苹果账号密码忘了,怎么找回?

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别担心,苹果账号(Apple ID)密码忘记是非常常见的情况,苹果官方提供了多种方法来帮助您重置密码。

请根据您的具体情况,选择最适合的方法:

通过 Apple ID 官网在线重置(最推荐)

这是最直接、最常用的方法,前提是您能访问互联网。

  1. 访问 Apple ID 官网: 在电脑或手机的浏览器中打开 Apple ID 官网页面:iforgot.apple.com

  2. 输入您的 Apple ID: 输入您忘记密码的 Apple ID(通常是您的邮箱地址)。

  3. 选择重置方式: 系统会提供两种重置密码的方式,您选择一种最方便的:

    • 通过受信任的电话号码或另一台 Apple 设备
      • 如果您在身边有 iPhone、iPad 或 Mac:选择“通过另一台 Apple 设备重置”,然后在您的设备上按照屏幕上的提示操作即可。
      • 如果您没有设备,但有绑定的手机号:选择“通过受信任的电话号码重置”,系统会向您的 iPhone 发送一个短信验证码,输入后即可重置。
    • 通过您的电子邮件地址

      选择“通过电子邮件重置”,系统会向您注册 Apple ID 时使用的邮箱发送一封密码重置邮件,请检查您的收件箱(包括垃圾邮件文件夹),点击邮件中的链接,然后按照提示设置新密码。


通过 iPhone 或 iPad 设备本身重置

如果您手头有一部 iPhone、iPad 或 iPod touch,即使您不知道密码,也可以尝试通过设备重置。

  1. 打开“设置” App
  2. 点击顶部的您的 “姓名”(即您的 Apple ID)。
  3. 选择 “密码与安全性”
  4. 点击 “更改密码”
  5. 系统会要求您输入当前设备的锁屏密码,输入后,您就可以设置新的 Apple ID 密码了。

通过 Mac 电脑重置

如果您有一台 Mac 电脑,操作也很简单。

  1. 点击屏幕左上角的 苹果  图标
  2. 选择 “系统设置”(或旧版本的“系统偏好设置”)。
  3. 在侧边栏中,点击您的 “姓名”(Apple ID)。
  4. 选择 “密码”
  5. 点击 “更改密码…”
  6. 系统会要求您输入当前 Mac 的管理员密码,输入后,即可设置新的 Apple ID 密码。

如果以上方法都不可用怎么办?(高级选项)

如果您无法访问受信任的设备、没有收到邮件,或者您的 Apple ID 账户存在其他安全限制,您可能需要通过 Apple 的官方支持渠道进行账户恢复。

联系 Apple 官方支持

这是最可靠的“终极解决方案”,但过程可能比较严格,因为 Apple 需要确认账户的所有权。

  • 如何联系

    • 预约 Apple 支持:访问 Apple 官方支持页面,选择“忘记 Apple ID 或密码”,然后根据您的设备类型(iPhone, Mac 等)选择“更多支持”,最后选择“联系 Apple”。
    • Apple Support App:在您的 iPhone 或 iPad 上下载“Apple Support”App,按照类似的流程进行预约。
    • Apple Store 零售店:直接前往附近的 Apple Store 零售店,由天才吧的员工协助您。
  • 需要准备什么: 为了证明您是该账户的所有者,您需要提供尽可能多的信息,

    • 账户信息:您的 Apple ID(邮箱)。
    • 个人信息:您的全名、出生日期。
    • 安全信息:您设置的密码提示问题答案(如果您还记得)。
    • 设备信息:您曾经使用过该 Apple ID 的设备序列号或 IMEI 号码。
    • 付款信息:您绑定的信用卡号或借记卡号的后四位。
    • 收件箱:证明您能收到 Apple ID 邮箱的邮件(一封来自苹果的收据)。

    建议:在联系前,先整理好这些信息,以便能快速准确地回答问题。

使用两步验证(较旧的安全机制)

如果您多年前开启的是“两步验证”而不是现在的“双重认证”,恢复流程会稍有不同,您同样需要访问 iforgot.apple.com,但恢复过程会更依赖于您之前设置好的恢复密钥。请务必妥善保管您的恢复密钥,一旦丢失,将极难恢复账户。


总结与建议

场景 推荐方法
有网络,能收到邮件 通过 Apple ID 官网在线重置
手头有 iPhone/iPad 通过 iPhone/iPad 设备本身重置
手头有 Mac 电脑 通过 Mac 电脑重置
无法使用以上任何方法 联系 Apple 官方支持,准备好账户证明信息

如何避免未来再次忘记密码?

  1. 使用强密码并妥善记录:创建一个包含大小写字母、数字和符号的复杂密码,并将其安全地存储在密码管理器中(如 iCloud 密钥串、1Password 等)。
  2. 开启双重认证:这是目前苹果最安全的账户保护方式,它不仅能让您在登录新设备时更安全,也能在您忘记密码时,通过您信任的设备更轻松地重置。
  3. 更新恢复信息:定期检查并更新您的 Apple ID 账户信息,确保您的邮箱和电话号码都是最新且可用的。

希望这些方法能帮助您成功找回您的 Apple ID!

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