苹果手机如何查保修期

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使用“查找”App (最推荐,最快捷)

这是苹果官方推荐的方法,可以快速查看设备的保修状态和保修到期日。

苹果手机如何查保修期
(图片来源网络,侵删)

操作步骤:

  1. 在您的 iPhone 上打开 “查找” (Find My) App。
  2. 点击屏幕底部的 “设备” (Devices)
  3. 在设备列表中,选择您想查询的 iPhone。
  4. 向下滑动到设备信息页面,找到 “服务与支持” (Service & Support) 部分。
  5. 您会看到 “保修状态” (Warranty Status)“支持期限” (Support Expired) 两项信息。
    • 保修状态:会显示“受保障”或“已过期”。
    • 支持期限:会显示具体的到期日期,这个日期就是您的主要硬件保修期结束的日子。

优点:

  • 操作简单快捷,几步即可完成。
  • 无需输入序列号,自动识别设备。
  • 除了保修,还能看到AppleCare+的保障状态。

通过“设置”App

如果您不方便使用“查找”App,或者想查看更详细的技术支持信息,也可以通过“设置”App来查询。

操作步骤:

苹果手机如何查保修期
(图片来源网络,侵删)
  1. 打开 iPhone 的 “设置” (Settings) App。
  2. 向下滑动,点击 “通用” (General)
  3. 选择 “关于本机” (About)
  4. 在“关于本机”页面,找到并点击 “服务与维修状态” (Service & Support)“保修状态” (Warranty Status)(根据 iOS 版本不同,名称可能略有差异)。
  5. 点击 “查看所有产品信息” (View all product information) 或直接进入保修详情页面。
  6. 系统会跳转到苹果的保修状态网页,您可以清晰地看到:
    • 有限保修:显示“受保障”或“已过期”,并附有具体的到期日期。
    • AppleCare+ 保障计划:如果您购买了AppleCare+,这里也会显示其保障状态和到期日。

优点:

  • 可以查看非常详细的技术支持信息,包括维修历史(如果之前维修过)。
  • 可以直接进入官方保修页面,信息来源权威。

重要信息解读

查询后,您会看到几个关键日期,了解它们的区别很重要:

  1. 有限保修

    • 时长:自购买之日起 1年
    • 保障您的 iPhone 设备和 Apple 品牌的配件(如充电器、数据线)出现非人为的质量问题,电池续航严重衰减、屏幕出现故障、摄像头无法对焦等。
    • 到期日:这是方法一和方法二中显示的 “支持期限”
  2. 90天免费技术支持

    • 时长:自购买之日起 90天
    • 这是电话或在线客服支持,您可以就如何使用您的 iPhone 获得帮助,或者诊断技术问题。
    • 注意:这通常包含在1年有限保修期内,如果您的设备仍在1年保修期内,但超过90天,您仍然可以享受硬件保修服务,但可能无法获得免费的电话技术支持。
  3. AppleCare+ 计划

    • 时长:在1年有限保修的基础上,额外延长2年,总计可达 3年
    • 除了延长保修期,AppleCare+ 还提供:
      • 电池更换服务:在电池健康度低于80%时,可以免费更换。
      • 意外损坏维修服务:可以享受两次价格更低的意外损坏维修(例如屏幕碎裂、手机进水)。
    • 如何确认:在“查找”或“设置”的保修页面,如果购买了AppleCare+,会明确显示“AppleCare+ 受保障”及其到期日。

如果无法通过手机查询怎么办?

如果您无法使用以上方法(手机已损坏无法开机),您可以通过以下方式查询:

  • 使用序列号查询
    1. 在您的 iPhone 包装盒上找到 序列号 (Serial Number)。
    2. 如果手机无法开机,也可以在 SIM 卡托 上找到序列号(部分型号)。
    3. 在电脑或另一台设备上访问苹果官方保修查询页面:https://checkcoverage.apple.com
    4. 输入您的序列号,即可查询到详细的保修信息。
查询方式 优点 适用场景
“查找”App 最快、最方便,自动识别设备 日常快速查询,确认保修状态
“设置”App 信息详细,可查维修记录 查看完整的技术支持和保修详情
序列号官网查询 不依赖设备本身,适用于所有情况 手机损坏、无网络、或包装盒在手时

希望这份详细的指南能帮助您轻松查到苹果手机的保修期!

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