手机连WiFi却无法上网，怎么办？

这是一个非常常见且令人头疼的问题,手机明明显示着“已连接Wi-Fi”，但就是无法上网，这通常意味着手机成功连接到了路由器，但路由器无法将你的手机接入互联网。

我们可以把这个问题想象成：你成功进入了小区大门（连接Wi-Fi），但发现通往主干道（互联网）的路被堵上了。

下面我将从“手机问题”、“路由器问题”、“外部环境问题”三个大方向，为你提供一套详细的排查步骤，从易到难，你可以逐一尝试。

第一步：快速自查（最常见的原因）

这些方法简单快捷,能解决大部分问题。

1. 重启大法：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 重启手机：这是最简单也最有效的方法之一，可以清除手机系统的一些临时缓存和错误。
   • 重启路由器：拔掉路由器的电源，等待30秒到1分钟，再重新插上，这能让路由器重新获取IP地址，清除内部缓存，解决大部分软件小故障。

2. 检查Wi-Fi密码：

   确保你连接的Wi-Fi密码是正确的，有时候路由器密码被修改过，而手机还保存着旧密码。

3. 检查网络限制：

   有些路由器有“访客网络”或“MAC地址过滤”功能，如果你连接的是访客网络，可能需要登录认证或限制上网，如果是MAC地址过滤，你需要确保你手机的MAC地址被加入了白名单。

第二步：排查手机端问题

如果快速自查无效,问题可能出在手机本身。

1. 忘记网络，重新连接：

   在手机的Wi-Fi设置中，找到当前连接的Wi-Fi，选择“忘记网络”或“删除网络”，然后重新搜索并输入密码连接，这可以清除手机可能损坏的Wi-Fi配置文件。

2. 检查IP地址获取方式：

   • 进入Wi-Fi详情设置，查看IP地址的获取方式。
   • 自动获取（DHCP）：这是最常见的方式，确保它没有被错误地设置成“静态”。
   • 静态IP：如果这里被手动设置了IP地址、网关、DNS等，可能会导致无法上网，尝试将其改回“自动获取（DHCP）”。

3. 关闭VPN和代理：

   • VPN：VPN会改变你的网络路由，可能导致无法访问本地网络或特定网站，关闭VPN后重试。
   • 代理：在Wi-Fi设置或系统设置中检查是否开启了代理，关闭它。

4. 关闭省电模式/数据节省模式：

   省电模式为了省电,可能会限制后台网络活动，有时会干扰Wi-Fi的正常工作。

5. 更新系统：

   检查手机系统是否有更新,有时候系统更新会修复已知的网络Bug。

6. 重置网络设置：

   • 警告：此操作会清除手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和蜂窝网络设置，手机会恢复到初始网络状态。
   • 路径：通常在 设置 > 系统 > 重置选项 > 重置网络设置。
   • 这是解决网络疑难杂症的“终极大法”之一，但请务必记下所有Wi-Fi密码。

第三步：排查路由器端问题

如果其他手机能正常上网,就说明问题很可能出在路由器上。

1. 检查路由器指示灯：

   • 观察路由器上的指示灯。电源、WAN（或Internet）和Wi-Fi灯应该是常亮或闪烁的。
   • WAN/Internet灯不亮或闪烁，说明路由器没有连接到互联网，检查从光猫/墙上的网线是否插紧了。

2. 检查路由器WAN口设置：

   • 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入 168.1.1 或 168.0.1）。
   • 检查WAN口（广域网口）的连接类型，是 PPPoE（需要输入宽带账号密码）还是 动态IP/ 静态IP？
   • 如果是PPPoE,宽带账号密码是否正确？运营商是否更换了密码？
   • 如果是动态IP,路由器是否成功从运营商那里获取到了IP地址？

3. 检查路由器DHCP服务：

   • 在路由器管理后台找到“DHCP服务器”选项，确保它是“启用”状态，DHCP负责为连接的设备（如你的手机）分配IP地址，如果关闭了，手机将无法获取IP地址，也就无法上网。

4. 检查路由器固件：

   登录路由器管理后台,检查是否有新的固件版本可以更新，更新固件可以修复一些已知的Bug和安全漏洞。

5. 检查设备连接数限制：

   一些路由器限制了最大连接设备数,如果连接的设备太多，新设备可能无法上网，可以尝试断开其他一些设备，看手机能否上网。

第四步：排查外部环境问题

如果以上所有方法都无效,可能是外部原因。

1. 运营商问题：

   • 最常见的原因！ 拨打你的宽带运营商客服电话（如电信10000，移动10086，联通10010），询问外网线路是否正常，可能是线路维修、欠费或区域故障。
   • 测试方法：用电脑网线直连光猫，如果能上网，说明问题出在路由器上，如果电脑直连光猫也上不了网，那100%是运营商的问题。

2. 信号干扰：

   Wi-Fi信号会受到微波炉、蓝牙设备、邻居Wi-Fi、无线电话等设备的干扰，尝试将路由器放置在开阔、远离干扰源的位置。

3. 路由器硬件故障：

   路由器使用时间过长,内部元件（如电源模块、天线）可能出现老化或损坏，导致工作不稳定，如果排除了所有软件问题，很可能是硬件坏了，需要更换新的路由器。

总结与排查流程建议

你可以按照这个流程一步步来,像侦探一样缩小范围：

1. 先重启：手机和路由器都重启一遍。
2. 再连接：忘记网络，重新输入密码连接。
3. 换设备：用其他手机或电脑连接同一个Wi-Fi，看能否上网。
   • 如果能：问题出在你的手机上，重点排查手机设置（VPN、代理、IP设置）或重置网络设置。
   • 如果不能：问题出在路由器或外网上。
4. 直连光猫：用电脑网线直连光猫，看能否上网。
   • 如果能：问题出在路由器上，检查路由器WAN口设置、DHCP服务等。
   • 如果不能：问题出在运营商线路上，立即打电话报修。

通过这套组合拳,99%的“连得上网不了”的问题都能被解决，希望这些建议能帮到你！