别担心,忘记iPhone密码是件很常见的事,苹果为了保护用户数据安全,设置了严格的锁屏密码机制,但同时也提供了官方的解决方法。

核心原则:你必须通过“抹掉iPhone并恢复”的方式来解决,这会清除你手机上的所有数据和设置,但之后你可以从备份中恢复数据。
以下是详细的步骤,请根据你的情况选择对应的方法。
重要提示:操作前请先确认
在开始之前,请务必确认你是否开启了 “查找我的iPhone” 功能。
- 如果开启了“查找我的iPhone”:恭喜你,这是最安全、最方便的方式,你可以通过电脑或另一台苹果设备远程抹掉手机。
- 如果没有开启“查找我的iPhone”:你需要使用一台电脑(Mac或Windows PC)来恢复模式。
如何查看“查找我的iPhone”是否开启? 因为你现在密码锁住了,无法进入设置查看,所以请直接按照下面的方法操作,方法一(通过iCloud)会自动检查并引导你。

通过“查找”App 或 iCloud.com 抹掉iPhone(推荐,最简单)
这种方法适用于你的iPhone可以开机并能连接到Wi-Fi或蜂窝网络的情况,前提是你在忘记密码前,已经登录了Apple ID并且开启了“查找我的iPhone”。
操作步骤:
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使用另一台苹果设备(iPhone, iPad, Mac)或任何浏览器访问 iCloud.com。
- 如果使用另一台苹果设备,下载并打开“查找”App。
- 如果使用电脑,打开浏览器,访问 iCloud.com 并用你的Apple ID登录。
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进入“所有设备”列表。
(图片来源网络,侵删)- 在“查找”App或iCloud.com网站上,找到并点击“所有设备”列表。
- 在列表中选择你那个被锁定的iPhone。
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选择“抹掉iPhone”。
- 在iPhone的详情页面上,你会看到几个选项,选择 “抹掉iPhone”。
- 系统可能会提示你“将从此Apple ID中移除[设备名称],查找’功能将关闭”,点击“继续”。
- 它还会提示你这会锁住你的Apple ID,以防别人用它来抹掉你的设备,点击“继续”。
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等待抹掉完成。
你的iPhone会收到远程指令,开始自动抹掉所有内容和设置,手机会重启,并显示一个连接电脑的图标和数据线图标,表示它现在处于恢复模式。
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按照屏幕上的设置助理进行恢复。
- 抹掉完成后,iPhone会像新机一样开机,进入“设置助理”界面。
- 你可以选择 “从iCloud云备份恢复” 或 “从Mac或PC恢复”,选择你之前最新的备份即可恢复你的数据(照片、通讯录、App等)。
通过电脑进入恢复模式(适用于所有情况)
如果你的iPhone无法连接网络,或者你没有开启“查找我的iPhone”,那么必须使用一台电脑来强制恢复。
准备工作:
- 一台电脑(Mac或Windows PC)。
- 最新版本的 iTunes(对于Windows PC)或 访达(Finder,对于macOS Catalina 10.15及更高版本)。
- 一根原装或MFi认证的数据线。
操作步骤:
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将iPhone置于恢复模式。
- iPhone 8及更新机型(包括iPhone SE 2/3):
- 快速按下并松开“音量+”按钮。
- 快速按下并松开“音量-”按钮。
- 长按侧边(电源)按钮,直到看到“连接电脑”的屏幕(屏幕上会显示一个数据线和一个电脑图标)。
- iPhone 7/7 Plus:
- 同时长按“侧边(电源)按钮”和“音量-”按钮,直到看到“连接电脑”的屏幕。
- iPhone 6s及更早机型(包括iPhone SE 1):
- 同时长按“Home”按钮和“顶部(或侧边)按钮”,直到看到“连接电脑”的屏幕。
- iPhone 8及更新机型(包括iPhone SE 2/3):
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连接电脑并打开恢复软件。
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 在电脑上打开 访达 (macOS Catalina 10.15或更高版本) 或 iTunes (Windows PC 或 macOS Mojave 10.14及更早版本)。
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等待电脑检测到iPhone。
- 电脑会弹出一个窗口,提示iPhone处于恢复模式,需要更新或恢复。
- 如果没有自动弹出,请在访达/iTunes的侧边栏中找到你的设备。
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选择“恢复iPhone”。
- 在弹出的窗口中,选择 “恢复iPhone”。
- 注意: “更新”选项会尝试保留你的数据,但如果密码错误严重,它很可能失败,所以直接选择 “恢复” 是最保险的,它会彻底抹掉手机并安装最新的iOS系统。
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等待恢复完成。
电脑会下载最新的iOS固件并恢复你的iPhone,这个过程需要一些时间,请保持电脑和iPhone连接,并确保网络稳定。
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按照设置助理进行恢复。
恢复完成后,iPhone会重启并进入“设置助理”界面,你可以像方法一一样,从备份中恢复你的数据。
总结与建议
| 情况 | 推荐方法 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 开启了“查找我的iPhone” | 通过iCloud.com抹掉 | 无需电脑,操作简单快捷,远程即可完成 | 需要手机能联网 |
| 未开启“查找我的iPhone”或手机无法联网 | 通过电脑恢复 | 适用于所有情况,是官方唯一的解决方案 | 需要一台电脑,操作稍显复杂 |
| 无法通过以上方法解决 | 联系Apple官方支持 | 可以获得专业的技术指导 | 可能需要提供购买凭证,且服务可能收费 |
也是最重要的提醒:
- 数据备份是王道! 定期备份你的iPhone(通过iCloud或连接电脑)可以让你在遇到这种情况时,轻松找回所有重要数据。
- 密码要记住! 建议使用强密码,但可以将其记在安全的地方(如密码管理器中),或者设置一个你容易记住的复杂密码。
希望这些信息能帮到你!
