第一步：检查外部环境和充电配件（最常见的原因）
这个步骤的目的是排除充电器和数据线的问题，因为它们是“故障高发区”。
（图片来源网络，侵删）
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更换充电器和数据线：
- 这是最重要的一步！ 请尝试用一个确定是好的、原装的华为充电器和数据线进行充电，很多时候，问题就出在充电器（比如头坏了）或数据线（内部断裂）上，即使充电器和数据线看起来完好,也可能内部已经损坏。
- 如果手头没有原装的，使用其他品牌（如支持华为SCP/FCP快充协议的）的快充头和数据线也可以尝试。
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检查充电接口（Type-C口）：
- 看： 仔细检查手机底部的充电接口，看看里面是否有灰尘、棉絮、异物堵塞，这是非常常见的原因,尤其是在口袋里揣了很久的手机。
- 处理方法：
- 用手电筒照一下接口内部。
- 使用非金属的细小工具，比如牙签、塑料针或者吹气球，轻轻地清理里面的异物。千万不要用牙签等尖锐物去乱捅，以免损坏里面的触点。
- 也可以用干燥的软毛刷（如画笔）轻轻刷一下。
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更换充电环境：
- 尝试换一个电源插座，有时候墙上的插座接触不良或损坏,也会导致无法充电。
- 尝试将手机连接到电脑的USB-A口或USB-C口上充电，如果电脑口能充，但插座不能,那问题可能出在充电器或插座上。
第二步：检查手机软件和设置问题
如果外部配件和接口都没问题,那么可能是手机系统或软件设置导致的。
（图片来源网络，侵删）
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重启手机：
这是最简单有效的“万能”方法，有时候系统临时出现小故障，重启手机就能解决，长按电源键，选择“重启”。
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检查电池健康度：
- 老旧手机电池损耗严重,也会导致无法充电或充电异常。
- 操作路径： 打开 【手机管家】 > 点击右下角 【菜单】（三条横线）> 选择 【服务】 > 点击 【电池健康】。
- 在这里你可以看到电池的最大容量，如果最大容量低于80%，说明电池已经严重老化,建议前往华为官方售后进行检测和更换。
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检查后台耗电应用和省电模式：
（图片来源网络，侵删）- 如果手机开启了超级省电模式，某些后台应用可能会被限制充电或充电速度极慢,可以尝试关闭省电模式再充电。
- 检查是否有某个应用在后台疯狂耗电，导致充电速度跟不上消耗速度,看起来就像没在充。
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检查系统更新：
- 前往 【设置】 > 【系统和更新】 > 【软件更新】，检查是否有最新的系统版本,新系统会修复一些已知的充电bug。
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清除缓存分区（针对安卓系统）：
- 这个操作不会删除你的个人数据,但可以解决一些因系统缓存文件损坏导致的问题。
- 操作路径（不同机型可能略有差异）： 先将手机关机，然后同时按住 【音量上】键 + 电源键，直到进入Recovery模式（ Recovery模式界面），使用音量键选择 【清除数据】 或 【Wipe cache partition】，然后按电源键确认，操作完成后选择 【重启】 即可。
第三步：进行硬件和更深层次的排查
如果以上软件方法都无效,那么很可能是硬件问题了。
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检查手机温度：
- 如果手机过热或过冷，系统会启动保护机制,暂停充电。
- 过热： 如果手机正在充电或刚运行完大型游戏后发烫,请先让它冷却下来再充。
- 过冷： 在冬天室外，手机温度过低也无法充电，请将手机拿到温暖的室内,等它恢复到室温再充。
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进入安全模式测试：
- 安全模式可以排除第三方APP的干扰，如果手机在安全模式下可以正常充电,说明是某个你安装的第三方APP导致了问题。
- 进入安全模式： 长按电源键，在弹出的关机/重启菜单中，长按【关机】选项，直到提示是否进入安全模式,点击确认。
- 退出安全模式： 重启手机即可。
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备份数据并恢复出厂设置：
- 这是解决软件问题的“终极手段”，但会清除手机上所有的数据,请务必提前备份！
- 操作路径： 前往 【设置】 > 【系统和更新】 > 【重置】 > 【恢复出厂设置】。
- 如果恢复出厂设置后可以充电，说明是系统或某些应用数据损坏，如果不行,那基本可以确定是硬件故障。
第四步：寻求专业帮助
如果以上所有步骤都尝试过了，手机依然无法充电，那么很大概率是硬件故障了，请不要再自行拆机,以免造成二次损坏。
建议立即将手机送往以下地方进行检测和维修：
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华为官方客户服务中心：
- 优点： 最专业、最可靠，使用原厂配件,维修有保障。
- 缺点： 可能价格稍贵,需要预约或排队。
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华为授权服务中心：
也是官方授权的，同样可以信赖,可能比官方服务中心更方便。
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大型、信誉良好的第三方维修店：
- 优点： 可能价格更便宜,速度更快。
- 缺点： 维修质量参差不齐，可能使用非原厂配件,存在一定风险。
排查顺序建议：
换充电器/线 → 清理充电口 → 重启手机 → 检查电池健康 → 检查温度 → 尝试安全模式 → 恢复出厂设置 → 联系官方售后。
希望这些步骤能帮助你找到问题所在！
