别担心,苹果账号(Apple ID)密码忘记是非常常见的情况,苹果官方提供了多种方法来帮助您重置密码。
请根据您的具体情况,选择最适合的方法:
通过 Apple ID 官网在线重置(最推荐)
这是最直接、最常用的方法,前提是您能访问互联网。
-
访问 Apple ID 官网: 在电脑或手机的浏览器中打开 Apple ID 官网页面:iforgot.apple.com
-
输入您的 Apple ID: 输入您忘记密码的 Apple ID(通常是您的邮箱地址)。
-
选择重置方式: 系统会提供两种重置密码的方式,您选择一种最方便的:
- 通过受信任的电话号码或另一台 Apple 设备:
- 如果您在身边有 iPhone、iPad 或 Mac:选择“通过另一台 Apple 设备重置”,然后在您的设备上按照屏幕上的提示操作即可。
- 如果您没有设备,但有绑定的手机号:选择“通过受信任的电话号码重置”,系统会向您的 iPhone 发送一个短信验证码,输入后即可重置。
- 通过您的电子邮件地址:
选择“通过电子邮件重置”,系统会向您注册 Apple ID 时使用的邮箱发送一封密码重置邮件,请检查您的收件箱(包括垃圾邮件文件夹),点击邮件中的链接,然后按照提示设置新密码。
- 通过受信任的电话号码或另一台 Apple 设备:
通过 iPhone 或 iPad 设备本身重置
如果您手头有一部 iPhone、iPad 或 iPod touch,即使您不知道密码,也可以尝试通过设备重置。
- 打开“设置” App。
- 点击顶部的您的 “姓名”(即您的 Apple ID)。
- 选择 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求您输入当前设备的锁屏密码,输入后,您就可以设置新的 Apple ID 密码了。
通过 Mac 电脑重置
如果您有一台 Mac 电脑,操作也很简单。
- 点击屏幕左上角的 苹果 图标。
- 选择 “系统设置”(或旧版本的“系统偏好设置”)。
- 在侧边栏中,点击您的 “姓名”(Apple ID)。
- 选择 “密码”。
- 点击 “更改密码…”。
- 系统会要求您输入当前 Mac 的管理员密码,输入后,即可设置新的 Apple ID 密码。
如果以上方法都不可用怎么办?(高级选项)
如果您无法访问受信任的设备、没有收到邮件,或者您的 Apple ID 账户存在其他安全限制,您可能需要通过 Apple 的官方支持渠道进行账户恢复。
联系 Apple 官方支持
这是最可靠的“终极解决方案”,但过程可能比较严格,因为 Apple 需要确认账户的所有权。
-
如何联系:
- 预约 Apple 支持:访问 Apple 官方支持页面,选择“忘记 Apple ID 或密码”,然后根据您的设备类型(iPhone, Mac 等)选择“更多支持”,最后选择“联系 Apple”。
- Apple Support App:在您的 iPhone 或 iPad 上下载“Apple Support”App,按照类似的流程进行预约。
- Apple Store 零售店:直接前往附近的 Apple Store 零售店,由天才吧的员工协助您。
-
需要准备什么: 为了证明您是该账户的所有者,您需要提供尽可能多的信息,
- 账户信息:您的 Apple ID(邮箱)。
- 个人信息:您的全名、出生日期。
- 安全信息:您设置的密码提示问题答案(如果您还记得)。
- 设备信息:您曾经使用过该 Apple ID 的设备序列号或 IMEI 号码。
- 付款信息:您绑定的信用卡号或借记卡号的后四位。
- 收件箱:证明您能收到 Apple ID 邮箱的邮件(一封来自苹果的收据)。
建议:在联系前,先整理好这些信息,以便能快速准确地回答问题。
使用两步验证(较旧的安全机制)
如果您多年前开启的是“两步验证”而不是现在的“双重认证”,恢复流程会稍有不同,您同样需要访问 iforgot.apple.com,但恢复过程会更依赖于您之前设置好的恢复密钥。请务必妥善保管您的恢复密钥,一旦丢失,将极难恢复账户。
总结与建议
| 场景 | 推荐方法 |
|---|---|
| 有网络,能收到邮件 | 通过 Apple ID 官网在线重置 |
| 手头有 iPhone/iPad | 通过 iPhone/iPad 设备本身重置 |
| 手头有 Mac 电脑 | 通过 Mac 电脑重置 |
| 无法使用以上任何方法 | 联系 Apple 官方支持,准备好账户证明信息 |
如何避免未来再次忘记密码?
- 使用强密码并妥善记录:创建一个包含大小写字母、数字和符号的复杂密码,并将其安全地存储在密码管理器中(如 iCloud 密钥串、1Password 等)。
- 开启双重认证:这是目前苹果最安全的账户保护方式,它不仅能让您在登录新设备时更安全,也能在您忘记密码时,通过您信任的设备更轻松地重置。
- 更新恢复信息:定期检查并更新您的 Apple ID 账户信息,确保您的邮箱和电话号码都是最新且可用的。
希望这些方法能帮助您成功找回您的 Apple ID!
