你知道当前的 Apple ID 密码,想主动修改
这是最简单的情况,可以通过任意能上网的设备完成。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上修改
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的你的 “姓名”(也就是你的 Apple ID)。
- 向下滑动,点击 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统可能会要求你验证身份,输入你当前的 设备密码 或 Face ID/Touch ID。
- 输入你想要设置的新密码,然后再次输入以确认。
- 点击 “更改密码” 完成。
小贴士:
- 新密码必须至少包含 8 个字符,且包含大写字母、小写字母和至少一个数字。
- 为了安全,建议不要使用与其他网站相同的密码。
在 Mac 电脑上修改
- 点击屏幕左上角的 苹果 标志。
- 选择 “系统设置” (System Settings)。
- 在左侧边栏最上方点击你的 “姓名” (Apple ID)。
- 选择 “密码”。
- 点击 “更改密码”。
- 输入你当前的 Mac 密码进行验证。
- 输入新密码并确认,然后点击 “更改密码”。
在网页浏览器上修改
- 打开浏览器(如 Safari, Chrome, Edge 等),访问 Apple ID 官方账户页面:appleid.apple.com
- 输入你的 Apple ID 和 当前密码 登录。
- 登录后,在账户管理页面,点击 “登录与安全性” (Sign-In and Security)。
- 点击 “更改密码” (Change Password)。
- 按照页面提示,输入你的当前密码,然后设置并确认你的新密码。
- 点击 “更改密码”。
你忘记了 Apple ID 密码
这是最常见的情况,苹果提供了官方的“忘记密码”流程来帮你重置。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上重置
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的 “姓名” (Apple ID)。
- 选择 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 此时系统会提示你输入当前密码,因为你忘记了,请点击下方的 “忘记密码?” (Forgot Password?)。
- 系统会引导你通过以下两种方式之一来验证你的身份:
- 通过受信任设备:如果你有一台其他的 iPhone, iPad 或 Mac 并且已登录你的 Apple ID,系统会发送一个 6 位数的验证码到那台设备上,输入验证码后,你就可以设置新密码了。
- 通过受信任的电话号码:如果你的 Apple ID 绑定了手机号,系统会向该手机发送一个验证码,输入验证码后,可以设置新密码。
- 按照提示输入新密码并确认,完成重置。
在网页浏览器上重置
- 访问 Apple ID 官方账户页面:appleid.apple.com
- 在登录界面,点击 “忘记 Apple ID 或密码?” (Forgot Apple ID or password?)。
- 输入你的 Apple ID(通常是你的邮箱地址)。
- 选择 “用密码重置” (Reset by email) 或 “回答安全问题” (Answer security questions)。
- 通过邮件重置:苹果会向你的注册邮箱发送一封重置密码的邮件,登录你的邮箱,找到来自苹果的邮件,点击里面的链接,然后按照提示设置新密码。
- 通过安全问题:如果你之前设置了安全问题,正确回答后即可重置密码。
- 如果上述方法都不可用,请点击 “仍然需要帮助?” (Still need help?),按照页面指引,通过 “双重认证” 或 “联系支持” 等方式进一步验证身份。
无法在设备上修改密码(例如设备被锁或无法访问)
如果你无法访问你的 Apple 设备,但可以通过其他方式上网,方法三(在网页浏览器上重置) 是最直接有效的解决方案。
如果连网页也无法访问,或者你无法通过邮件或安全问题验证,最后的办法是联系 Apple 官方支持。
- 访问 Apple 支持页面:appleid.apple.com/reset-password
- 选择你无法重置密码的原因,然后按照页面上的指引,通过视频通话或与其他设备联动等方式,让 Apple 的技术支持人员帮你验证身份并重置密码,这个过程可能需要提供购买凭证等文件来证明设备所有权。
总结与重要提示
| 情况 | 推荐方法 | 关键步骤 |
|---|---|---|
| 知道密码,想主动修改 | iPhone/Mac 设置 / 官网 | 进入“密码与安全” -> “更改密码” -> 输入当前密码 -> 设置新密码 |
| 忘记密码 | iPhone/Mac 设置 / 官网 | 点击“忘记密码” -> 通过受信任设备/手机号/邮箱验证 -> 设置新密码 |
| 无法访问设备 | 官网 / 联系 Apple 支持 | 访问 appleid.apple.com -> 使用“忘记密码”流程 -> 或通过官方支持渠道申请人工帮助 |
安全建议:
- 开启双重认证:这是保护你账户安全的最重要的措施,开启后,即使别人知道了你的密码,没有你的受信任设备也无法登录你的账户。
- 更新恢复联系信息:确保你的“恢复 Apple ID 或密码”页面上的信息是最新和准确的,这样在紧急情况下才能顺利找回账户。
- 定期更换密码:建议每隔一段时间就更换一次密码,确保账户安全。
