苹果手机为何连不上iTunes？

1. 软件/驱动问题：iTunes 版本过旧、iOS 系统或电脑系统有 Bug。
2. 硬件/连接问题：数据线、USB 接口或手机本身的问题。
3. 设置问题：手机上的“信任此电脑”选项未开启，或电脑上的防火墙/安全软件阻止了连接。
4. 系统兼容性问题：特别是较新的 iOS 系统无法在旧版 iTunes 上识别。

下面我将按照 “从简到繁，从常见到罕见” 的顺序，为你提供一套完整的解决方案。

第一步：检查基础连接（最常见的原因）

这是最简单但最容易被忽略的步骤,请务必先检查。

1. 更换 USB 线和接口：

   • 更换数据线：尝试使用另一根原装或 MFi 认证的 Lightning 数据线，很多情况下，问题出在数据线上。
   • 更换电脑 USB 端口：不要使用 USB 集线器或前置 USB 口，请将手机直接连接到电脑主机 后置的 USB-A 端口，后置端口供电和数据传输更稳定。
   • 更换电脑：如果可能，换一台电脑试试，可以快速判断是手机问题还是电脑问题。

2. 重启设备：

   • 重启你的 iPhone：按一下音量加，再按一下音量减，然后长按侧边（或顶部）电源键，直到出现滑块，滑动关机，等待一分钟后，再长按电源键开机。
   • 重启你的电脑：简单的重启可以解决很多临时的软件冲突。

第二步：在 iPhone 上进行设置检查

1. 检查“信任此电脑”：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 当你首次将 iPhone 连接到这台电脑时，手机屏幕上会弹出提示，询问“是否信任此电脑”。
   • 请在手机上点击 “信任”。
   • 如果已经点击过但仍然无效,可以进入 “设置” > “通用” > “关于本机”，然后点击 “信任”（或“信任此电脑”），再次确认一次。

2. 检查 USB 配置（针对较新系统）：

   • 对于较新的 iPhone (iPhone 8 及之后型号)，连接电脑后，从屏幕底部向上滑动调出控制中心。
   • 长按网络模块图标（或直接连接 USB 线后，从屏幕右上角向下拉出控制中心），进入“控制中心”。
   • 你会看到“USB 配置”或类似的选项，确保它被设置为 “连接 iTunes” 或 “传输文件”，如果设置为“仅充电”，iTunes 就无法识别你的设备。

第三步：在电脑上进行软件检查

1. 更新 iTunes：

   • 对于 Windows 用户：打开 iTunes，点击左上角的“帮助” > “检查更新”，如果有更新，请务必安装到最新版本。
   • 对于 Mac 用户：App Store 中还能找到 iTunes，请打开 App Store 更新，如果系统是 macOS Catalina (10.15) 或更高版本，iTunes 已被“音乐”应用取代，请确保“音乐”应用是最新版本。
   • 重要提示：如果你的电脑系统非常老旧（如 Windows 7），可能无法安装最新版的 iTunes，这会导致无法连接较新的 iOS 系统。

2. 检查电脑安全软件：

   • 电脑的防火墙、杀毒软件（如 360、腾讯电脑管家、McAfee、Norton 等）可能会阻止 iTunes 与 iPhone 的通信。
   • 临时测试：暂时关闭你的防火墙和安全软件，然后尝试连接，如果能连接，说明就是它们的问题。
   • 永久解决：进入安全软件的设置，将 iTunes.exe (Windows) 或 “音乐”/“访达” (Mac) 添加到白名单或信任列表中。

3. 检查并更新电脑系统：

   
   （图片来源网络，侵删）

   确保你的 Windows 或 macOS 系统是最新版本，有时，系统更新会包含必要的驱动程序或组件修复。

第四步：进阶排查与解决方案

如果以上方法都无效,可以尝试以下更深入的步骤。

在 Windows 上重置 Apple Mobile Device 驱动程序

这是 Windows 系统下非常有效的解决方法。

1. 断开 iPhone 与电脑的连接。
2. 在电脑上按 Win + R 键，输入 devmgmt.msc 并回车，打开“设备管理器”。
3. 在设备管理器中,找到并展开 “便携式设备” 或 “其他设备”。
4. 找到你的 iPhone 设备（它可能显示为一个带感叹号的未知设备），右键点击它，选择 “卸载设备”。如果勾选了“删除此设备的驱动程序软件”，也请勾选它，然后点击“卸载”。
5. 重启你的电脑，重启后，Windows 会自动重新安装 Apple Mobile Device USB 驱动程序。
6. 重新用数据线连接 iPhone 和电脑，并确保在手机上点击“信任”。

在 Mac 上重置“访达”或“音乐”

在 macOS Catalina 及更高版本中，iTunes 的功能被整合到了“访达”（Finder）和“音乐”应用中。

1. 断开 iPhone 与 Mac 的连接。
2. 打开“访达”（Finder），点击菜单栏的“访达” > “设置”（或“偏好设置”）。
3. 切换到 “边栏” 选项卡，确保 “iPhone” 或 “iPad” 前面的勾是选中的。
4. 切换到 “通用” 选项卡，勾选 “显示此 [设备] 的 iTunes”（如果你的设备较旧）或确保相关设置正确。
5. 如果问题依旧,可以尝试在“终端”（Terminal）中输入以下命令来重置 USB 连接（有一定风险，请谨慎操作）：

   sudo pkill -f USB

   然后重启 Mac。

尝试 DFU 模式（终极解决方案）

如果以上所有方法都失败,可能是 iPhone 的软件系统出现了严重问题，DFU (Device Firmware Update) 模式是一种深度恢复模式，可以绕过 iOS 系统，直接与底层固件通信。

警告：DFU 模式会抹掉你手机上的所有数据，将其恢复到出厂状态，请确保你已备份重要数据！

1. 将 iPhone 连接到电脑，并打开最新版的 iTunes 或“访达”。
2. 将 iPhone 进入 DFU 模式（不同型号操作不同，请务必准确）：
   • 对于 iPhone 8 及更新型号（包括 iPhone SE 2/3）：
     • 快速按一下音量加键。
     • 快速按一下音量减键。
     • 长按侧边电源键，10 秒后（不要松手），再 长按音量减键，直到屏幕变黑（保持长按电源键和音量减键），直到 iTunes/访达 提示“发现一台处于恢复模式的 iPhone”。
   • 对于 iPhone 7/7 Plus：
     • 同时长按侧边电源键和音量减键，10 秒后（不要松手），再 长按音量减键，直到屏幕变黑，直到 iTunes/访达 提示。
   • 对于 iPhone 6s 及更早型号：
     • 同时长按Home 键和顶部（或侧边）电源键，10 秒后（不要松手），再 长按 Home 键，直到屏幕变黑，直到 iTunes/访达 提示。
3. 当 iTunes/访达 弹出窗口，提示“iPhone 出现问题，需要更新或恢复”时，选择 “恢复”。
4. 这将下载最新的 iOS 固件并重新安装到你的 iPhone 上，整个过程会持续较长时间，请耐心等待并保持连接。

总结与建议