件是否存在故障。

• 操作：
  1. 关机。
  2. 开机时,立即按住 D 键不放。
  3. Mac 会自动运行诊断测试，这个过程可能需要几分钟。
  4. 完成后,屏幕会显示测试结果，如果发现问题，会提供错误代码（如 "PFC123"），你可以拿着这个代码去 Apple Store 或授权服务商。

联系 Apple 支持

Apple 诊断报告了硬件问题，或者你无法进行诊断，那么很可能是硬件故障（如逻辑板、内存、硬盘、电源模块等损坏）。

• 最佳选择： 联系 Apple 官方支持 或预约前往 Apple Store 零售店 或 Apple 授权服务提供商 (AASP)，他们有专业的工具和知识来诊断和维修你的设备。

总结排查流程

希望这些步骤能帮助你解决问题！